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ダイワロイネットホテル岐阜（２０２４年４月２５日リニューアルオープン）のクチコミ･お客さまの声
立地5
泊まった際のフロントや部屋、朝食などどれも満足していますが、タブレットを忘れたようでその連絡を留守番電話にいただきました。ここまでは本当によかったのですが、折り返して取られたフロントの方にがっかりしました。まず、タブレットのようなものが出てきたという言葉遣いはどうなのでしょう？また、お預かりしてもらう立場でなんですが、露骨にいやそうな声を出されてびっくりしました。あなた一人でロイネットホテル全体の評価を下げることを自覚していただきたい。ほかのスタッフの方がどんなにいいサービスを提供しても一人で台無しにしている。ご迷惑をおかけしているのは申し訳ないと思いますが．．．
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この度は、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、私共スタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いたご指摘は大変恥ずべき事だという事実を従業員一同真摯に受け止め、二度と同じ指摘を受けぬよう精進して参りたいと思います。またスタッフ一同お客様に対するおもてなしの心とは何か、改めて見直し実践して参りたいと思います。お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際もご利用いただけます様宜しくお願い申し上げます。ダイワロイネットホテル岐阜
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立地5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル岐阜（２０２４年４月２５日リニューアルオープン） のクチコミ
泊まった際のフロントや部屋、朝食などどれも満足していますが、タブレットを忘れたようでその連絡を留守番電話にいただきました。
ここまでは本当によかったのですが、折り返して取られたフロントの方にがっかりしました。
まず、タブレットのようなものが出てきたという言葉遣いはどうなのでしょう？
また、お預かりしてもらう立場でなんですが、露骨にいやそうな声を出されてびっくりしました。
あなた一人でロイネットホテル全体の評価を下げることを自覚していただきたい。
ほかのスタッフの方がどんなにいいサービスを提供しても一人で台無しにしている。
ご迷惑をおかけしているのは申し訳ないと思いますが．．．
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この度は、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、私共スタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けする結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様から頂いたご指摘は大変恥ずべき事だという事実を従業員一同真摯に受け止め、二度と同じ指摘を受けぬよう精進して参りたいと思います。またスタッフ一同お客様に対するおもてなしの心とは何か、改めて見直し実践して参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、次回岐阜にお越しの際もご利用いただけます様宜しくお願い申し上げます。
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