平日割引価格で宿泊させて頂きました。
値段からすると文句なしの宿でした。
夕食は部屋食だし、温泉は24時間かけ流しだし、目の前には諏訪湖が広がっているし、従業員の皆さんは明るくて元気がありました。
でも、何か異質なものを感じたのは私だけでしょうか？
そんな中でホッとさせてくれたのは、朝食の賄いをされていた笑顔の素敵な方でした。
この場を借りてお礼いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お部屋には古さを感じましたが、諏訪湖が目の前で諏訪に来たなぁ～という気分を満喫！？できました。
スタッフの方々の対応がみなさん丁寧で心地よかったです。
翌朝とても冷え込んだのに、車が見えなくなるまで手を振ってくれていたスタッフの方が風邪をひかないか心配です（笑）
サービス業は、やっぱり「接客」だね、さすが諏訪はお客さんを大事にしているね、と話しながら帰宅しました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

料金の安いプランでしたが、全般的に満足しました。特に皆さんの応対がしっかりとしていて気持ち良く過ごすことが出来ました。
なお、細かい点ですが気が付いたことを記載しましたので、参考にして下さい。
１．食事も美味しくいただきましたが、鍋の中のにんじんが冷凍物を溶かしたような歯触りでした。
２．風呂の出入口のマットが吸水性が無いためかいつも濡れた感触でした。
３．部屋がなかなか暖まりませんでした。事前に暖房を入れておいていただくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

諏訪湖のすぐ目の前で景色は最高でした。
夜のイルミネーションがとてもきれいでした。
夕食は部屋で頂戴しましたが、子供もいたので「ごはん」を早く出してほしいと頼みましたが、一回目の配膳から３０分くらい時間がかかって出てきたのが残念でした。
フロントの対応はとても丁寧でよかったです。
お風呂もあったまってよかったです。
風呂上りのかりん水は子供たちに大好評でした。
冬の寒い時期なのでしょうがないとは思いますが、館内（特に廊下）が寒い箇所がありました。ストーブを出してくれたりと寒さ対策はしてくれていましたが。
冬の風情があっていいのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

このクラスのホテルでビジネスプランでひとりで宿泊出来るのが魅力です。温泉も素晴らしく体も癒されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

夕食・朝食ともに質、量ともに大満足でした。また、お風呂もゆったりとくつろげ良い
湯でした。
従業員の心配りなど接客も満足のゆくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

両親のお祝いに宿泊しましたが、ワインをサービスしていただき喜んでいました。部屋が独特のにおいがして少し残念でしたがスタッフの笑顔で大変気分よく過すことができました。宿泊料以上のサービスをうけることができたとおもいます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

チェックイン時間前の荷物の預りや、女将が挨拶に来るなど細やかなサービスをなさっているなと感心しました。個室露天風呂付きの部屋に泊まらせてもらいましたが、眺めが良く風呂的には満足しましたが、残念なことにシャワーやシャンプーなどの備え付けが無いので、内風呂や大浴場などで頭や身体を洗わないといけないとゆうのは残念でした。しかし今度は連泊したいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

スタッフの方々がとても親切・丁寧でした。
一人一人が一生懸命にもてなそうとしている姿勢が素晴らしいと思いました。
宿泊客の車がホテルの外にでたあと、スタッフの方が、車が見えなくなるまで手を降り続けて見送っているのを、部屋の中からみてました。
バスなどの団体旅行では見たことがありますが、個人客の車一台一台を見えなくなるまで見送るのは、すごいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みの家族旅行（大人２人、子ども1人）として利用させていただきました。建物自体は新しくはないですが、清掃などは行き届いており、問題ありませんでした。同じプランでの連泊だったのですが、２日目の夕食は馬刺しにしていただき、家族全員大満足でした。ただし、食事はボリュームが多く、男の大人でも完食するのがぎりぎりぐらいでしたので、もう少し減らしてもらっても良いかもしれません。この宿泊で最高だったのは、ホテルの目の前の湖畔からの打ち上げ花火で、最高に感動しました。また泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ツーリングライダーの宿泊候補地として考えられます。
オートバイを，ロビーから見える軒下に置かせていただいたのは，雨と盗難の心配がなく，大変に良かったです。
ロケーションは完璧で，信州全般へのツーリングルート作りが考えられます。
夏の間は毎日花火大会がありますが，期待を大きく上回る花火を見ることができます。
シングルプランの部屋サイズは極小のビジネスホテルと思えばよいでしょう。
温泉は素晴らしいです。
宿泊料は決して安くないので，懐に余裕のある，おとなのツーリングライダーには薦められるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

２才の女の子が一緒だったので、このプランにしました。部屋に露天風呂がついていて、何回も入浴しました。湯船もゆったりしていました。それに比べて、女湯大浴場の露天風呂にある小さな浴槽が、２人入るといっぱいな浴槽。朝入った方ぐらいの大きさは欲しいです。一グループでいっぱいになってしまい、その人達が独占した形になってしまうと後の人は入れないです。
花火が宿から見られ満足です。
赤ちゃんプランで、オムツ用ゴミ箱、子供用スリッパ子供用食器などありがたかったです。ただ、浴衣のサイズが100が一番小さいので、ウチの子供には少し大きかったので着れませんでした。90があれば…赤ちゃんプランなら、1才ぐらいの子供も着られる甚平もあったら嬉しいですね。


【ご利用の宿泊プラン】
【赤ちゃん温泉デビュープラン♪】仲良しファミリーで湯ったり♪
癒し露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

諏訪湖の花火をお部屋から見ることの出来る宿を探して鷺乃湯さんに決めさせていただきました。
立地もよく、目の前の初島で打ち上げる花火は迫力満点で素晴らしかったです。

夕食の信州牛を使ったしゃぶしゃぶと握り寿司も期待通りで美味しかったです。
他のお料理はまずまずでしたが、天ぷらが冷たかったのが残念でした。
鮎、空豆、ズッキーニ、蓮根など冷めていても美味しかっただけに余計にそう思ってしまいました。
お風呂はこじんまりとしていましたが、泉質がよくしっとりツルツルになりました。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ以外に洗顔や角質を落とすジェルなども置いてあり嬉しかったです。無料のカリンジュースも美味しくいただきました。
ひとつだけ気になった点ですが、花火の最中にお布団を敷きに来られたのは残念でした。係の方は親切で良かったのですが、この15分ほどの花火の為に鷺乃湯さんを選んだので花火が終わってからにしていただきたかったです。
あと羽毛布団から羽が出まくり、翌朝周りがすごいことになりました。
しかしながら仲居さんの心のこもったおもてなし、女将さんもわざわざ挨拶に来ていただきゆったりと過ごすことが出来ました。
20年ぶりでしたが諏訪は大好きな場所なのでまた来たいと思います。その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
こだわりの霜降り信州牛【しゃぶしゃぶ更に握り寿司】プラン
秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー客室◆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

「諏訪湖で毎晩打ち上げられている花火を見る」「温泉に入る」という目的を持って行ったので、達成できた旅行になりました。
　諏訪湖のそばにあるという立地、従業員の皆さんの対応はすばらしかったです。お風呂、少し熱かったです。（子供を連れて行ったので）部屋は壁や天井に古さを感じました。また、トイレは便器以外は古く、せまくて少しにおいがきつかったように感じました。そして、朝食の質がもっと高ければよかったと思いました。
　夏のこの時期に、この宿泊代金に対してこれだけのサービスが受けられるのは、満足に値すると思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

チェックインより一時間も早く到着したにもかかわらず、快くお茶とお菓子で
迎えて下さり、部屋にも通していただき、とてもゆっくりと過ごさせて頂きました。
仲居さんの対応も良く、又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

3月土曜日に利用させていただきました。
とても母娘ともどもゆっくりさせて頂きました。
湖畔前の旅館また、部屋からも諏訪湖を見る景観とても嬉しく思いました。
　母の快気祝いを兼ねての旅行ということでホテルからのお心遣い・おもてなしも嬉しく頂戴しました。有難うございました。
　ひとつ今後のお客様への為にですが、お部屋の清掃がもう少し必要かと、また、
丹前が煙草臭でとても気になりましたのでそろそろクリーニングかと。。。

オールスタッフとても好感がもてました。　
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

露天風呂付きのお部屋を予約しました。このお部屋にはバスタオルが1人に2枚あり、気持ちよく何度も入れて嬉しかったです。男性用のカミソリは大浴場にあるとの案内後、お部屋に持ってきてくださいました。ありがとうございます。ですが、女性用のアメニティが部屋にないのは残念でした。（男性用はありました）大浴場にはありましたが・・・同じものでもお部屋にあるといいなと感じました。
お料理は、大変美味しく頂きました。しゃぶしゃぶも、お寿司も美味しく頂きました。リンゴのグラタン、とても美味しかったです。ただスプーンでは食べにくく、ナイフがほしかったです。
もう一つ、お部屋の露天風呂のふた、女性では開けるのが大変なのではないでしょうか？私は手前は持ち上げることができましたが、奥の大きいふたは持ち上げられませんでした。私の力がなかっただけなのかな・・・
ゆっくりと何度も温泉に入れ、リラックスできました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

子供を含めて三人で宿泊しました。子供が小さく、大浴場はまだ入れないので、子供とお部屋の露天に入ることができて、とてもよかったです。お食事もおいしかったですし、スタッフの方もみなさん親切でした。欲を言えば、大浴場のお風呂（湯船）がもう少し広かったらいいのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

温泉宿が並ぶ立地の中にありますが、中庭の庭園が他の宿とは異なる雰囲気を持ち、別空間を演出してくれます。
温泉の中風呂も露天風呂も楽しめました。
朝食がとてもおいしかったのが印象に残りました。
くつろぎのひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

親族でお世話になりました
諏訪湖に面しており上諏訪温泉では一番のホテルだと思います
機会がありましたらまた宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月