この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは開業40年以上経っており、設備等の経年劣化は否めないところがございます。
ご宿泊料金につきましては、イベントの有無や市内の混雑状況により、日々変動しております。丁度ご宿泊いただいた8月は繁忙期にあたり、大変心苦しくはございますが、繁忙期の料金設定となっておりました。もちろん、リーズナブルにご提供している時期もございますので、ご予定と併せてご検討いただければと存じます。
具体的な評価をいただきますと今後の業務改善に大変役立ちますので、これからもご鞭撻のほどお願い申し上げます。

貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同