いつもダイワロイネットホテルグループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室に常備しております空気清浄機をお気に召して頂けているようで何よりでございます。

しかし、この度のご滞在ではパソコンの不具合及び、お部屋の枕のセットが不十分なお部屋にお客様をご案内してしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
信頼して当ホテルをお選び頂いていたにも関わらず、このような形でお客様の期待を裏切ってしまいました事が残念でなりません。
次回はこのような事でお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、パソコンの起動点検、清掃点検には細心の注意を払って参る所存でございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　北川

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、満足なご朝食を提供できず大変心苦しい限りでございます。朝食バイキングを楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございませんでした。

今回、ご宿泊いただきましたお日にちは団体様のご宿泊がありご利用の時間が重なったためこのような状況になったと思われます。

抜本的な解決策が無いのが現状ではございますが、団体様の大体の出発時間から込み合うことが予想される時間を朝食ご利用のお客様にアナウンスすることで利用時間の分散化を図って参ります。また、込み合う時間帯を事前に朝食会場にも知らせることによって料理に欠品が無いよう綿密な連携を心掛けて参ります。

ご出発前の朝食を満足にお召上がりいただけませんでしたにも関わらず、「食事以外は、大満足です。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様から頂戴したお言葉を、必ず今後の朝食運営に活かして参ります。

次回、来岐の折に名誉挽回の機会をお与えいただけましたら倖いにございます。

フロント　神野

いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかし、せっかくこの度も当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、チェックインの際に大変お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日チェックインを担当しましたスタッフと致しまして、この事実を重く受け止め、今後の再発防止に向けて原因を追究致しました。
お客様のご投稿にあります通り、当日は三名体制でフロント業務に当たっておりました。
このような事態を招いた原因として、私共スタッフによるその時間帯の状況分析の甘さと、研修中のスタッフに対するフォローが万全ではなくスタッフ間での十分な意思疎通が足りないまま、結果としてお客様を長い時間お待たせしてしまいました。
ビジネスでのご利用のお客様が多い当ホテルにとりまして、スピーディーなチェックインによりお客様の大切な時間を守ることは、我々ダイワロイネットホテルズスタッフのお約束事でもあります。
信頼して当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、このような結果になりましたことは誠に残念でなりません。
再発防止に向け、時間帯の的確な状況分析と適切な指示、そしてスタッフ間による意思統一などを更に密にし、よりスピーディーでより正確なチェックインを実現できるように努力して参ります。

この度、お客様におかれましては大変貴重なご指摘を頂きましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。
お客様の率直なご指摘により、私どもの課題が鮮明になり、今後進むべき方向の道標となりました。

誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂き、成長したスタッフを見届けて頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　北川

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

また、お褒めの言葉と貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

現在、当ホテルではホテル2階居酒屋「かっぽうぎ」での2食付プランを販売しております。夕食はからあげ定食・刺身定食・焼き魚定食からお選びいただけます。加えてワンドリンクサービス付でございます。朝食は和食中心のバイキングでございます。
こちらのプランをお選びいただけますとホテルで領収書を発行することが可能でございますのでご検討いただけましたら幸いでございます。

これからもよりよいサービスを目指して、日々精進して参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神野

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはご要望に添えず心苦しく思っております。
事前にご連絡頂けましたら、喫煙室を消臭対応も行っております。

お部屋やお風呂の広さにご満足頂けたようで、私共としても大変嬉しく存じます。

また岐阜へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは名鉄岐阜駅とJR岐阜駅の近くという好立地にございまして、多くのお客様に便利だとお褒めのお言葉を頂いています。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に応えるものを提供できず、申し訳ございません。
より良い朝食がご提供できますよう努めて参ります。

また岐阜へお越しの機会がございましたら、ご贔屓頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜　

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大通りの騒音につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
音がお気に障るようでしたら、ご遠慮なくフロントにお知らせ下さいませ。
可能な限り対応させて頂きます。

また岐阜へお越しの機会がございましたら、是非ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙の剥がれに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

老朽化が進んでおりまして、フロントスタッフにて一部屋ずつ修繕しておりますが全室修繕に至っていない状況でございます。

今後も何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながらお部屋の明るさに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜をご予約頂き、誠にありがとうございます。

立地、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しましてご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
今後皆様にご満足頂けるご朝食が提供できますよう、改善に向けて尽力して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

平素よりダイワロイネットホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、混雑状況のテレビシステムに関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改善の為、一度ホテルで確認しシステム会社に連絡をさせていただく予定でございます。
貴重なご指摘、誠にありがとうございます。

またの御利用お待ち申し上げております。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで15周年を迎えました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またフロントスタッフの対応のお褒めにつきまして、このような嬉しいお言葉をを頂戴し心より感謝申しあげます。

引き続きご愛顧賜れます様、お客様にご満足していただけるよう日々心のこもった接客が出来るよう尽力いたします。

また岐阜にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

平素よりダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
この貴重なご指摘を真摯に受け止め、お客様皆様にご満足いただけるようなお食事を提供できるよう朝食スタッフと共に改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが次回またチャンスを頂けたらと存じます。

この度は口コミ投稿にご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の煙草の臭いにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の喫煙、禁煙室の振替に関しましては、チェックインの際に空室がございましたら振替しております。
禁煙室の空室が無い場合は、喫煙室を消臭しております。
ご宿泊日の前日までにホテルへお申し出いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、再び岐阜にお越しの際に、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

お部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食に関してご期待に添えられず大変心苦しく思います。

朝食スタッフとのミーティングを強化し、常にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参りたいと存じます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご朝食に関しまして、お客様にご満足いただけるものをご提供できず、大変心苦しく存じます。

定期的に協議のうえ改善をしていきたいと思っております。

お忙しい中、貴重な時間を割いて口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

また岐阜にお越しの際にもダイワロイネットホテル岐阜にご予約いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にあありがとうございます。
客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに申し伝え、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めてまいります。
またご宿泊頂く機会がございましたら、当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様に不快な気分にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食会場責任者と協議を重ねてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントの対応、お部屋の広さに関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようで、
嬉しい限りでございます。

当ホテルは皆様が快適にお過ごしいただけますよう、ベッドやお風呂もゆとりのある広さを確保致しております。

お客様の仰る通り、当ホテル周辺には多くの飲食店がございます。
フロントスタッフおすすめのグルメマップのご用意も致しておりますので、またのお越しの際は、フロントにお声掛け下さいませ。

今後もお客様の満足のお言葉を頂戴できるようなホテルを目指して、日々努力に励む所存にございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜