この度は、鳥海温泉　遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございました。

また、早速の心温まるお言葉、誠にありがとうございます。この場をお借りしまして、お礼申し上げます。

【気持ちよく酔えました】

本当に、気持ちよさが、伝わってきますね～！
気持ちよく酔えた時の、何とも言えない感じ、すごーーーく良く分ります(笑)

この度、お客様にお出ししたお酒は、冬のおすすめ地酒、「東北泉　雄町　純米酒」として、売り出しておりますが、これは、遊楽里のと言うより、私個人のおすすめなんです＾＾

お酒、特に日本酒の好みは、人それぞれですので、【想像よりも美味かった～！】とのお言葉に、安堵の気持ちでいっぱいです。

当館は、インターネットをご利用になりたい、お客様からのご要望にお答えするために、いち早く、フリースポットを取り入れてまいりました。

【問題なく使用できました】

とお聞きしまして、インターネットを担当しております者として、大変うれしく思います。

今後も、常にお客様の目線に立ち、いつ来て頂いても、「サービス」「料理」「設備」、全ての面でご満足いただける様、努力と愛情を積み重ねてまいります。

また庄内にお越しの際には、是非、遊楽里にもお立ち寄り下さい。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

いつも遊楽里をご利用いただきまして、ありがとうございます。

今日の遊楽里があるのは、いつもご贔屓いただいている皆様のおかげです。頂戴するお言葉も、何物にも替えることの出来ない、遊楽里の宝物になります♪

この度、頂戴しましたお言葉からも、遊楽里への“温かい思い”を感じることができまして、読んでいる内に、とてもうれしい気持ちにさせていただきました＾＾

『大変心温まるお言葉を、本当にありがとうございました。』

送迎につきましては、フロントスタッフの対応で、ご不便が無かったとお伺いさせていただきましたが、お客様にこうおっしゃっていただけるスタッフと、共に働ける喜びを、かみ締めているところです。

私達地元の人間はついつい当たり前のように考えがちですが、知らない土地へ来るお客様からすれば、右も左も分らない場所へ行くのは、不安に感じますよね。

小さなことかも知れませんが、お客様のお力になれること、“最初にお迎えする”、“最後までお送りする”という、気持ちを大切にして、これからの送迎もがんばっていければと思います。

早速、この度のお言葉を、運転手のスタッフに回覧したいと思いますね♪普段、お客様に接する機会の少ないスタッフなので、皆様の素直なお気持ちを知ることができて、とても喜ぶと思います。

貴重なお言葉を、ありがとうございました。
また次回お越しの際にも、変わらぬ笑顔とサービスでお迎えさせていただきます。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は遊楽里をご利用いただき有難うございました。
夕食時における不手際大変申し訳ありませんでした。チェックイン時に夕食時間を確認させていただき、時間に沿うようにお出ししている状態でしたが時間差が出てしまったものと思われます。
おしながきについてはメニュー構成が一定いたしましたら再開予定でございます。

お客様の声を真摯に受け止め改善努力いたしていく所存であります。これからも遊楽里をご愛顧いただけるよう頑張ってまいります。

鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

この度は遊楽里を
ご利用いただきありがとうございました。

ご投稿を、拝見させていただきました。
そのお言葉の一つ一つから、ご満足いただけた様子が伝わってきまして、読んでいる内にとてもうれしくなりました。
心温まるお言葉をありがとうございました。

ご投稿で頂くお客様のお言葉は、様々な物がございます。その全てが、私共の貴重な財産です。
そのお言葉を決して無駄にしない様に、これからもサービスの向上に生かしていきたいと思います。

これからの遊佐町は、
紅葉に色づく季節になります。
また機会がございましたら、遊佐町と遊楽里に
お越し下さい。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は、
遊楽里にお越しいただきありがとうございました

お刺身につきましての
ご投稿ありがとうございました
早速、調理場に回覧させていただきますね
宿泊当日は、生憎のお天気で、
夕日が見れなかったという事でしたが、
是非、次の機会までの楽しみにしていただければ
幸いです

遊佐町はこれから、
自然あふれる素晴らしい季節になります
また機会がございましたら
遊佐町と遊楽里にお越し下さい

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は遊楽里をご利用いただきまして有難うございました。

ご指摘のとおり、当館の浴場は若干きつめの感があります。改善措置の一つとして隣りの温泉施設もご利用できるようにいたしました。ただ、隣に行く通路がまだまだ不便をお掛けしている状態です。今後はこの辺も改善していくよう検討してまいります。

またお待ちしております。気をつけてお越し下さいませ。


鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

この度は、遊楽里に
お越しいただきありがとうございました。

当館の舟盛りは、
調理長自ら仕入てきました
新鮮な海の幸をふんだんに使いまして、
お客様にご提供させていただいております。
ご満足いただけた様で、
従業員一同、大変うれしく思います。

防砂林に付きましては、
飛砂と氷雪の混じった風から田畑を護り、
人々の暮らしの盾として役立っていますが、
日本海と夕日を眺めたい方には、
不便の様ですね......。

館内の温泉に付いてですが、
以前より、お客様から
様々なご要望を承っておりました。
設備に関わる事ですので、今すぐに
改善できない物もございますが、
ご要望にお答えできる様に
善処していく所存です。

この度は、
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は、遊楽里をご利用いただき、
ありがとうございました。

「サービス面がよかったです！」
との温かいご投稿をいただき、
大変励みになりました。

従業員一同、
お客様にご満足していただく為の
サービスと接客を心がけておりますが、
さらなるご満足をいただくべく、
努力していく所存です。

この度は、
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は遊楽里をご利用いただき有難うございました。お客様の声は貴重なものだとあらためて実感いたしました。改めることは改善し、お褒めいただいたことは更に向上するように毎日が勉強であることを再認識し今後へと進んで行きたいと思います。
ありがとうございました。


遊佐町はこれからの季節が素晴らしい所です。機会がございましたら、またお越し下さいませ。


鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

この度は、遊楽里をご利用いただきありがとうございました。

夕食での海の幸は料理長自ら仕入れて来ました新鮮な物ばかりです。ご満足いただきまして大変うれしく思います。
重ねまして、フロントスタッフの対応につきましても、温かいご投稿をいただき、従業員一同大変励みになりました。
今回は、夕日を眺める事ができなかった様ですので、次の機会までの楽しみになさっていただければと思います。

こちらの方言で「ありがとうございました」を
「もっけだの～」と言います。
遊楽里にお越しいただきもっけだの～。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

鳥海温泉　遊楽里　佐々木　佳孝

この度は遊楽里をご利用いただき有難うございました。
お料理を満足いただき嬉しく思います。ただ、お席の件についてご迷惑お掛けしました事、お詫び申し上げます。戴いたアドバイスは今後の参考にさせていただきます。有難うございました。

機会がございましたら、またお越し下さいませ。
お待ちしております。


鳥海温泉　遊楽里　　森康彰

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。様々な面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。景観に関しましては、こちらで伐採する事が出来ない為対応出来ない事を改めてお詫び申し上げます。今後もお越しいただけますこと心よりお待ちしております
鳥海温泉遊楽里　阿部博人

　この度は、鳥海温泉　遊楽里にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

食事内容につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館では、環境問題を配慮して、節電・節水などのエコ運動を実行しておりますが、館内の照明につきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持よく、快適にお過ごしになれる宿泊施設であるよう、気配り・心配りを重視して、努めてまいりたいと思います。

機会がございましたら是非また、遊楽里にご来館下さいますよう従業員一同、心よりお待ちいたしております。

　ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　田中　美佳