この度は当館のご利用並びにご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お風呂場の黒カビがあり大変不快な思いをさせたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフと今回の件共有し、再発防止に努めます。
また、シャンプー類もご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
今後新しく購入する際には、商品について再検討させていただきます。

そのような中でもお褒めの言葉もいただきありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、再度福井方面にお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。

この度は、ホテルエコノ福井駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便とご心配をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。

トイレの水流についてですが、当ホテル貯湯式となり、規定量以下の場合は水流が弱くなってしまいます。
今後はチェックイン時含め説明を行なうよう改善させていただきます。

水周りについてですが、営繕スタッフと共に早期対応に当たらせていただきます。

また、水温調整につきましても合わせて確認いたします。
必要に応じて業者介入を行ない、再発防止へ努めて参ります。

再度お越しになられる際には、是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたとおり、コロナ禍に比べ価格は高騰しております。
全国旅行支援等につきましても終了しており、価格に見合ったサービスの提供が必要と存じます。

定期的なリニューアルを実施しておりますが、老朽化について常に心苦しく感じております。
改修については即時対応ができかねてしまいますが、今後リニューアルの際に老朽箇所を把握及び
改修へ努めてまいります。

誠に勝手を申し上げますが、機会がございます時に当館をご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご宿泊であったにもかかわらず、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。

設備の老朽化につきましては、ご利用者様の要望を最大限に取り入れながら今後改修を進めてまいりたいと存じます。

鍵の開け方につきましてもわかりづらく申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内方法を見直し、ご不便をお掛けしないように致します。

いろいろとご不便をお掛けしたにもかかわらず、サービス面に関する高評価をいただき大変ありがたく存じます。

また機会がございましたら、当ホテルをぜひよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では朝食付きにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はテレビ放送の件でご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
ご指摘の通り、福井市での民放はフジテレビ系と日本テレビ系しかご覧いただけません。
当ホテルではBSデジタルやYouTubeを客室のテレビでご視聴可能でございますので、ぜひこれらを活用いただければ幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルーム内の設備につきまして、お見苦しい点がございまして申し訳ございません。
お寄せいただいたご指摘に関しましては、ぜひ今後の改修計画の中で前向きに検討したいと存じます。

また、歯ブラシにつきましては硬さの好みもあろうかと存じますので、アイテムの見直しを視野に入れて進めてまいります。

貴重なお声をお寄せいただき、感謝申し上げます。

このたびはホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室の排水の件で大変ご迷惑をおかけいたしました。
清掃時のチェック体制が機能しておらず申し訳ございませんでした。
該当部屋については、排水口を十分に清掃した上で、清掃スタッフ共々再発防止策を講じていく所存でございます。

貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
泊まりやすいホテルという良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

浴室の件につきましては本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもご意見を共有し改善いたします。

また、福井にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

しかしながら窓にフィルムが貼られていたことにつきまして、お客様に対して事前に告知をせずにおりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回ご案内しました客室は非常階段から室内が見えてしまう状況のため、フィルムで目隠しをしている状況でございます。
お客様の仰います通り眺望も悪く、窓がないことと同義だと存じております。

またこのようなご指摘をいただかないように「訳ありプラン」等での販売を協議させていただきます。

この度はご不便をおかけしましたにもかかわらず貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

給湯の勢いが弱かったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。
早急に水圧の確認を行い、是正に努めたいと考えます。

まだまだ至らない点多々あったかと存じますが、また福井方面へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

大雪にもかかわらずホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

暖房を強く設定させていただきましたが、今シーズン最強の寒波となり、十分に暖房が効かず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
フロントでは毛布の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

雪国の福井では今後もしばらく雪の日が続きます。
駅から至近に位置しております当ホテルは、悪天候のときに利便性をより実感いただけます。
移動の際には足元に十分お気をつけてお越しくださいませ。

今後もより快適にお泊まりいただけるよう、設備面での改善や貸出備品の充実などに取り組んでまいります。
また福井にお越しの機会がございましたらぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

喫煙室とはいえ臭いが気になったとのこと、快適な滞在を妨げてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を受け止め、空気清浄機の設置や貸出も、今後検討して参ります。

現状は、当ホテルの対策として各部屋に消臭スプレーを設置しております。
また事前にご連絡いただければ、チェックイン前にお部屋の消臭対応も可能でございます。

ご宿泊中にご不便なことなどがございましたら、遠慮なくフロントスタッフまで申し付けくださいませ。
出来る範囲で最大限に対応させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にはお部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけなかったご様子で、当ホテルの設備が不十分であり、大変心苦しく存じます。

今後、よりお客様に快適にご利用いただけますように、改善して参ります。
次回ご宿泊の際にはご満足いただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけると幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、アメニティの品揃えにご不満が残ったとのこと大変申し訳ございません。
客室にはテレビ、空調、有線LAN、Wi-fi、USB電源、ドライヤー、電気ポット、マグカップ、緑茶、ティッシュ、メモ、ナイトウェア、ハンガー、スリッパ、バスタオル、フェイスタオル、足ふきマット、シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、モーニングカップ等がございます。

また、貸出備品では加湿器、携帯電話の充電器各種、電気スタンド、アイスノン、シャワーキャップ、割り箸、マッチ、毛布、アイロンとアイロン台、裁縫セット、老眼鏡、爪切り、栓抜き、ガムテープ、絆創膏、ハンガー、灰皿、綿棒等がございます。

フロントにてお渡しいたしますので、ご入用の際には遠慮なくお申し付けくださいませ。
尚、カミソリとヘアブラシは環境保護の観点によりフロントのみの設置とさせていただいております。
必要な場合はチェックインの際や、お時間のございます時にフロントにてお持ちくださいませ。

ホテルへのご感想やご要望は今後の改善のご参考とさせていただきますので、ご遠慮なくお寄せくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の温度調整および、シャワーの湯温度の件につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
調整しづらい造りとなっており、私どもも心苦しく感じておりますが、今後改善の計画を検討致します。

これからも引き続きお客様の期待にお応えできますよう、補修や修繕に取り組んで参ります。
お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。
バスルームの照明が切れており、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。清掃・整備のタイミングで電球の状態を確認し、取り付けから時間が経過しているものを取り換え、球切れを未然にまいります。
また、LED照明に置き換えていくことで耐久性の向上と省エネを図ります。日常の清掃整備、スタッフ全員での部屋チェックを行い、不備の無い快適なホテルを目指してまいります。
また福井にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたにもかかわらず、浴室のの清掃不足により、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
カビが発生しないよう清掃の改善と換気扇ファンの修繕を行い、清潔な客室をお客様にご用意できるよう改善を図ってまいります。
お褒めの言葉を頂戴しながら、お客様にご満足を提供できなかったことを反省し、今後お泊まりただくお客様に同じような思いをおかけすることのないよう、努めてまいります。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中は浴室設備の不具合により多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。考えられる原因としまして、ゴールデンウィーク中に大変多くのお客様にご利用いただきましたため、他のお部屋でも一斉にお湯を利用したことで温度が不安定になったこと、またシャワー蛇口の調整不備が想定されることから、水回りの点検を実施させていただきます。今後はお客様の安全を第一に、温度自動調整機能付き蛇口への換装など、設備面での改修を検討してまいります。
お客様からいただきました声を生かして、安全で快適なホテルを目指してまいります。ありがとうございました。

このたびはホテルエコノ福井駅前にお泊り頂き誠にありがとうございます。ご家族でお泊まり頂いたにもかかわらず、お風呂の清掃や点検が不十分でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様にお喜び頂けるサービスを提供すると同時に、不備を無くし、快適にお過ごしいただける清潔なお部屋をご用意してまいります。また福井にお越しの際は、ホテルエコノ福井駅前の宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。ご感想ありがとうございました。