この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食内容に関しましては、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
お客様皆様にご満足いただけるようなお食事を提供できるよう改善に努めてまいります。

岐阜も朝晩は冷えてまいりましたので、体調を崩されないようお気をつけください。

誠に勝手ながら、またダイワロイネットホテル岐阜をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは名鉄岐阜駅とJR岐阜駅の近くという好立地にございまして、多くのお客様に便利だとお褒めのお言葉を頂いています。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待に応えるものを提供できず、申し訳ございません。
より良い朝食がご提供できますよう努めて参ります。

また岐阜へお越しの機会がございましたら、ご贔屓頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜　

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙の剥がれに関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

老朽化が進んでおりまして、フロントスタッフにて一部屋ずつ修繕しておりますが全室修繕に至っていない状況でございます。

今後も何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜をご予約頂き、誠にありがとうございます。

立地、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食に関しましてご期待に添えず大変心苦しい限りでございます。
今後皆様にご満足頂けるご朝食が提供できますよう、改善に向けて尽力して参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地や接客に関しましてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の空調と清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

空調一括管理システムにより、設備の改善は難しいのですが、各フロアやフロントにて貸し出し用の冷温風機をご準備致しております。
お手数ではございますが、フロントにご連絡頂けましたら出来る限りのご対応を致します。

清掃不備に関しましては、清掃責任者ならびに担当者に周知徹底を行い再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また岐阜へお越しの機会がございましたら挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備、天井のクロスに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたクロスの剥がれに関しまして、修繕中ではあるものの全客室完了までは至っていない状況であります。
フロントスタッフでの点検と修繕をより強化して参る所存でございます。

また朝食に関しましても、お客様にご満足いただけるものをご提供できず、誠に申し訳ございません。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食会場責任者と協議を重ねてまいります。

今後も何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘頂けましたら幸いでございます。

次回また岐阜へ来られる機会がございましたら、挽回の機会をいただければと思います。

この度はお忙しい中のこの度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてはお客様に不快な気分にさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、朝食会場責任者と協議を重ねてまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。現在、お客様からお寄せいただきましたご意見を元に改善に取り組んでおります。次回また近隣に来られる機会がございましたら、挽回の機会をいただければと思います。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く好立地な為多くのお客様にご好評頂いております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上ております。
ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　しかしながら駐車場の場所が分りづらく、申し訳ございませんでした。当ホテルの提携駐車場は2ヶ所ございます。１つはホテルの裏側、２つ目は少し離れた場所にございます。車種によってご案内する駐車場が変わってまいりますのでお近くにこられましたらホテルまでご連絡いただければ幸いでございます。お電話もしくはフロントにて詳細の地図などをお渡しさせていただきます。
　また当ホテル館内には喫煙専用ルームの設備がございません。ご不明な点がございましたらホテルまでご連絡下さい。
　お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。最近は日中が大変暑くなってきております。どうぞ体調など崩されませんようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用くださいましてありがとうございます。

お部屋の設備・アメニティに関しまして、お客様のご期待に添えませんで申し訳ございません。
また、お部屋にご用意しておりますイスに関しましても、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない部分ばかりではございますが、私共スタッフはお客様により良い環境でご滞在頂けます様日々精進しております。
誠に勝手ながら、またダイワロイネットホテル岐阜をご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿にお声をお寄せいただきましてありがとうございます。

お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
壁紙の汚れが目立ったとの事、誠に申し訳御座いませんでした。
私共のホテルは近々10周年を迎え、ご指摘頂いたとおり補修等必要な箇所も増えております。お客様のご意見を元に、改善に向け努力させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、客室空調管理に関しまして、快適な空間をご提供出来ず、心苦しい限りでございます。
早急に確認させて頂きたいと存じます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、「ハード面」「ソフト面」ともに邁進して参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら、幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄のJR岐阜駅から徒歩5～6分・名鉄岐阜駅より徒歩2～3分と立地に恵まれた場所にございます。

私どもの専用駐車場につきましては、駐車場の係の者が7時から23時まで在中しております。それ以外の時間帯につきましては、フロントスタッフで対応させて頂いております。

これからもお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、岐阜にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル岐阜

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

折角、ご宿泊いただきましたにも関わらず満足のゆく朝食を提供できませんで申し訳ございませんでした。

当ホテルでは2階居酒屋「かっぽうぎ」で和食バイキングを用意しております。
メニューに関しては常時20種類以上を用意しております。
また、日替わりメニューも用意するなどご連泊で利用される方にも配慮しております。

しかしながら、居酒屋という店舗の特性上、メニューに関しては和食中心に用意しております。
洋食希望のお客様にお応えすることができないのは大変心苦しい限りでございます。

また、お粥と味噌汁の味に関しまして貴重なご意見をいただき有り難うございます。

テナント責任者へメニュー内容にお粥や洋食風メニューが用意できないものか提案し、協議して参ります。
味噌汁の味に関しても風土を味を出しつつも多くのお客様に受け入れられる味を追求してゆくよう指導して参ります。

お客様の声を真摯に受け止め、今後のホテル創りの礎にして参ります。

ダイワロイネットホテル岐阜

いつもダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては日頃より格別なご愛顧を頂戴しておりますことを、この場を借りて厚く御礼申し上げます。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いにつきまして、ご注意を受けましたにも関わらず改善が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

お泊り頂いた客室のみならず全室を至急点検するとともに、清掃担当者に日頃の清掃時に注意して点検するよう再度指導させて頂きます。

また、清掃スタッフと連携をはかり今後このような事のないよう努めて参ります。

勝手なお願いとは重々承知してはございますが、お叱りの言葉を真摯に受け止めスタッフ一同一丸となってサービスの向上に努めて参りますので、また岐阜にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂き、挽回の機会をお与え頂けますと幸いでございます。

末筆ではございますが、ご多忙の折に貴重なお時間を割いてまでご投稿を頂いたことに深く感謝するとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかし、過日は浴室の匂いにおきましてお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳なく感じております。
今後は清掃及び清掃点検の更なるチェック強化を実施し、同じことを繰り返さぬように注意して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川

いつもダイワロイネットホテルグループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室に常備しております空気清浄機をお気に召して頂けているようで何よりでございます。

しかし、この度のご滞在ではパソコンの不具合及び、お部屋の枕のセットが不十分なお部屋にお客様をご案内してしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
信頼して当ホテルをお選び頂いていたにも関わらず、このような形でお客様の期待を裏切ってしまいました事が残念でなりません。
次回はこのような事でお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、パソコンの起動点検、清掃点検には細心の注意を払って参る所存でございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　北川

いつもダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

また率直なご意見を賜り、大変参考になります。

お客様には弊社の会員制度「ロイネットクラブ」メンバー様にご入会いただいておりまして重ねてお礼申し上げます。有り難うございます。

残念ながら楽天トラベル様では当ホテル会員様限定で優遇プランを販売することは致しかねます。

しかしながら、予約期間と宿泊可能日限定ではございますが「爆得割」という特別価格プランを楽天トラベル様で販売しております。
予約期間につきましては楽天メルマガでお知らせしておりますのでご登録いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様の声に耳を傾けたホテル運営をして参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　神野

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、満足なご朝食を提供できず大変心苦しい限りでございます。朝食バイキングを楽しみにしていただいておりましたのに申し訳ございませんでした。

今回、ご宿泊いただきましたお日にちは団体様のご宿泊がありご利用の時間が重なったためこのような状況になったと思われます。

抜本的な解決策が無いのが現状ではございますが、団体様の大体の出発時間から込み合うことが予想される時間を朝食ご利用のお客様にアナウンスすることで利用時間の分散化を図って参ります。また、込み合う時間帯を事前に朝食会場にも知らせることによって料理に欠品が無いよう綿密な連携を心掛けて参ります。

ご出発前の朝食を満足にお召上がりいただけませんでしたにも関わらず、「食事以外は、大満足です。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
お客様から頂戴したお言葉を、必ず今後の朝食運営に活かして参ります。

次回、来岐の折に名誉挽回の機会をお与えいただけましたら倖いにございます。

フロント　神野