この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のメニューにつきまして、お客様に大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は長期滞在のお客様にも喜んでいただけるよう工夫をして参ります。また他のサービスにつきましても向上に努めて参りますので、また福井にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただいたご様子で何よりでございます。今後もサービスの向上に努めて参りますので、また福井にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいますようお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見を承りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、無料バイキングにて朝食をご提供させていただいております。
朝食なしプランにつきまして、すぐの導入は出来かねてしまいますが、今後プランの見直しの際には、今回いただきましたご意見を参考にさせていただきたく思います。

また、ご旅行などで福井へお越しの機会がありましたらお時間に余裕がございました際に無料朝食（エコモニ）も是非お楽しみいただければと存じます。

また、立地につきましてはお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

朝食につきましては無料提供の中で、最大限のメニュー構成を考慮しながら改善して参りたいと存じます。
今後も、季節メニューを取り入れながら、一部日替わりスタイルにて継続予定でございます。

ご滞在中は防音の面で至らない点が多く、誠に申し訳ございませんでした。
今後のリニューアルのタイミングなどで防音素材の壁紙への換装など、皆様が快適にお泊りいただけるよう改善に努めてまいります。

勝手ではございますが、また福井にお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。

浴槽については順次取り替えを検討しております。
浴室全体での改修の場合は日程を要することとなりますので、数室毎ではございますが、今後改修を行なってまいります。

その他ご指摘箇所につきましては、長期的な計画・ご意見として協議させていただきます。

この度は、貴重なお声をお寄せいいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

また福井にお越しの際には、ぜひ当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

朝食に関しましては、季節限定メニューなど毎日日替わりで無料バイキングにてご提供しております。
この春の新幹線開業に向けて、より快適な客室の提供と接客サービスの向上に努めて参ります。

また機会がありましたらホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

エレベーターの件ではご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
慎んでお詫び申し上げます。
新たにエレベーターを追加で設置するのは非常に困難な状況でございますが、低層階の方には階段のご利用にご協力いただくなどの対策を講じて参ります。
また、階段をご活用頂くため、エレベーター周辺の案内等も見直して参ります。

客室空調の件につきましては、快適性を損ねることとなり申し訳ございません。
全館一括での温度管理でございますが、出来る限りお客様の声にお応えできるよう、貸し出しの扇風機、セラミックヒーター、毛布をご用意しております。
フロントまでお尋ねくださいませ。

貴重なお声をお寄せいいただき感謝申し上げます。
また福井にお越しの際には、ぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋タイプに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ツインルームにつきましては２タイプございますが、今回のツインエコノミー１は客室面積が狭いためリーズナブルにご提供しております。
もしご予算が許すようでしたら、ツインエコノミー２をご用命いただきますとかなり広く、快適にご滞在いただけます。
ぜひ今後ご検討いただければ幸いでございます。

今後も福井にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用、並びにご感想お寄せいただきありがとうございます。

概ね問題なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
設備面でのご指摘について、清掃面の充実などでお客様に古さを感じさせないように努めておりますが不十分だったようで、大変申し訳ございません。
今後より一層ご満足いただけるように強化してまいります。

また福井方面へお越しの際は、よろしければ当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食メニューの補充につきましては、以前お客様からお寄せいただいた声をもとに、補充の頻度を増やして対応を行なっております。
今後も品薄や欠品が発生しないよう改善を続けてまいります。

また、客室備品の不足につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
清掃スタッフとの情報共有及び、客室チェック時の確認を実施し、快適にお過ごしいただける客室の準備を実施いたします。

その他にもお気づきの点がございましたら、スタッフにお声がけいただけると幸いです。
ありがとうございました。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中客室清掃の不備に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋の該当箇所につきましては、清掃スタッフと実地確認の上、速やかに対処致します。
今回のお声をもとに、清掃面を重点的に見直し、少しでも高いレベルへと改善していきたいと存じます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
日替わりでの提供となっており、連泊される方でも満足していただける内容でございます。

今回は、ご多忙にかかわらず貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中につきましては、設備面で不快な思いをおかけしてしまい大変心苦しく存じます。
ご期待に添えずお詫び申し上げます。

当ホテルは築年数が古いため、各所に老朽化が見られる点は否めません。
こうした状況下においても定期的な補修・メンテナンスを実施し、可能な限り快適な環境を保持していきたいと存じます。

一方、立地やウェルカムコーヒー、そして荷物預かりに関するうれしいお言葉をいただき感謝申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご期待にお応えできず心苦しく存じます。
今後、定期的なリニューアルを実施すると共に、老朽化部分の改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまた当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの充実や利便性の向上に努めてまいります。

また、お近くにお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、接客面でご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

今一度オペレーションを見直し、接客サービスでも選ばれるホテルを目指してまいります。

また福井にお越しの際にはぜひとも当ホテルをご利用のほどよろしくお願い致します。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたフロアは喫煙フロアとかなり離れていますが、階段に近い客室でもあり、風の影響などでにおいが伝ってきたものと推測されます。
また台数に限りはございますが、フロントでは空気清浄機の貸出もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、フロントスタッフの接客レベルの差につきましては、大変心苦しく存じます。
すべてのスタッフが自然な笑顔でスマートな対応ができるよう、トレーニングを積んでいきたいと存じます。

お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

このたびは長期間にわたりご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関してご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

まず食器につきましては、使い回しでの利用を避け、料理を追加される場合は新しい食器をお使いいただくよう、スタッフから積極的にお声がけして参りたいと存じます。

また、特にレジャーでのご宿泊の多い週末には、お子様やカップルの動向をしっかりとチェックし、マスク着用の再徹底と会話を謹んでいただくよう、対応をしていきたいと存じます。

これら以外にも、さらに安全に食事を楽しんでいただけるよう知恵を絞り、具体的な対策を講じて参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福井にお越しの際には当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

エアコンの動作音でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地をお褒めいただきありがとうございます。
観光のお役に立てたようで何よりでございます。

またの機会にご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。

防音面につきまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後の改修の際に、防音面における改善の方法がないか検討させていただきたく存じます。

また、朝食につきましては、地産地消の観点から、炊きたての御飯のみ、福井のこしひかりを導入しております。
今後、他のメニューにおいても福井の食材の導入を検討してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福井方面へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

いつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お客様のおっしゃります通り、禁煙のお部屋に毎度ご宿泊いただいております。
その際にタバコの臭いがするとのことで、ご指摘を何度もいただき、非常に心苦しく感じております。
ご指摘のように、エアコンからの臭いということになりますと、エアコンも含めて館内の吸排気は全て館内の見えないところでつながっておるのが現状にございます。
そのため、一部喫煙部屋からの臭気が上がってくる可能性はございます。
設備上の問題であり、改善が難しいのが正直なところにございます。

現在設備を見ていただいている業者とも相談し、何か対応ができないか考えてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけし、非常に申し訳ないのですが、何卒ご理解くださいませ。
今後、時代の流れもございますし、全館禁煙など検討させていただきたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。