この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
14時のチェックインに備え客室整備を日々行っておりますが、前日の使用状況により遅れが出る場合もございます。その際はいただきましたご予約の内容から、早くお着きになるご予定のお部屋を最優先で整備を行っております。
今回のご予約は深夜ご到着のご予定であったことから、ご到着の際には不備があってはならぬとの思いから清掃点検を行わせていただきましたが、結果ご気分を害されたとのことでありましたので、今一度的確な流れになっているのかを見直して参りたいと存じます。

貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご意見を元に、より良いホテル作りに努めて参ります。

フロント　寺田