毎年７月に岐阜で催しがありますので、ここ７～８年は続けてこちらにこの時期滞在させて頂いております。昨年は台風で中止になりましたが、その際も当日にも係わらず新幹線等鉄道機関が混乱していることなどを考慮頂き、キャンセル料は取られませんでしたことに感謝いたします。
一点だけチェックインの際に、楽天トラベルを使い、更に７年以上も宿泊しているのに一々住所や電話番号まで書かされるのは、他の施設(この系列ホテルに於いても...)では全くそういうことがないのにどうなのかと思いました。
ですが、それ以外、特に夕食の場所をお尋ねしたら、郷土料理のとても素敵なお店をご紹介頂きまして感謝申し上げます。その方の対応はとても良かったのですが、スタッフにより対応のレベルが違ったり、外国人のお客様に数人が係わり、フロント対応が疎かになり無駄に人が並んだりは少し残念でした。また、自動チェックイン機まわりの環境はあまりよくなくクレカの暗証番号なども他人に分かってしまう構造なのは、あまり他のホテルでは現在はみられないので、確かにこちらはそういう対応は早かったかと思いますが、機械を新しくした方が良い(チェックインは機械動作で１分以上係りました。いまどき珍しい長さです)と思います。
部屋もベッドも広いのでこの価格帯でのコスパは高いです。
ありがとうございました。また宿泊させて頂きます。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月