この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたご朝食の料金設定につきましては、今後の検討課題として真摯に受け止めたいと考えております。
　また、このような事がありましたにも関らず、当ホテルサービスにお褒めのお言葉までいただき、大変恐縮しております。今後もお客様への細かい気配りを大切にし、皆様が快適に御宿泊いただけるようサービスに対しての内容を考慮していきたいと考えておりますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけますようお願い申し上げます。
　貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回の御宿泊にてご指摘いただきましたドライヤーの件でございますが、当ホテルの電力容量の弱さから、全館に均一の物を入れる事が出来ない為、数に限りがございますが貸し出し扱いとしております。お客様がおしゃいますように可能であれば当ホテルもいたしたい所でございますが、何卒ご了承いただきたく存知ます。
　またこのような事がありましたにも関らず、お褒めのお言葉までいただき大変恐縮しております。今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面で補えるよう従業員一同サービスの向上に努めて参る所存ででございますので、次回も是非当ホテルに御宿泊いただけたら幸いでございます。
　貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　いただきました御意見は、今後の検討材料とさせていただきますので、何卒御了承下さいませ。
　私共にとりまして、御意見をいただけますお客様は大変有りがたく思っております。
　今後も多くのお客様の御意見に耳を傾けて、快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参る所存でございます。
　次回も是非当ホテルに御宿泊下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　貴重な御意見をいただき本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　客室の狭さからご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。ただ、面積の拡張となりますと改装以外手段が無いため御理解をいただけたら幸いでございます。これに懲りず次回も是非当ホテルに御宿泊いただけますよう伏してお願い申し上げます。
　御意見をいただき本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。JR長野駅前の為、立地につきましては多くのお客様に大変喜んでいただいております。
　また今回の御宿泊で、客室設備の狭さからご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ただ面積の拡張となりますと、大変難しい問題の為、何卒ご容赦くださいませ。
　これに懲りずに再度ご利用いただけたら幸いでございます。
　御意見をいただき誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルニューナガノ従業員一同

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。客室設備の面でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました件に関しましては簡易的で、数に限りがございますが、ご用意させていただいておりますので、ご用命下さいませ。
今後はこうした細点まで考慮に入れ、ハード、ソフト両面におきましてサービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回も是非当ホテルに御宿泊くださいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。
敬具

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして有難うございます。客室設備面でご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。テーブルに関しましては、数に限りがあり、簡易的ではございますが御用意しておりますので、ご用命下さいませ。
今後はこうした細かい部分まで考慮に入れ、施設面を有効活用してハード、ソフト両面におきましてサービスの向上に努めて参る所存でございます
次回長野にお越しの際は是非当ホテルに御宿泊くださいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。
敬具

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。駅前という立地は沢山のお客様に好評で,弊社の大きな利点と考えております。
今回ご指摘いただきました客室面積の件でございますが、拡張するには可なりの期間が必要となりますので、ご不便をお掛けいたしますがご容赦下さいませ。
今後はこうしたハード面での劣勢をソフトな面で補いたいと考えますので、次回も是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。
敬具

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。駅前という立地は沢山のお客様に好評で弊社の大きな利点と考えております。また駐車場も隣接しています事から、私も、とても便利だと思います。長野は雨も去ることながら、冬場は降雪が或るため、尚更の事と思います。
こうしたハード面だけでも、お客様に喜んでいただけて大変感謝いたします。今後は、ソフトな面にも力を入れてサービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回も是非当ホテルに御宿泊下さいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。
敬具

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。駅前という立地は沢山のお客様に好評で、弊社の大きな利点と考えております。
今回、客室設備面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては、弊社の電力容量に問題がある為、すぐに改善できない大きな問題と考えております。
ご朝食に関しましては、レストラン担当者と話し合いまして改善が計れるように努力したいと考えます。
今後は、ハード面で劣ります部分をソフトな面で補えるように従業員一同で業務に励んで参りたいと考えます。
次回も是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございます。
せっかくご宿泊戴きましたのにも拘らず、客室設備の面でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早速、担当者に申し伝え、対策を講じたいと考えます。
またメモ帳に関しましては、客室のインフォメイションの中に、ボールペンに関しましてはテレビ脇のアンケート用紙に付随して、ご用意してございますが、判りづらい所に設置されておりまして大変申し訳ございませんでした。
今後はハード的に劣ります部分をソフトな面におきまして補えるようにサービスの向上に努めて参りたいと従業員一同考えております。
今回は貴重なご投稿本当に有り難うございました。
敬具

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございます。今回ご指摘いただきました件でございますが、社内で検討したいと考えます。ただ
施工に取り掛かりますと、かなりの時間と費用がかかってしまう為、慎重に考えさせていただきたいと思っております。
今後はハード面での劣勢をソフトな面で補いたいと考えておりますので、次回も是非当ホテルにご宿泊下さいませ。
今回は貴重なご投稿本当に有り難うございました。
敬具

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございます。駅前という立地は他のお客様にも大変好評でございます。
またこの度は、客室設備におきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、係りの者に調査をさせたいと考えますが、お客様のおっしゃられますように、築年数の古さが、私共の最大のネックになっております。
排水に関しましては、その都度、お客様がご納得いただけるようなご対応をさせていただきますので、ご容赦下さいませ。
現在は、善光寺も御開帳期間中でもあり、沢山のご参拝の方々が訪れております。私も先日、朝、昼間、夕方の善光寺の様子を視察して参りました。天気の良い日には、事情が許す限り、徒歩でご参拝を是非お薦めしたいですね。
次回長野にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご投稿本当に有難うございました。
敬具

この度はホテルニューナガノへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただいていたところ、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
至急原因を確認して修復するよう手配いたします。
今後は同様のトラブルが起きないよう設備維持に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューナガノ　スタッフ一同