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リザン シーパークホテル谷茶ベイ クチコミ・感想・情報

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リザン シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.49
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.16

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-10-03 15:44:59

スタッフさんの対応も皆良く、気持ちよく利用することができました。
やや古い感じはところどころ感じますが、大きいホテルならではのショップとレストランの多さ、プールサイドから海へと行ける非日常な体験も魅力でした。
朝食もとても美味しく、人も多いので活気もありました。
3人での利用でしたが4つベッドのある角部屋に案内され、広々。なところまでは良かったのですが、非常に残念なことに、部屋がカビくさく、エアコンの後ろの壁やカーテンにもカビが。
除湿器1台でだいぶ変わるのではないのでしょうか。改善していただけたら嬉しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2019-10-06 16:00:02

投稿者様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お楽しみ頂けたようで嬉しい限りでございます。
当ホテルでは館内施設が充実しておりますので、遊びやお食事、買い物まですべてをお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、お部屋に関しましては清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は二度とこのようなことがないよう、担当責任者に報告し清掃の強化に努めて参ります。
これからも賑やかで楽しいホテルを目指してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

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