母が仲のよい同級生との旅行に利用させていただきました。
タイムリーな「定額給付金のプラン」で、皆この値段でこんないい旅館に泊まれてよかった。と大変喜んでおりました。
予定の変更等にも快く応じていただき、親切にご案内いただいたと、申しております。
私も母に勧めた責任もあり、心配していたのですが、帰ってきて「よかった」と喜んでもらったので大変うれしく。投稿させていただきました。
今度は私たちが利用したいと思っています。

宿泊年月

2009年05月

ＧＷに初めて諏訪湖に宿泊しました。
部屋は古いですが広くて手入れが行き届いており、食事も部屋食でゆっくりと大変おいしくいただきました。
また、トイレは和式・洋式（ウォシュレット）の両方有り便利。（私たちは洋式のみでしたが和式の必要な人にとっては好ましい）
風呂も男女ともに広くてゆったりと入れました。
ただ、館内に清涼飲料水の自販機がないのが難点です。館外そばに自販機があっても売店と共に夜間閉鎖のため利用できません。事前に買っておかなければなりません。

【ご利用の宿泊プラン】
こだわりの霜降り信州牛【石焼ステーキ】プラン
和室１０

宿泊年月

2009年05月

お天気にも恵まれて窓からのロケーションは素晴らしかったです、桜が咲いてなかったのが少し残念でしたが皆さんの口コミで探した甲斐がありました温泉好きな主人がいいお湯だったと喜んでいました。料理はお値段なりでしたが素晴らし旅館にあの値段で泊まれて良かったです。また花の咲く頃行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
いよいよです★定額給付金プラン★12,000円
和室

宿泊年月

2009年03月

お正月休みにのんびりしようと伺いました
上諏訪駅から近く諏訪湖も眺められ、バス利用も便利でした
諏訪大社4社を巡ってとてもゆったりと過ごせました
また伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

６月３日に記念日として宿泊しました！到着すぐに女将達がお出迎え。車のカギを預かるタイプでした！荷物は部屋まで案内がてら運んでくれました！建物は古しさはあるがとても綺麗です。部屋の畳の沈みが気になりましたが全体的には綺麗でした！そして温泉は琥珀色のヌルッとした温泉はとてもよかったです！食事は部屋食にしてもらい、量も多くゆっくり食べることが出来ました！また記念日だったのでシャンパンのサービスを頂きました。全体的に大満足のホテル！リピート確定です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

値段もリーズナブルでとても良い部屋に泊まれました。しかも夕食も個室でいただくことができました。アメニティもこれでもかというぐらい揃っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

馬肉のコースも美味しかったし、朝ごはんも美味しく満足しました。食事の時のスタッフも気が利く感じで良かったです。部屋の時計のアラームが朝早くに勝手になって困りました。掃除の際にアラームが切ってあるか確認して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

県民割で安く宿泊出来ました。
食事も温泉も最高。何よりスタッフの皆さんの対応がとても親切でした。
ホテル内のナイトラウンジがコロナ禍のためか営業しておらず、食事のあと飲んだり歌ったりしたかったので近くにスナック等が無いか尋ねたら、徒歩1分のお店を教えて下さり、予約電話までして下さいました。
良い旅の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

施設も景色も最高でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方もしっかりおもてなしがあり、いいホテルだなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

温泉に感激、お部屋は清潔感あり感激、アメニティも完璧、花梨の収穫時期にまた宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

祖父母との旅行で利用しました。アニメティもたくさん揃っていて夕飯も朝食も大満足です。キャストさん？にとても良い方が居て、楽しい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とにかくサービスが行き届いていて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

上諏訪は何度か宿泊したことがあるのですが、今回は以前から温泉が気になっていた鷺乃湯さんにお世話になりました。JRで伺いましたが駅から徒歩圏内で便利な立地です。
10畳のスタンダード客室で予約していましたが諏訪湖も見える広めのお部屋に通していただき、のんびり過ごすことができました。お部屋のお茶がティーパックではなく本格的な茶葉なのも素晴らしいです。
温泉は時間帯によっては貸切状態で満喫することができました。茶褐色でさっぱりするお湯は上諏訪隋一だと思います。もちろん源泉かけ流し露天風呂も良かったです。
信州の郷土メニューが盛り込まれた食事も味・ボリュームとも満足でした。
スタッフの方の応対、大浴場へのフェイスタオル設置や部屋の消毒液・空気清浄器設置など、感染対策やサービスも行き届いていました。

強いて要望をあげるなら、部屋のフリーWifiが弱すぎて使い物にならなかった（切断されてしまう）ので改善をお願いしたいです。

ホテルの前から花火も見ることができ、お値段以上の満足度で思い出に残る家族旅行にすることができました。早速次回は来年の春休みに行こうか？と話しています。またお伺いするかと思いますのでどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月17日に宿泊させて頂きました。
今回は主人のけがにより思いもよらないアクシデントで大変お世話になりました。
病院の手配等迅速な対応をして頂きありがとうございました。
夕食前のことでせっかくの夕飯が満足に頂けなく申し訳なく思っております。
是非また伺いゆっくりとお食事、お風呂を堪能させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても良い旅館でした。
食事がとても美味しかったです。
女将さんをはじめ従業員の方も感じの良い親切な方々
でした。
又、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍で難しい営業環境のはずですが、きめ細かい接客をしていただき感謝申し上げます。
朝晩のお食事もとても凝っていて、目にも美しく、昨年同様ほんとに堪能できました。
大浴場に置かれていた馬油の入った洗顔料も肌に心地良かったです。
チェックアウト後、玄関先まで女将さんが送ってくださり、その対応や会話術にも魅了されました。

来年もきっぷのいい女将さんに会いに伺いたいと、同伴者たちと語り合いながら帰路につきました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年08月

女将さんやスタッフの皆さんの、心がこもったおもてなしに感謝致します。気持ちの良い時間を、有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

11月17日に宿泊しました。従業員の方の応対とても良かったです。食事の量も丁度よく、美味しかったです。今回で3回目になりますが、又信州に旅行する場合、宿泊させてもらいたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月16日から一泊で利用させていただきました。まだ小さい子供を連れて行ったので心配もしたのですが食事の際も気遣いして頂いて有り難かったです。食事も美味しく食べきれないほどで大満足でした　部屋はかなり広く使いやすかったですね　一番の目的の風呂も清潔感があり長く浸かっていたくなる雰囲気でした　唯一気になったのは部屋の外の小庭の手入れがイマイチだった事ですかね　獅子脅しの竹が外れて転がっているのを早く直した方が良いなあと感じました　スタッフ皆さん気持ち良く対応して頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月