リニューアルされた綺麗で広い部屋，寝心地のいいベッド，部屋に付いている温泉の露天風呂，景色，美味しい食事，全てについて申し分ないホテルでした。
　さらに，食事の際に案内をしていただいた方は，上品かつ控えめで，穏やかなお人柄があふれ出ているような素敵な方で，こちらの心も穏やかになり，とても癒されました。
　また，ホテルの目の前で花火が打ち上げられ，コロナ禍では貴重な花火を至近で見れたことも相まって，これ以上ない至福の夏旅となりました。
　是非，また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

・消毒検温換気ディスタンスなど、コロナ対策もきちんとされていました。昔ながらの旅館とありましたが、館内も綺麗で広々とした立派な佇まいで、皆さんも温かく、とても快適に過ごせました。
・赤ちゃんプラン、ベビーバス・消毒ケースを予約しました。おむつも捨ててokで大変助かりました。その他、ベビーソープ・哺乳瓶用消毒剤・哺乳瓶用スポンジもご用意いただいており、快適に過ごせました。(記載がどこにもなかったので、予め教えていただけるとなお良いと思いました。)
・部屋の露天風呂には洗い場・シャワーはなく、大人 子ども共にお部屋のお風呂で洗う→部屋奥の露天風呂に移動する必要がありました。飲用できない温泉なので、子どもを洗って浸かって洗い流すのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

生後3ヶ月の子を連れて温泉デビューに行きました。ベビーバスやおむつ用ゴミ箱、消毒液・ケース・スポンジなど用意していただきました。
部屋は建物が古いのか薄めの引き戸でしたが綺麗に清楚されており全く気になりませんでした。他にも要望に快く対応していただいたり、食事会場ではベビーベッドを用意してくれておりとても助かりました。利用した日はホテルの目の前で花火が上がり夏を楽しむことができました。
食事は夕飯の会席、朝食の定食共に丁寧なお料理で大満足でした。
強いて言うのであれば、消毒液とケースが別メーカーのもので水の量と液の量を計るのが難しかった事、哺乳瓶スポンジの使用感が気になった事、マスクをしていないお客さんに何も言わず通していた事です。
お湯もよく、従業員の方も良かったのでまた利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

夫の誕生日祝いについ最近新設された露天風呂付のお部屋を利用しました。
お部屋まで女将さんかな？が案内して下さりました。お部屋は扉を開けた瞬間に新築の香りがし、部屋に入るとまだ新しい感じでとっても清潔感を感じました。部屋のソファーが自宅にいる感じがしてすごくくつろげましたしベッドも硬さがちょうど良くゆっくり眠れました。空の冷蔵庫もすぐ近くにコンビニがあるので好きなものを買って入れれるのでよかったです。
部屋付の露天風呂も開閉式の扉が付いていたので湯船に浸かるまではなんとなく隣のホテルの窓などが気になるので締めて湯船に浸かってからは開けて諏訪湖を堪能しながらお湯に浸かりました。お湯も茶色っぽい色でなんとなくよさそうだなって思いました。ただ夏は少し熱いので入る時に水を足しました。お風呂に浸かりながら花火がみれるのは最高です。アメニティが素敵でもったいなくて持ち帰りました。女の人は嬉しいですね。
食事は個室に案内していただき広いお部屋でゆったり食べました。品数沢山でとってもお腹いっぱいになりました。ひとつ思うのがおかずが沢山でるのでその時にごはんを一緒に出したほうがいい気がします。最後にご飯だとなかなか入っていかないかな？と思いました。あと、オリンピック中でみたい競技の時間が重なってたのでテレビがあったらよかったなと思っちゃいました。大浴場も清潔感があり露天風呂の木の床もきれいでしたが少し滑り安いのでゆっくり歩きました。諏訪湖が見えず庭の景観のお風呂なのでもう少しお庭の植栽を工夫したらもっといいのかな？と思いました。
ホテルは全体的に清潔感があり素敵なお庭や作り、おもてなしで総じていいホテルだなと感じました。また機会がありましたら伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

誕生日旅行で7月20日に宿泊しました。フロント受付の対応をして下さった女性スタッフの方が明るく朗らかな感じの良い方でとても印象的でした。

お部屋もエグゼクティブルームという名に相応しく部屋、客室露天風呂からの諏訪湖の眺めも絶景でした。食事もボリュームたっぷりでどのお料理もとても美味しかったです。

女将さんもブログでお姿を拝見させて頂いていたとおりの品のある気さくな感じの方で、夕食時の個室を来訪してのご挨拶も出発日のお見送りもおもてなしの心が感じられてとても嬉しかったです。

鷺乃湯さんで良い誕生日を過ごせたことやトータル的に大満足が出来たため、長野に観光に来る際はまたお世話になりたいと思います。この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

県内なので、諏訪や諏訪近隣には度々仕事やレジャーでお訪れ、その度どこかに宿泊しています。
この宿は初めてで家族で宿泊。部屋が大きいのでゆっくりゆったり過ごせました。
食事も美味しく量が多すぎて、食後に部屋では何も食べたくないほどでした。
立地も諏訪湖通り沿いので、わかりやすく迷うこともありませんでしした。
大勢のスタッフがいて、丁寧な接客が印象深く感じました。
少し残念だったのは、Free-wifiがありましたが、パスなしの完全なFreeで電波が弱かったことです。
後は、全く問題はなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

昨年初めてこちらのホテルを使わせていただき今回で２回目です。
前回も７月でコロナを気にしながら行きましたがこちらのホテルなら安全リピーターにリピーターに。
今回もゆっくりと有意義に過ごさせていただきました。
足湯よし。お風呂はフェースタオルが使い放題でしっかり拭けます。
コロナ禍でホテル側も、私たち旅行者も出来ること出来ないことをわかって過ごせるいい旅館だと思います。
また機会があれば来年？よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めての諏訪市への旅行。初めての子供を連れての旅行で、色々持っていかなきゃと思ったのですが、旅館で準備して下さったので持ち物が少なくなり楽でした。
スタッフの方には息子を沢山可愛がって下さったり声をかけてくださったり沢山配慮してくださって嬉しかったです！ありがとうございました。

また夕飯も部屋食でゆっくり食べられて、豪華でとても美味しかったです。持ってきてくださるペースもとても良かったです。

大浴場が下水の臭い？がしたところは少し気になりましたが、初めての子連れ旅行としてとてもいい宿でいい思い出作りになりました。また伺わせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

妻が妊娠しているため、念願のマタニティプランを体験しました。
妊婦向けに配慮された部屋、お茶、料理などを堪能できました。
また子供が産まれたら改めて来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

初めての子どもを連れての旅行だったのですが、露天風呂付客室で安心して寛ぐことができ、お風呂にもゆっくり入ることが出来ました。
プランについていたオムツ用ゴミ箱ありがたかったです。
イヤイヤしていた我が子にも配膳時等声をかけていただき、温かみのある雰囲気がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

露天風呂付の部屋では、数年前に伊東「月のうさぎ」松本「明神館」、最近では沖縄「瀬長島ホテル」、前日に蓼科「滝の湯ホテル」に泊まりましたが、お部屋・部屋付露天風呂の満足度は一番高かったです。
部屋の動線、レイアウト・調度品・家具は洗練され、とても良く考えられていると思います。
特に、「源泉掛け流し」の部屋付露店風呂は、うすい茶褐色をした源泉が滞在中ずっとかけ流しで、加水にはなりますが温度調整も出来最高でした！
食事は、部屋のレベルと比べると普通と評価しましたが、とても美味しかったです。より高みのある料理が提供される様今後に期待しております。
とても良い思い出が出来ました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

とても良いお部屋です。料金もお得と思います。食事は素晴らしい！のですが、小食の私共には完食は絶対に無理でした。出来れば小食（料金は同じでも）コース、例えば1/2量などの選択肢があればうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

３回目の宿泊でしたが、いつも受付の人の対応が丁寧です。
温泉は申し分ないと思います。
部屋の設備は古いですが、清潔です。
金額も良心的なので、また利用したいと考えております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

レイクビューで見晴らし最高でした！温泉もとても気持ちよかったです！布団は少し匂いがしたけど、控えがあったのですぐに交換しました。寝心地も最高で疲れがとれました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月

お食事が美味しくボリュームもあって満足でした。
部屋の個室露天風呂も温泉で良かったです。
諏訪湖の近くで景色もよく、商業施設やコンビニも徒歩ですぐ行ける便利な場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

馬刺しがメチャクチャ美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

温泉でこちらを選びました。

2回入りましたが良く暖まって疲れが取れました。
また入りたいと思える温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

とても綺麗なお部屋に泊らせて頂きました。また行きたくなる様なホテルでした！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

2月6日に長野県民プランで宿泊させていただきました。
おかみさんはじめ皆さん気持ちいい対応で至福の時を過ごさせていただきました。
また宿泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

1/29日に宿泊しました、食事、温泉、大変満足致しました。毎年この時期に、松川迄リンゴを取りに行くので、その都度上諏訪温泉に宿泊しますが、温泉が大好きなんで、チェクイン後いつでも入浴出来る鷺乃湯さんに決めました、風呂は夜中でも、いつでも入れて最高でした。それとコロナ感染対策もしっかりしてました。

お部屋の方もプランでは10帖でしたが、広い部屋にグレードアップして頂いたみたいで、ゆったりと過ごす事が出来ました、有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月