この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、数多くのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
オーシャンビューのお部屋から聴こえる波の音や大浴場のご利用で癒され、お食事にもご満足いただけたようであれば何よりでございます。
また、「色々なことが行き届いていてとても気持ちのいいホテル」というお言葉は、私どもスタッフにとって非常に励みになります。重ねて御礼申し上げます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回浜の番長2163様には当館でのご滞在に非常にご満足いただけたようで、高評価と「全てにおいて大満足」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
また来年のご予約をいただけるというありがたいお言葉も、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
浜の番長2163様にお気に召していただいた、海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
次回のご来館時も変わらず美しい海がお出迎えいたしますので、どうぞ今後とも定宿としてご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
投稿者様からもお言葉がございましたように、エンジョイファミリープランはご滞在中に館内でお使いいただける特典がたくさん付いております。
春夏のご宿泊用限定となりますので、秋冬期間には設定のないプランでございますが、是非また同時期にご来館の際には同プランをご利用いただき、ホテルステイをよりご満喫いただけると幸甚に存じます。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご家族皆様でご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回hero0241様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価とお褒めのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
「本当におすすめのホテル」「ぜひまたお邪魔します」という嬉しいお言葉は、私どもスタッフにとってなによりの励みとなります。重ねて心より御礼申し上げます。
今後ともhero0241様にご愛顧賜れますようスタッフ一同精進してまいりますので、お次の機会も是非当館をお選びいただけると幸甚に存じます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回てぃはりゅ様には、各項目毎に良い点や気になった点を詳しくまとめてお声をお寄せくださったことに心より御礼申し上げます。
「海」項目内、更衣室に関しましては、1階屋内プール横にご用意がございます。ご案内が不充分でしたら大変申し訳ございません。
次回ご来館の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
「スタッフ」項目内にございました日本人スタッフの対応については、てぃはりゅ様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、今一度社内教育に努めてまいります。
「朝食」「夕食」項目も拝読いたしました。
「夕食」のローストビーフは時間限定メニューではございませんので、てぃはりゅ様がお召し上がりいただくタイミングではちょうど料理切れで次のものをお出しする準備をしていたことが予測されます。
残念な思いをさせてしまいましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
「部屋」項目内、最上階へのアップグレードに関しましては、高層階からの眺めなどはご満足いただけましたでしょうか。
ロイヤルフロアのプラン特典に関しましては、あいにくお付けすることはいたしかねますが、せめてものお気持ちとしてお喜びいただけたのであれば何よりでございます。
「総評」としてお寄せいただきました中でも、大浴場の換気など見直しが必要な項目に関しましては、担当部署にて検討させていただきます。
ビーチでの遊泳にあたっては、シュノーケルマスクのお貸出しはあいにくございませんが、ライフジャケットは有料でのレンタルをおこなっておりますので、よろしければ次回ご利用くださいませ。
いくつかご不快で残念な思いをさせてしまった点があったのにもかかわらず、てぃはりゅ様には総合4という高評価を頂戴いたしましたことに大変恐縮いたしております。
心より御礼申し上げます。
お次にご来館いただける機会がございましたらその際は、てぃはりゅ様にここは良くなったと感じていただける項目をひとつでも増やせるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在にご満足いただけたようで、たくさんのお褒めのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にお気に召していただけた、海が目の前というロケーションは当館一番の自慢でございます。
次回のご来館時も変わらず美しい海がお出迎えいたします。
また、季節や天候に左右されず、お子様にもお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを取り揃えてお迎えいたしております。
お次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご家族皆様でご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒に当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、「沖縄旅行で子連れにはとても良いホテル」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、朝食時のフルーツなどの片付けについてご案内が不充分であったため、投稿者様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食は混雑を避けるため、内容の同じ料理台を店内手前と奥の二箇所設置いたしております。
閉店が近くなると奥側の一部は片付けを始めておりますが、手前側では引き続き同じ内容のご提供をしております旨、ご案内の札を立てるかたちで周知をおこなっております。
しかしながらご案内が不充分であったようにお見受けできます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なコメントは担当部署へも共有いたしておりますので、より分かりやすいご案内を目指して改善をはかってまいります。
そのようにご迷惑をお掛けしてしまった点があったにもかかわらず、投稿者様には高評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
またお次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回JBturismo様にはお部屋の清掃の件で多大なるご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、客室清掃は簡易清掃となっており、清掃不要のカードご掲示がない場合を除き、タオルとお部屋着の交換とゴミ箱内のゴミ回収のみとさせていただいております。
清掃指示のカードをご掲示いただければ通常の清掃をおこなっており、その旨チェックイン時のご説明と、客室内にもご案内を入れることで周知をおこなっておりますが、どちらも不充分な点があったとお見受けできます。
大変お待たせしてしまった件も含め、重ねて心よりお詫び申し上げます。
JBturismo様よりお寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、今一度周知の徹底に努めてまいります。
重ね重ねとなりますがJBturismo様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回マスター10様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価と「凄く満足」というコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
当館には季節や天候に左右されず、ご家族皆様でお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを取り揃えてお迎えいたしております。
またお次の機会もマスター10様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様にはお子様とご一緒にお気兼ねなくお過ごしいただけ、当館でのご滞在にご満足いただけたようで、「また利用したい」という締めくくりのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
また、私どもスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より御礼申し上げます。大変励みになります。
当館は投稿者様からもお言葉がございましたように、中南部にも北部にもアクセス便利な立地とご好評いただいております。
またお次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、「全体的にコスパ良くて子連れには最高」という締めくくりのコメントを大変嬉しく拝読いたしました。
当館には季節や天候に左右されず、お子様もお楽しみいただける屋内プールやショップ、体験コーナー、沖縄の演舞や島唄ライブなどを取り揃えてお迎えいたしております。
またお次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在にご満足いただけたようで、高評価と「全体的にコスパも良くて満足」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
現在館内施設は通常とは異なる時間帯で営業している箇所も多々あるため、ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なご意見は全セクションで共有いたしておりますので、検討させていただきます。
またお次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、「子連れにはとても便利でまた利用したい」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
投稿者様にお気に召していただいた、海が目の前というロケーションは、当館一番の自慢でございます。
次回のご来館時も変わらず美しい海がお出迎えいたしますので、どうぞ今後ともご家族皆様でご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回かず9130様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と「また、泊まりにきたい」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
当館は確かに新しいホテルではないため、コメントをお寄せいただいた温度調整など設備面でご不便をお掛けしてしまう部分がありますことを心よりお詫び申し上げます。
また、かず9130様のお部屋にはちょうど鳥がやってきていたということですね。
自然の生き物ですのでこればかりはタイミングが読めませんが、清掃のタイミングと合わずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまった点があったのにも関わらず、かず9130様には楽天ラウンジやスタッフの対応についてなど、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしました事に心より感謝申し上げます。
またお次の機会もかず9130様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいております投稿者様より今回も高評価を頂戴できましたことは大変ありがたく、非常に光栄に存じます。
お子様にもご満足いただけたようで、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
今後とも投稿者様に定宿としてお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回あざらし3660様には当館でのご滞在に大変ご満足いただけたようで、高評価と数多くのお褒めのコメントを嬉しく拝読いたしました。
南側エレベーター近くなどのリクエストに関しましては確約はいたしかねますが、ご予約時にお知らせいただければ前日のお部屋決めの際に極力考慮させていただきます。
また次回ご利用の機会がございましたら、その際もお申し付けくださいませ。
またお次の機会もあざらし3660様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回投稿者様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、「次回沖縄に行く際にも利用したい」という締めくくりのコメントを嬉しく拝読いたしました。
しかしながら朝食内容については一部ご満足いただけなかった部分があったということで、大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は担当部署にも共有いたしておりますので、メニュー内容の見直しも都度おこなってまいります。
大浴場ご入館時間につきましては、今回ご予約いただいたプランは20時までの制限付きのものでしたが、早期ご予約の「特割プラン」の一部や最上階を確約する「ロイヤルフロアプラン」など、時間帯の制限がないチケット付きのプランもございますので、よろしければ次回ご利用の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
またお次の機会も投稿者様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎年ご利用いただいているこんた9143様ご家族より今回も高評価を頂戴できましたことは、非常に光栄に存じます。
お子様のお気に入りホテルというコメントも嬉しく拝読いたしました。
こんた9143様には楽天ラウンジもご利用いただき、お気に召していただけたようで何よりでございます。
ゆっくりお寛ぎいただけると、他のお客様からもご好評いただいております。
またお次の機会もこんた9143様にお選びいただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お山のたけちゃん様には当館施設のサービスや短縮営業の件で、残念な思いをさせてしまった点があったということで大変申し訳ございませんでした。
館内施設は現在も、通常とは異なる時間・会場で営業しているところが多く、不定期の営業日となっている箇所もございます。
そのため、公式ホームページに掲載している営業状況のご確認をお願いしたい旨、各ご予約サイトでご案内いたしております。
ご不便をお掛けいたしますことに、改めて心よりお詫び申し上げます。
レンタル水着はあいにく秋冬のご宿泊プランのみの特典なのですが、ウェルカムドリンクはレストラン引き換えでご提供をしているプランも多くございます。
次回ご利用いただく際も、記載されている特典を比較検討していただけると幸甚に存じます。
お山のたけちゃん様よりお寄せいただきました貴重なコメントは全セクションで共有いたしておりますので、改善できる部分があるかどうか検討させていただきます。
重ね重ねのお詫びとなりますが、この度はお山のたけちゃん様に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ひあ坊２００３様には当館でのご滞在に概ねご満足いただけたようで、「スタッフの皆さんの対応はとても良かった」というコメントを嬉しく拝読いたしました。
しかしながらひあ坊２００３様のコメントを拝読するに、施設の老朽化でご不便をお掛けしてしまった点があったかと思われます。
当館は確かに新しいホテルではないため都度改修工事などをおこなっているものの、大幅なリノベーションには至っておらず、ご不便をお掛けしてしまう点があることを心よりお詫び申し上げます。
ひあ坊２００３様よりお寄せいただきました貴重なコメントは全セクションで共有いたしておりますので、改善に繋がるよう検討させていただきます。
お次にご利用いただく機会には、ひあ坊２００３様にひとつでも「ここは良くなった」と感じていただける事項を増やせるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。