このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

エアコンやスリッパの件につきましては、不快は思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

空調設備につきましては設備の老朽化に伴い、動作音は決して静寂とは言えませんが、定期的なメンテナンスをしっかりと実施してまいりたいと存じます。

また、スリッパに関しましては履き心地等を考慮した上で、アイテムの交換なども視野に入れて検討して参ります。

電話対応につきましては、はっきりとした口調かつ親身になった話法をスタッフ全員が身につけられるよう、トレーニングが必要かと存じます。
また、そうした機会をぜひ設けていきたいと存じます。

なおエレベーターは１基しかございませんので、お急ぎの際には隣接する階段をご利用いただければ幸いでございます。

このたびはご多忙中のご投稿ありがとうございます。
少しずつでも快適なホテルを目指していけるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。