いつもダイワロイネットホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかし、この度のご滞在では私共ホテル側の度重なる不手際によりお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
どれも弁解の余地の無い恥ずべきことばかりであり、スタッフ一同大変申し訳なく感じております。
今後、二度と同じことを繰り返さぬ為に、お客様よりご指摘されました点を重く受け止め、改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではありますが、次回挽回の機会を与えて頂けましたら、誠に幸いでございます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　北川

この度はダイワロイネットホテル岐阜へご宿泊賜り、誠に有難うございます。

今回ご指摘を頂戴致しまして、スタッフ一同『身だしなみ』への意識を再度徹底してまいります。

毎日、『爽やかな笑顔』と『おもてなしの心』を忘れずに、お客様をから親しまれるホテルを目指して一層のサービス向上に努めて参ります。

次回ご来岐の折にも、当館をご用命賜りますようお願い申し上げます。

フトント　牧野

この度はダイワロイネットホテル岐阜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角お泊り頂いたにも関わらず、ご夕食の件でご不便な思いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。

今回お客様が３種類の中から選択できると思われたのは、恐らく２食付のプランの画像をご覧になっての事と推察致します。

確かに以前は３種類の定食の中から１つをお選び頂いておりまして、プラン画像も３種類提示しておりましたが、現在ほうば味噌定食１種類のみのご提供に変更しております。

本来その時点で、プランの画像をほうば味噌定食のみに変更しておくべきでございました。しかしながら私共の不手際により、以前のままの画像の状態になっており、結果的にお客様にご迷惑をおかけした事態を大変申し訳なく感じております。
取り急ぎ画像の更新を行い、皆様に正しい情報をお伝えできる体制を整えて参ります。

今回のご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、迅速な対応が出来るホテルであるよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これからもダイワロイネットホテル岐阜をご贔屓下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　福崎

　この度はダイワロイネットホテル岐阜へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　遅くにご到着との事、遅くまでお仕事お疲れ様でございました。フロントは24時間対応致しておりますので何かございましたら、深夜であろうとも遠慮なさらず、ご連絡下さいませ。
　お客様に気持ちよくお泊り頂く為にも何かあればすぐに対処させて頂きます。
　この度はお客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。今後は再発防止に努めて参ります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント　谷口