廊下と部屋の中が寒かったです。いいお湯だったのですが、露天風呂は熱くて入れませんでした。
２人で予約したのに、牛肉は一人前しか用意していなかったです。２人に一皿なら、最初から言うべきではないですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年01月

食事が一見すると典型的な旅館料理ですが、一つ一つ丁寧で、温かかったり、冷たかったりメリハリが効いてとても好感が持てました。おいしいです。
設備も古くなっているのに、清掃とか気を使っているのがよくわかります。
また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

餉餉流しの風呂で気持ちがいいのですが食事はあまり良くない。食事所が寒いし綺麗とは言えない場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ギリギリに急いで予約したので、不安でしたがとても素敵な旅館で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

友人7人で宿泊いたしました　会計係でしたが計算がわからなくて何度もお世話になりました　その都度丁寧に説明していただき感謝しております　宿のお風呂も良かったのですが温泉街の湯めぐりも出来おまけに部屋の窓から花火が良く見えて皆大喜びでした　有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

初めての野沢温泉に利用しました。

外見は古い感じのホテルですが、中はリフォームされていました。
部屋はトイレなしの和室でしたが、近くにトイレがあり他の方とも一度も合わなくて
問題なく利用できました。

お風呂は時間で変わるシステムだったので両方入らせていただき
無料の家族風呂（扉からは意外と遠かったのですが・・・）も楽しませていただきました。
夜は透明なお湯も朝になると乳白色という自然の不思議も堪能し大満足。

涼しい地域なので冷蔵庫ないかと思いましたが、部屋に備わっており
二泊三日の旅行だったので、保冷剤を凍らすのにとても助かりました。

朝食のみのプランにさせていただき、夜は野沢温泉街をぷらぷらしながら満喫。

そして朝食は子供も大人と同じ料理なのに驚き！
バイキングでない料理は久しぶりでしたが、バランスよく私は好きな感じでした。

賛否ありますが、私はまた行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

施設の古さは感じられましたが、清潔感もあり特に気になるところはありませんでした。
部屋には野沢温泉の水も届けられましたが、せっかくの氷入りの水差しが保冷機能が低いため、水の存在に気が付いた頃には常温の水になっており、翌日再度届けられたときに氷入りだったときが付いたくらいでした。
風呂も正真正銘の掛け流しで、楽しむことが出来ましたが、年老いた母には露天風呂（岩風呂？側）が入り難く、もう一段の段差が手すり近くにあれば安心できたとのことでした。
個人的な要望としては、男風呂側にシェービングフームが欲しかった。
食事についてはリーズナブルなプランだったこともあり、内容的には可もなく不可もなくで、野沢菜等その土地らしい内容であったことと、アルコール不要と伝えると即座にご飯を用意してもらえたこと等々、印象的に良い内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

車を駐車場に入れ始めて10秒ぐらいで館主がお出迎え！
ずっと、来館をお待ちする為待機していただいた様です！
感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

2月1日に1泊でお世話になりました。
温泉街にもゲレンデ（遊ロードを利用し、日影ゲレンデへ）にも近く便利です。
温泉最高でした！露天は熱くないので、ずーっと入っていられそうでした。
食事も美味しかったです。
朝ご飯は品数豊富で食べきれないくらいでした。
ホテルの方達も皆さん丁寧で親切で、とてもリラックスできました！
ゲレンデの雪質も良くて楽しい2日間だったので、今すぐまた行きたいくらいです。

ステキとかオシャレとか、そー言うホテルじゃないですし
バリアフリーじゃないのでお年寄りには辛いかもですが
もしまた野沢温泉へ行くなら、私はこちらのホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

年末年始に利用させていただきましたが、全体的に満足です。特に温泉は素晴らしくスキーでの疲れや冷えが癒されました。温泉に入る為だけに又宿泊したいと思う程でした。食事もお腹いっぱいになり大変美味しかったです。天ぷらが冷えていたのは、残念でしたが…。それでも、仲居さん方が少ない人数で忙しい中笑顔が素敵でとても嬉しかったです。気持ち良く食事をさせていただきました。ありがとうございます。
遊歩道、温泉街にも、近く立地も満足です。大雪で車が埋まってしまいましたがスキーから帰る時間わ確認してくれて掘り起こし玄関先に移動していただくなど、心配りが素晴らしいと思いました。又利用させて頂きたいと思います。玄関先にある足湯と天然水も、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

十数年前まで、野沢温泉スキー場によく行ってたころほぼ毎回利用してました。

先日、ＢＳフジの野沢温泉特集で見て久しぶりに行く事にしました。

一番気に入ってたのは立地条件で、駐車場がありゲレンデのアクセスがいいところ。
宿によっては離れたところに車を止めなくてはいけないとこもあるので。
建物は以前と変わらず本館の部屋の扉はあいかわらず鉄扉でした。
私が泊まったのは新館でしたがそれでも古さを感じました。

それと、温泉。外湯めぐりもいいですがスキーで疲れて外に出歩くのも嫌ですし
混んでることもあるので内湯があっていいなと思いました。
外湯と変わらない泉質ですので疲れも癒されます。
露天風呂は２種類あって１８：００で男女入れ替わるので両方楽しめます。

料理は種類が豊富で凝ったものもあり大変おいしく頂けました。
（メニュー写真参照）
連れの鍋物が火種が外れなのかなかなか煮えず追加してもらいましたが
こういうときは時間がかかるので調理場ですばやく加熱してほしかった。
他の席でも同じことがあったようです。

ただ、他の「おもてなし」の面ではいまいちでした。
（ＴＶで大事にしてると言ってたので）

まず、フロントの対応ですがチェックイン時夕食、朝食時間の案内がなく
あとから内線電話でかかってきましたがこのときも含めフロント員の
応対はその辺のビジネスホテルの方がしっかりしてると思います。

それといまどきロビーを含めて分煙されてなくタバコ臭くタバコ嫌いの私には最悪。
モーニングコーヒーのサービスがありますが飲む気にもなりませんでした。
（連れが飲みましたが生ぬるかったそうです）
乾燥室にも灰皿がありました。そうとう愛煙家がよく来るのですかね。
スキー場ですら分煙されてるのになと思いました。

あと、お風呂にドライヤーがありません。
部屋にあるので戻って髪を乾かすことになり女性には不便かと思います。

他には乾燥室から外へ出た後、道路に降りる段差がすごく高く
大人でもやっとくらいあったので子供連れの方は注意が必要。
（写真参照）

温泉、料理は◎　それ以外は×ですね。

昔よく来て思い出が残る場所でしたので特に厳しく見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

遊ロードを使えば日影ゲレンデまで簡単に行けました。お料理は結構手間のかかったものでおいしかったです。お風呂は少し熱めでスキーで疲れた体によく効く感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

11月12日に仕事仲間5人で宿泊しました。当日は今年初めての冷え込みの為か館内全体が寒く感じられました。食事は、朝食は美味しかったんですが夕食の後だしで、てんぷらは冷たく、土瓶むしはぬるく、椀物は味が濃く、感じられました。平日でもほぼ満室の状態でサービスの女性が1人で対応も大変でしょうが、期待していたけど残念でした。源泉掛け流しの湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

施設自体はリニューアルされている部分とそうでない部分がありました。
サービスとお湯は最高でした。所々「ん？」ということもありましたが
許容範囲内でした。部屋食が出来れば最高かな？

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恋人

宿泊年月

2013年08月

お風呂は硫黄の香りが漂いとてもいい気分で
入浴できました。

料理もとても美味しくて頂きました。

到着が少し遅れて十九時前に到着。

夕食の時間の関係でお風呂に入る前に食事に
なってしまったのが少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

HP等で情報を集めて宿を決めました。正直想像よりも古いホテルでした。新館にしておいたので部屋は綺麗でした。お風呂は露天風呂もあり良かったです。食事も美味しかったです。ただ、朝食時間が8：00～という事で少しのんびりかな・・・。朝からガッつり滑りたい人には少し遅いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回スキー、スノボで5月4日に宿泊させて頂きました。　
朝食付きのプランで夕食は外に外湯とお土産を見たりしながら満喫できました。
ホテルの人たちの対応も丁寧でやさしくチェックアウト後、スキーした後も温泉でゆっくりさせて頂けたので良かったです。
朝食もおいしく頂きました。
有難うございました。

外湯で子供が男湯に時計を忘れてすぐに戻ったのですが、見つかりませんでした。
お気に入りの時計だったのでざんねんでした。
外湯の混雑はすごかったです。ホテルでゆっくり入った方が、気持ちよかったです。

貴重品は外湯には持って行かない！！！　　ロッカーに入れる！　子供に言い聞かせました。　
外湯に入る時は皆さん注意しましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ホームページ写真のイメージと少し違う印象でした。
お風呂が小さく、瑠璃の風呂にはいれなかっのが残念でした。
ただ、フロントの人は親切でご飯がとても美味しく、家族みんな気にいってまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

ホテルの人は、穏やかで居心地がよかったです。坂の中腹にあるので、大通りに遊びに行った帰りは、少しきついかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

浴衣を貸していただけるプランだったので、とても良かったです。
外湯は、とても熱かったがホテル内の温泉は、ちょうどよかったです。
食事は、和食中心で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月