楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

層雲閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.90
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.61
  • 食事3.97

総合1

skybluemさんの 層雲閣 のクチコミ

skybluemさん [60代/女性] 2022-09-14 17:17:41

9月13日に宿泊しました。層雲峡では色々な所に泊まりましたが今回は、高級宿?層雲閣さんに宿泊させて頂きました。玄関、ロビーは、清潔感があってとても綺麗でした。15時前のチェックインでは、一人の従業員しか居なく少し待たされる事にでも、対応は、良かったです。ただ、お部屋の川側のツイン館最悪でした!夜中、車の音がうるさく寝れたもんじゃないです!他の方が宿泊して何も言わないのが不思議です!帰りフロントに伝えたところ窓開けてたのですか?ってこの時期開けて寝ますか?夏じゃあるまいし!後、夕食、ビュッフェ食べる物は、少ないしお酒も直ぐ持って来ないし、タコ刺し、マグロ刺しは、かたかったり筋があって食べれた物じゃ有りませんでした。本当に残念でした。高級宿ならもっと努力して下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
層雲閣 2022-09-19 19:04:33

この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋、お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ロビーについては昨年12月末にオープンさせていただき、おかげさまで高評価いただいております。
次回ご宿泊の際には美味しいお料理と、安らぎのある空間でご満足いただけるよう努めて参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1人~でOK!65歳以上でお得に宿泊♪】 オープンキッチンで出来立てのお料理を!層雲閣ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
skybluemさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ