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リザン シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ･お客さまの声
総合3
ファミリー向けのマンモスホテル。子供が多く、海外の方も多い。賑わうエリアとしてはコスパはいいのだろうと思いますが、雰囲気はカップル、夫婦には不向き。部屋普通、朝食はありがちなバイキングで普通です。スタッフの方たちの連携が取れておらず予約していたアクティビティのカウンターにいっても人がいない、結局は受付が他の場所だったり。大所帯で騒ぐ人たちも多い。大きいホテルなのにエレベータが狭く少ない。エレベータ、全然来ないです。細かい点で不満は多く、感動は少ないですが、何を求めるかにもよるし、マンモスホテルなので仕方ないかな、といった感じです。
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投稿者様この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。他のお客様のご迷惑になる行為に関しましては、スタッフから注意を促しご理解いただくことが第一でございます。今回適切な対応ができておらずご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましては、お客様をスムーズにご案内できるよう意思疎通・連携を強化してまいりたいと思います。今回ご指摘は当ホテルが発展していきための貴重なご意見として真摯に受け止め改善に努めてまいります。この度は貴重な口コミ投稿・ご指摘誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
ファミリー向けのマンモスホテル。子供が多く、海外の方も多い。賑わうエリアとしてはコスパはいいのだろうと思いますが、雰囲気はカップル、夫婦には不向き。部屋普通、朝食はありがちなバイキングで普通です。スタッフの方たちの連携が取れておらず予約していたアクティビティのカウンターにいっても人がいない、結局は受付が他の場所だったり。大所帯で騒ぐ人たちも多い。大きいホテルなのにエレベータが狭く少ない。エレベータ、全然来ないです。細かい点で不満は多く、感動は少ないですが、何を求めるかにもよるし、マンモスホテルなので仕方ないかな、といった感じです。
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投稿者様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
他のお客様のご迷惑になる行為に関しましては、スタッフから注意を促しご理解いただくことが第一でございます。今回適切な対応ができておらずご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応に関しましては、お客様をスムーズにご案内できるよう意思疎通・連携を強化してまいりたいと思います。
今回ご指摘は当ホテルが発展していきための貴重なご意見として真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度は貴重な口コミ投稿・ご指摘誠にありがとうございました。