この度はホテルエコノ福井駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際には予約の確認に時間がかかった上に、フロントスタッフの対応も配慮のないものだったために、ご不安な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご予約の確認を迅速に行ない、お客様をスムーズにお部屋にご案内するように努めることはフロントスタッフにとって基本のことでございます。
担当したスタッフのみならず、スタッフ全員でお客様が安心して手続きを済ませられるような対応を見直し、改善に取り組んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回福井にお越しになる機会がございましたら当ホテルを宿泊地の候補としてご検討いただけると幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。

今回お客様のご意見につきまして、今後はお客様ご満足いただける、価格に見合ったサービスと施設の提供を心掛けて参ります。

お近くのお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

いつもホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

水回りの匂いが気になるとのご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を妨げてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
配管清掃を強化し、このようなことが起こらないように努めて参ります。

また他にもご滞在中に気になる点がございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
また福井にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前をご検討いただければ幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前にてご連泊いただき誠にありがとうございます。

前日に浴室のオーバーフローによりお部屋をご移動していただいたにもかかわらず、ウォシュレットの故障と度重なるご迷惑をおかけしてしまい、心より申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
月並みではございますが、今後同じ事を繰り返さないよう、日々の点検と修繕を強化して参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度も、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホテルのスタッフで話し合い、清掃員による確認も勿論でございますが、お客様の多くいらっしゃる期間には点検の回数を増やすこととにいたしました。

ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げますと共に、お客様のご感想により業務改善の機会をいただきましたこと感謝申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

平素よりホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に繰り返しご利用いただけますことスタッフ一同励みに存じます。

この度はせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、朝食スタッフの対応により不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ皆で話し合いを行い、朝食提供の際の一人一人の言動を見直し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。

朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様からいただいたご意見を元に昨年リニューアルしましたので、非常に嬉しく思います。

建物は決して新しい訳ではございませんが日々清潔さを意識して清掃させていただきます。
また福井にお越しの機会がございましたら、ぜひホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。

この度はホテルエコノ福井駅前ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

しかしながら、お部屋の暖房につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のモーター音につきましてもお詫び申し上げます。
設備上のこととはいえ、お客様の安眠を妨げてしまったことを非常に心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中お時間を割いてご指摘賜りましたこと、御礼申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

施設の老朽化を感じられたようで、大変心苦しく存じます。
現在11月末より、各フロアのリニューアル工事を行っております。
お客様のご指摘にありましたカーペットの張り替えも含まれております。

本来はお客様にご指摘を受ける前に張り替えをするのが当然ですが、今回不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

なおリネン類の入れ替えに関しましては時間が限られており、またエレベーターが1台しかないため回収したリネン類が一定時間外にある場合がございます。
もちろん未使用のものを外部に放置することは一切ありませんのでご安心ください。

今後もホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご滞在中は、当ホテルにてお寛ぎいただくことができなかったとうかがい、大変申し訳なく感じております。

メイク落としや化粧水につきましては、それらのアメニティがセットとなっているプランもございますので、次回ぜひご検討くださいませ。

また隣接するお部屋の音の問題に関しましては、お気軽にフロントにお伝えくださいませ。
24時間対応しておりますので出来る限りの対応をさせていただきます。

ボールペン等の部屋の備品に不備があり、管理が行き届いておらず、恥ずかしい限りでございます。
今後清掃スタッフ・フロント一同で、このようなことが起こらないように努めて参ります。

勝手ながら今後もホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

以前ご利用いただいていた時と比べて高価格に思われたとのことで、ご不便をお掛けしましたこと心苦しく感じております。
福井への新幹線延線や駅前再開発もあり、年々福井駅周辺の需要が高くなっております。
またご宿泊時期が福井県で行われる中学生の総合全国大会と重なったこともあり一番お得なタイプのお部屋や、喫煙可能なお部屋は満室でございました。

今後も以前よりお部屋が取りにくくなっていること、割高に感じることはあると思います。

喫煙希望などのご希望は出来る限り対処させていただきますので、電話や当日のフロントにお気軽にお問い合わせください。
出来る限りの対応はさせていただきます。

今後もホテルエコノ福井駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。

空調ならびに、バスタブの清掃というお掃除の基本的な所で、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
このような基本的なご指摘を受けることを、恥ずかしいことと反省しております。

今後はお客様のご期待にお応えできるよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜わりまして、重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫の故障によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく感じております。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただくことができず、お詫び申し上げます。

また、お部屋をご移動いただいた際の対応につきましても、至らぬ点が多くあり、申し訳ございませんでした。
これまでご利用いただいた、お客様の期待を裏切る結果となったことを、誠に心苦しく存じます。

今回のお客様からいただいたご指摘を胸に、スタッフ一同、改善に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。

勝手ながら、今後も当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

今回、こちらの手違いによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳なございませんでした。本来はご宿泊人数に対する正しいお部屋をご案内すべきところ、その当たりまえのご案内が出来ておらず、恥ずかしい限りでございます。
今回のお客様のご指摘を胸に、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回福井にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。

しかしながら、トイレの件並びにスタッフの対応でご不便と不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。タンク内の機器のトラブルでございましたが、未然に防ぐべく、日々のメンテナンスを徹底致します。

ご宿泊いただくお客様のご滞在をよりよいものにできるよう、取り組んでまいりますので、また福井にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR福井駅東口より徒歩１、２分の道のりとアクセスに大変優れております。
東口のロータリーからは高速バス、観光バス、タクシー乗り場があり乗り継ぎにも便利でございます。

これからもより多くの面でお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルエコノ福井駅前でのご宿泊をご検討くださいませ。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、廊下からの音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご滞在中にお気付きの点がございましたら大変お手数ではございますが、フロントへご連絡をお願いいたします。スタッフにて対応をさせていただきます。
無料のコーヒーサービスは朝食の始まる6時30分から10時までと、チェックインの始まる午後3時から夜中の１2時までご利用いただけます。挽きたてのおいしいコーヒーを飲みながら、お部屋で一息いかがでしょうか。また、コーヒーの他にも緑茶、紅茶、ミネラルウォーターもございます。お好きなお飲み物をお召し上がりくださいませ。
ホテルをご利用のお客様には、ごゆっくりお休みいただけますようスタッフ一同努めて参ります。また福井へお越しの際にはホテルエコノ福井駅前をご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃ならびにウォシュレットの不調により、不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後日常の清掃と点検を徹底して参ります。お部屋のことでお気づきの点がございましたら、何時でも結構ですので、ご遠慮なくフロントにご一報くださいませ。
ご滞在をよりよいものにできるよう、再度取り組んで参ります。誠に勝手ながら、また福井にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご案内するお部屋を誤り、また鍵をお持ちする際にもお客様と行き違いになってしまい、大変なご迷惑とお手数をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。さらには朝食の際にも、スタッフの対応によりご不快な思いをお掛けしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で話し合い、チェックインの際にはお客様のお申し込みいただいた宿泊プランとお部屋が適切かどうか確認を取ること、鍵をお持ちする際にもお客様のご意向を確実に確認しお伺いすることを改めて徹底致します。また朝食会場でもお客様に配慮をして臨機応変な対応を心掛けて参ります。
次回ご利用いただく際には、お客様に安心してご利用いただけますようスタッフ一同努めて参ります。この度は貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はホテルエコノ福井駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。駐車場の件につきましてはお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場につきましては先着順となっておりますが、マイクロバスや大型車など、近隣の駐車場には駐車いただくことができない特殊な場合には、スペースを確保させていただいております。お客様にご記入いただきました車種・番号の車両を夜間の巡回時に確認しておりますが、今後はより一層、慎重な作業を行い、ご迷惑とご不快な思いをお掛けすることのないよう徹底してまいります。この度は誠に申し訳ございません。