投稿者様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋から見えるオーシャンビューの展望に満足いただけたようで、大変うれしく思います。しかしながら今回、ベランダの清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう清掃方法を見直し改善してまいりたいと思います。
次回はオール５を頂けるようスタッフ一同精進してまいりたい思います。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。