この度は、船橋グランドサウナ＆カプセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、予約を承っていないとの返答とカプセルの布団が薄すぎる件、不愉快や不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思います。
申し訳ございませんでした、合わせてお詫び申し上げます。
サウナ入口にメガネ置き場をつくるご提案ありがとうございます、前向きに検討させていただきます。
今後とも従業員一同力を合わせ、お客様に大満足いただけるよう、ひとつずつ改革に取り組んでまいります。
変化し続ける船橋グランドサウナ＆カプセルホテルに、またのお帰りを心よりお待ちしております。
スタッフ一同

この度は、船橋グランドサウナ＆カプセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
風呂とサウナの件、ご満足いただけなかったこと大変心苦しく、さらに喫煙に関して配慮が行き届かなかった為に不快な思いをさせてしまいましたことも合わせて 大変申し訳なく思っております。
当館は、１１月より全館禁煙となりましたので、今後はご安心ください、また愛煙家の皆様には、各階に喫煙ルームを設置し分煙対策をさせていただいております。
お客様のお褒めの言葉通り、当館は船橋駅からも徒歩２分という好立地にあります。
今後も変化し続ける船橋グランドサウナ＆カプセルホテルに、またのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　一同

この度は、船橋グランドサウナ＆カプセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タバコの匂いに関して配慮が行き届かなかった為に不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。
当館は、１１月より全館禁煙となりましたので、今後はご安心ください、また愛煙家の皆様には、各階に喫煙ルームを設置し分煙対策をさせていただいております。
ご指摘のありました空調に関しては、スタッフの定期的な巡回により改善を図るように進めております。
今後も変化し続ける船橋グランドサウナ＆カプセルホテルとして諸々改革を進めてまいりますので、またのお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　一同

当船橋グランドサウナへご来館いただきまことにありがとうございました。
館内のスリッパのご用意に関しましては、検討させていただきたいと思います。
またのご来館をお待ちいたしております。

船橋グランドサウナへご来館いただきまことにありがとうございました。
当館は船橋駅より徒歩１分、多くのお客様から親しまれている２７年の歴史を持つサウナ付きカプセルホテルです。
老舗のカプセルホテルとして現在、カプセル内テレビの改善、喫煙対策を施しておりますので今暫くお時間をいただきたいとおもいます。
快適に、満足していただけるカプセルホテルに改善いたします。
またのご来館をお待ちいたしております。

ご来館いただきまことにありがとうございました。
生ビール付きプランはお客様よりご好評を頂いているプランです。
近隣にお立ち寄りの際はぜひ船橋グランドサウナをご利用いただければとおもいます。

ご来館まことにありがとうございました。
当館は船橋駅から徒歩１分と近いので、何かと便利かと思います。
次回ご来館の際にはお食事もされてみてはいかがでしょうか。
お待ちいたしております。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。カプセル内のコンセント設置は現在検討中です。
充電バッテリーを無料貸し出ししておりますので、次回ご来館の時はフロントにお申し付けください。
又のご来館を心よりお待ち申しております。

大雪で大変なところ当サウナをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

中山競馬での開催時には、又当サウナをご利用いただければと思います。
料金は地域と他店を考慮しての設定となっておりますので決して割高感は無いものと考えています。お客様のご感想は真摯に受け止めて検討したいと思います。

ゆっくり睡眠をとれてなによりだした。
カプセル内の明かりを調節していただける
関係上、通路等は明かりを暗くしております。
ご来館誠に有難うございました。

お客様にはご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
又のご来館をお待ち申しております。

他の公共施設でも禁煙スペースが多くなっている状況を踏まえ、当サウナも禁煙スペースを拡大するよう検討したいと思います。
ご来館有難うございました。

今後、禁煙スペースを多く取り入れるように
努力してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしまして
申し訳ございませんでした。
今まで以上に、館内のチェックを厳しく行い
お客様に寛いで頂ける施設にしたいと思います。
次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

またのご来館を、従業員一同お待ちしております。ご利用有難うございました。

この度は当サウナをご利用頂き誠に有難うございました。
又のご利用を従業員一同お待ち申しております。

この度は、船橋グランドサウナ＆カプセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「入口が階段て荷物が重いからやっと持って上がりました。帰りトキさんも、同じです。」とは 入口からフロントまで階段を使わなくてはならない構造で ご苦労をお掛けいたしまして 申し訳ございません。

お声掛けいただければ従業員がお手伝いをいたしますので次回はご活用ください。

貴重なご意見 ありがとうございます。

今後もさらにお客様にご満足していただけるよう、日々改善と改革も続けてまいります。

変化し続ける船橋グランドサウナ＆カプセルホテルに、またのお帰りを心よりお待ちしております。

スタッフ　一同

この度は、船橋グランドサウナ＆カプセルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「宿泊予約しても生ビール1杯無料サービス券が出ないですがどうなってるのかな?」とは 大変に申し訳ございません フロントの手違いによりご迷惑をお掛けいたしました。

お手数をお掛けいたしますが 次回チェックインの際にフロントにお申し出ください。

お詫びとご対応をさせていただくことが出来れば幸いです。

今後もさらにお客様にご満足していただけるよう、日々改善と改革も続けてまいります。

変化し続ける船橋グランドサウナ＆カプセルホテルに、またのお帰りを心よりお待ちしております。

スタッフ　一同