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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.95
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.09
  • 食事4.32

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 23:38:40

今回は3連休の連泊で、嫁と二人で利用させていただきました。

・接客態度
ものすごく丁寧でした。
私が勘違いでしてしまった質問にも、面倒くさがらず丁寧に対応してくださって申し訳なかったと共に、すごくありがたい気持ちになりました。優しい接客でした。

・立地
私達夫婦の足では大宮駅から徒歩10分というところで若干遠く感じましたが、この安さでこの立地だったらむしろ良い場所と感じたので苦にはなりませんでした。(あと大荷物を持っていたため少し遠く感じたのかもしれません)

・食事
食事内容は大満足でした。
ただ遅い時間に朝食に来てしまうと一部商品が品切れにもなってしまうので、もしも全てチェックしたい場合は早めに行くことおススメします。
パンが個人的には好みでした。

・部屋
使った部屋はダブルベッドでした。
二人で寝る分には全然広いベッドで不快な思いはしませんでした。
部屋で遊ぶとかする場合は、部屋自体は狭いかもですが、寝るためという意味では全く不便はしませんでした。
充電ケーブルも備え付けで、ベッドの頭にUSB接続の充電穴があったのがめちゃくちゃ便利でした。

・ランドリー
洗剤が備え付けですごく助かりました。
ただ夜は常に乾燥機が埋まってる状態(利用中)とお見受けしたので、上手く利用するタイミングを見つけることが大事かもしれないです。

・トータルの感想
機会があればまた利用させていただきたいと思える場所でした。
清潔感、接客、ご飯、部屋、立地全て大満足でまた泊まりたいと思いました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 さくらの湯 スーパーホテルさいたま・大宮駅西口 2023-07-27 20:03:37

この度はスーパーホテルさいたま・大宮駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき、私共も大変嬉しい限りでございます。
しかし、乾燥機の不備でご迷惑をおかけするなど、改善すべき点もございました。

お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、さらなるサービス向上のために努めて参ります。

また大宮にお越しの機会がございましたら当館のご利用を心からお待ち申し上げております。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。

スーパーホテルさいたま・大宮駅西口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】