この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。花火やお料理に満足して下さり何よりでございます。お部屋の扉につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早速スタッフに申し伝えましてメンテナンスをさせて頂きました。
又お水につきましては、霧ヶ峰の伏流水をはじめ、良質な湧水や地下水が豊富にある諏訪市でございます。そのため、水道水をそのままおいしく飲むことができます。氷がご利用の場合は無料の製氷機がございますので御利用頂けます。夜に関しましては冷たい氷水をポットに入れてお布団をご用意させて頂く際にお部屋に御用意させて頂いております。
ご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
９月からは秋のオータム花火が週末にスタート致します、皆様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はお誕生日の記念の旅行にホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
サプライズのケーキ喜んで頂きまして有難うございます。担当の仲居にお客様が喜んで頂いていたことを伝えさせて頂きます。又お食事のプラン「信州牛VS馬刺し」のプランも気に入って頂き何よりでございます。馬刺しは当館オプション人気Ｎｏ．１でございましてリピーターのお客様が多いプランでございます、是非又召し上がりにお越しくださいませ。

又気になったところに関しましては、情報をホテル内で共有させて頂き対応を検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
酒処諏訪の五蔵のお酒はこだわりを持って仕込んだ清酒でございます。味・香も様々で楽しんで頂き有難うございます。
次回は是非一泊二食付きでお待ちしております。
信州ならではの美味しいお食事も是非お楽しみくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きましてありがとうございます。
スタッフの応対に対し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。早速担当致しましたスタッフに伝えさせて頂きます。
これからも全スタッフが慢心することなく、今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として一層努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きありがとうございました。温泉ご満足頂けたようで何よりでございます。
又貴重なご意見を頂きましてありがとうございました、お客様に過ごし安い温泉旅館を目指して検討させて戴きます。上諏訪温泉にお越しの際は是非ご利用下さいませ、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございました。
お母様のお誕生日宿泊皆様で楽しくお過ごし頂けて何よりでございます。
足湯に関しましてはせっかく楽しみにご利用いただいたのに、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に当たりまして貴重なご意見ご指摘を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添うことができず非常に残念に感じると共に、頂いたお言葉は真摯に受け止め社内で共有し、改善事項として検討致します。
又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉や花火でゆっくりとお寛ぎできたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、お出かけいただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きましてありがとうございました。
お食事の時間に関しましては初回のお客様が遅れてしまったとはいえ、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のパンのメニューに関しましては検討させて頂きます、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として今後も一層努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

先日はホテル鷺乃湯にお越し頂きありがとうございました。
花火職人の心意気！オータム花火ご覧いただきありがとうございました。
ご夕食につきましては、すき焼きの鍋蓋の取るタイミングが遅くなってしまいご迷惑をお掛け致しました。
今後は今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として一層努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの花火の眺めご満足頂いたようで何よりでございます。
諏訪湖の花火は今年7/25～8/29まで毎日上がっております。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
ご家族様皆様で楽しくお過ごしいただいたようで何よりでございます。
来年も又諏訪湖の花火を皆様で見にお越しくださいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
お食事では悲しい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因をしっかりと確認し対処して参ります。今後お客様のご期待に応えられるよう、しっかりと努めて参ります。
再度ご宿泊される機会がございましたらご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂、お食事とお褒めの言葉を承りありがとうございます。接客におきましてはお客様に「親近感のない態度」と感じさせてしまった事大変申し訳なく思っております。お客様より話しかけて下さるチャンスがあったので良かったですが、又朝食の明太子に関しましても、申し訳ございませんでした。スタッフにて情報を共有しこのようなことのないように努めてまいります。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、コロナ禍でのお越しで何かとご不便もあったかと存じますが、『気持ちよく過ごせた』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
まだまだ続く、コロナ禍ではございますが、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯を御利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉を賜り恐縮でございます。私共「ホテル鷺乃湯」は個人のホテルでございます。女将を中心にお客様にご満足いただける
ホテルを目指し、お褒めの言葉に見合う様、今後も精進して参ります。今後もどうぞよろしくお願い致します。
又貴重なご意見に関しましては早速検討させて頂きます。ご意見ありがとうございました。
今後もお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。源泉かけ流しのお風呂、気に入って頂けたようで何よりでございます。御朝食に関しましては、時間の調整を致しましてお客様が密にならないようにご案内をさせて頂いております。
ご心配のお客様には、別料金となりますが、お部屋食に変更することも可能でございます。
またのお越しの折には朝夕お部屋食でゆっくりと楽しんでいただければと思います。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
お食事ご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋やサービスなどお客様に十分にご満足いただけるように、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
露天風呂の温泉、お料理とご満足頂いたようで何よりでございます。機会がございましたら是非、鯉の煮付けを召し上がりに、ご家族様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂きありがとうございます。
お部屋、足湯のご利用でご不便があったとの事申し訳ありませんでした。足湯に関しましてはこのような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯