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リザン シーパークホテル谷茶ベイ クチコミ・感想・情報

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リザン シーパークホテル谷茶ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.50
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.80
  • 食事4.15

サービス5

投稿者さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024-02-10 16:56:24

食事は沖縄なので仕方ないですが、バイキングの中身でもう少し和食のおかずを入れてほしい。
天井の照明が無く、部屋が暗かった。
連日修学旅行生と重なったせいもあったかも知れないが、大浴場の人が多い時間帯が有り、お湯が汚れていた。
それが無ければ、清潔感が有り、脱衣場、浴槽とも広々としているので良かったです。

立地、スタッフのサービス等全ての総合判断としては問題無く、来年も利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
リザン シーパークホテル谷茶ベイ 2024-02-11 15:20:54

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、高評価と「来年も利用させていただきたい」という締めくくりのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、当館の客室は全室間接照明となっており、明るさが足りずご不便をお掛けしてしまいたこと、また、大浴場の清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
投稿者様よりお寄せお寄せいただきました貴重なご意見は大浴場の管轄部署にもしっかり共有し、清掃の徹底および確認の強化に努めてまいります。
照明の件ですが、数に限りはございますがスタンドライトのご用意もございますので、次回は是非お気兼ねなくお声掛けくださいませ。
また、お食事のラインナップに関しましては都度見直しをおこなっておりますので、次回見直しの際に参考にさせていただきます。
そのようにご迷惑をお掛けし、残念な思いをさせてしまった点があったのにも関わらず、投稿者様には総合評価として高いスコアを頂きましたこと、大変恐縮いたしております。
また次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

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