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5.0
投稿日：2019-09-11 15:42:00
5.0
投稿日：2013-01-02 18:29:18
4.0
投稿日：2011-08-28 18:55:28
総合5
ひでちゃん７１８さんの 蓼科東急ホテル のクチコミ
新年早々素敵なホテルに宿泊できました。まずチェックイン時、部屋のドアに不具合があり少しだけ待たされました。しかし別に私としては大した事ではないなかったのですが、その時のホテルマンさんも、わざわざ来ていただいた副支配人さんも、とても丁寧な接客で、逆にホテルの方々の素晴らしさに気付けた場面でした。ホテル自体も客室も素敵でしたし、食事もおいしく、「スタンダード」以上で嬉しかったです。ただ1つ、他の方も書かれていたのですが、お風呂が離れていて一度ホテルから出るのが面倒な事と、一般の方も入れるので時間によっては落ち着かずゆっくりできないことが残念でした。全体としては本当に良かったです。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
新年のご旅行に、こちらをお選び頂き大変うれしく思っております。
ドアの不具合につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。
今一度事前点検を徹底するよう心がけて参ります。
また、大浴場につきましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
別棟のため、どうしてもお手間、ご面倒をかけてしまいますが、少しでも改善できるよう検討して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。