この度は当ホテルの御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン時の対応、並びに客室設備につきましては、再度見直しをはかり、お客様皆様にきちんとしたご説明と細かな点に気を配れますよう周知徹底をしたいと考えております。
　また、エアコンにつきましては他ホテルと異なり、地下の管理室での一括管理となっておりますので、お客様皆様にはご不便をおかけする事になってしまいますが、これを改善するとなりますと配管も含めての大掛かりな作業になってしまう為、当ホテルにとりましても、一番大きな課題と思っております。
　今後は、ハード面での劣勢をソフトな面で補えます様従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回長野にお越しの際は、是非当ホテルへのお立ちよりを伏してお願い申し上げます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　
　

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、お客様には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　当社は２階の改装工事を得て現在に至っておりますが、新しい所と比較いたしますと施設的な物
は否めない部分もございます。また当ホテルにとりましても、一番大きな課題でもございますが、全てを解消させる事は、難しいとも考えております。
　今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面で補っていけますよう従業員一同努めて参る所存でございます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、当ホテル設備の不備によりお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。一つ間違えば、火傷などの大きな怪我に繋がってしまうところであると認識しております。
　また、給湯の循環設備の問題がなかったかを追求して対処を計り、設備面等につきましても、定期点検の機会を増やして、二度とこのような事が起きないよう併せて対処いたしますので、お許しをいただきたく存じます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　
　

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回ご指摘いただきました清掃不備の為、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、担当者に申し伝え、清潔感を常に保つよう指導いたします。　
　またこのような事がありましたにも関わらず、当ホテルサービスへのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。セルフではございますが、何時でも好きな時に利用可能なのは便利だと私個人も思っております。
　今後も多くのお客様に喜んでいだけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また設備面につきましてもお褒めのお言葉までいただき、大変感謝しております。シェービングクリームは、試供品ですが在庫がある期間限定でございますので、この期間にご宿泊いただいたお客様は皆様得をされたと私も思っております。
　今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
　次回のお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。また当ホテルが、お客様のお役に立て、大変嬉しく思っております。御当日は、学生のスポーツの大会が長野市内で開催された影響で、とても混雑しておりましたが、お客様のご要望にそうことができ嬉しく思います。
　今回ご指摘いただきました御朝食の件でございますが、早速、担当者に申し伝えて、改善可能な部分につきましては対処したいと考えておりますが、テナントになっておりますので、早急な意見の反映が難しい現状でございます。
　今後は、こうした細かい部分も視野に入れながら、出来る限り改善を図りながら業務に従事していく所存でございます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　
　

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　今後はハード面での劣勢をソフトな面で補えるよう従業員一同従事していく所存でございます。
　次回も是非当ホテルに御宿泊いただけましたら幸いでございます。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＪＲ長野駅ならびに繁華街に近い立地条件につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　また当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変感謝しております。当日は、長野市内でライブの開催と学生のスポーツ大会開催が重なりました影響で大変混雑しており、一部のお客様にご不便をおかけし申し訳なく感じておりますが、多くのお客様に御宿泊いただき、当ホテルを知っていただけるのは決してマイナスではないとも感じております。
　今後もこうしたハード面にだけ頼る事なく、ソフトな面にも更に力を入れ、なお一層の精進を重ねていく所存でございます。
　次回のお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見、御感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　今回のご宿泊にて当ホテル設備につきましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
築年数が経過し、設備的に古いのは私共としても否めません。出来る限りは備品の入れ替えや修繕を行っていきますので、ご容赦いただけましたら幸いでございます。
これからもハード面での劣勢をソフトな面で補えるよう従業員一同サービスの向上に励んで参る所存でございますので、次回も是非当ホテルにご宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
　
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ＪＲ長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　また当ホテルは、二度程改装を行っておりますが、多くのお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ただ、設備、建物を含めてですと全面改装という大掛かりな作業が必要となりますのでご容赦下さいませ。
　今後はハード面での劣勢をソフトな面で補えるようサービスの向上に従業員一同励んで参る所存でございますので、これに懲りる事なく当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
　貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。繁華街が近いのは大変便利だと私個人も思います。
　また何よりの、再度ご利用いただける旨のコメントまでいただき、併せて感謝いたします。今後も、もっと多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上ぬ努めて参る所存でございます。
　次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。また当ホテル従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして大変感謝しております。こうしたお客様からいただける温かいお言葉が何よりのモチベーションアップに繋がります。
　今回ご指摘いただきましたテーブルの件ですが、数に限りがあり、簡易的な物ですがご用意しておりますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またご朝食の件は、早速、担当者に注意するよう指導したいと考えます。今後も多くのお客様に愛されるホテルとなりますよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。次回も是非当ホテルに御宿泊いただけるようお願い申し上げます。
　貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同
　

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。また今回の御宿泊にて、清掃の不備からお客様にご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。早急に清掃担当者に申し伝え、周知徹底を計りたいと考えます。
　今後はこうした細かい部分まで視野に入れながらサービスの向上に努めて参る所存でございますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけたら幸いでござます。
　貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。今回の御宿泊にて、私共の配慮が行き届かず、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。今後は、こうした細部まで考慮に入れながら従事して行く所存でございますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけますようお願い申し上げます。
　貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。また当ホテルサービスにも、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。客室は、お客様が一晩をお過ごしになる大切な場所であり、私共にとりましても大切な商品である為、毎日清掃は欠かせないと思っております。
　今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございますので、次回も是非当ホテルに御宿泊下さいませ。
　貴重な御意見をお寄せいあただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。またご指摘いただきましたテーブルの件でございますが、客室面積の広さを考えますと、大きい物を設置する事が出来ないのが現状でございます。お客様皆様にはご不便をおかけしますが、何卒御了承下さいませ。
　今後はこうした劣勢の部分をソフトな面にて補えるよう従業員一同努めて参る所存でございますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけますようお願い申し上げます。
　貴重な御意見をいただき本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お体の御不自由な方に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。私共は昭和49年のオープンでございますが、当時の建築事情につきましては、私も不明の為、また確認をしておきたいと考えます。
　今後は、如何に多くのお客様に快適にお過ごしいただけるかを考えながらサービスの向上に努めて参る所存でございますので、是非次回も当ホテルに御宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
　貴重な御意見をいただき本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
　貴重な御意見をいただき本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。繁華街が近いというのは大変便利だと私個人も感じております。
　また客室が狭い為、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ただ、面積の拡張となりますと大掛かりな作業を必要といたしますので何卒御了承くださいませ。
　今後はその分、ソフトな面で補えるよう従業員一同サービスの向上に従事したいと考えますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけたら幸いでございます。
　御意見をいただき本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　いただきました御意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、何卒御了承下さいませ。
　私共にとりまして、御意見をいただけますお客様は大変有りがたく思っております。
　今後も多くのお客様の御意見に耳を傾けて、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
　次回も是非当ホテルに御宿泊下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見をいただき本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同