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松江しんじ湖温泉 なにわ一水 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 なにわ一水のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.63
  • 部屋4.82
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.61
  • 食事4.59

サービス5

ナビィ91さんの 松江しんじ湖温泉 なにわ一水 のクチコミ

ナビィ91さん [40代/女性] 2017-10-05 14:26:17

お出迎えから帰りのお見送りまで、スタッフの方々の対応が良く気持ちよく過ごせました。
付かず離れずの距離感だけど、目配り気配りはしっかりされている。
子ども達にも親切に接していただけました。

お料理もボリュームがあり、味付けは濃くなくどれもこれもハズレなし。
子供はお子様ランチだったのにお肉の陶板焼きがあったのはビックリ!
エビ好きの私はモサエビもお刺身で食べることができて嬉しかったです。
プランで付いていたケーキは、生クリームがあっさりしていて美味しい♪

そして宿泊した日が松江城付近で行われている「水燈路」というイベント期間中で、気力があれば行く予定をしていたら食事担当の方が色々と気を回してくださり楽しい夜を過ごせました。

一つ残念なのはロビーがタバコ臭かったこと。。。
全館禁煙でないのでこればかりは仕方がない事なのですが、大浴場がロビーラウンジと同じ1階で近いので朝風呂を入りに行った時は残念な気持ちになりました。
部屋の露天風呂はテラスにありましたが、他の部屋からたばこの煙がやって来る事はなかったです。
部屋もタバコ臭は一切なかったです(我が家は誰も吸いません)。
MINAMOの部屋だけが禁煙室なので、特別フロアも禁煙になるとありがたいなと思います。

タバコの臭いだけがマイナスでしたが、ステキな結婚記念旅行になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
松江しんじ湖温泉 なにわ一水 2017-10-07 15:28:34

先日は当館をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
きめ細やかなご感想を賜り、感謝申し上げます。
ご家族様の大切なご旅行に当館をお選びいただい、快適にお過ごしいただいたご様子が伺え、お役に立てて嬉しく思っております。水燈路も楽しんでいただけて何よりでございました。
タバコ臭につきましては、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
分煙化に向けて協議してまいりたいと思います。
お客様のお声を励みに、これからも精進してまいりたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
誕生日・結婚記念日を粋にお祝い!アニバーサリープラン【露天風呂付客室】
ご利用のお部屋
【水と雲の抄 露天風呂付和室10畳】
ナビィ91さん
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