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北海道だいすき♪さんの 層雲閣 のクチコミ
- 北海道だいすき♪さん [60代/女性] 2023年09月11日 16:23:29
-
離れて暮らす姉と、久しぶりの旅行でした。洋室ツインは思ったより広くゆったりできました。食事も美味しく夕飯のバイキングではついつい食べ過ぎてしまうほどでした。朝食も出来立てのものが次々出て来て美味しくいただけました。海外からのお客様も多く、混んでいるかなと思いましたが、会場に続くスペースの大きなテーブル席を案内され、ゆったりと食事を楽しむことができました。温泉は露天と大浴場があり広々して居たので良かったです。大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲閣 2023年09月11日 19:00:07
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。大満足とのお言葉を頂戴しとても嬉しく、スタッフの励みになります。
また食事も食べ過ぎてしまうとお褒め頂き誠にありがとうございます。時期によりメニューの変更もしておりますのでまたのご宿泊をお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 13:46:05
-
外観は周辺の宿同様古びて見えますが、中はお洒落です。ビュッフェの内容も充実していて、シーズンオフの平日のせいもありますが、人気料理の前に長蛇の行列ということもなく、快適でした。ちょっと残念なのは、保冷剤が無いということで、クール便を送るのに多少不安だった事。必要な方は持参するのをお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 層雲閣 2023年09月11日 18:40:28
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。2022年に１階部分のリニューアルが完了し、ありがたいことにご好評いただいております。
保冷材につきまして、申し訳ございません。冷蔵の商品の取り扱いがあるため至らない点であったと反省しております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 14:14:59
-
山と川に囲まれた渓谷の自然、景色が素晴らしかったです。北海道の空気は爽やかだし、食事も美味しい。お部屋はリニューアルされておりとてもきれいで快適でした。連泊したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 層雲閣 2023年07月23日 15:08:49
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
層雲峡は大雪山国立公園に位置しており、大雪山固有の高山植物やキツネや鹿などの野生動物も多く生息しております。
連泊プランもご用意しておりますので次回ご宿泊の際は層雲峡の自然の中でごゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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ロジック5858さんの 層雲閣 のクチコミ
- ロジック5858さん [50代/男性] 2023年06月20日 10:47:09
-
立地も最高でした。お料理も大変おいしく頂きました。
またコスパもよくて大変満足できた宿泊でした。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 層雲閣 2023年07月13日 12:59:26
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理は、ありがたいことにお客様からの評価も向上しております。
さらなる高評価を目指して参ります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
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みか411さんの 層雲閣 のクチコミ
- みか411さん [30代/女性] 2023年06月16日 21:09:19
-
焼きガニを楽しみに宿泊しましたが、中身がスカスカで食べ応えがありませんでした。遅い時間のビュッフェ予約だったためかカニの追加はなく、細い身のない部分しか残っておらず、あまり残っていないのに終わりの時間が近いからかカニを足してくれることもありませんでした。他のメニューもないものがありました。
また20時半を過ぎるとメニュー名が書いてあるフダが外されてしまう＋従業員の方が片付けに入ります。それなら21時までとせず、20時半までとすべきだと思います。20時から食べ始めたこちらの身になっていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 層雲閣 2023年07月13日 11:24:04
-
この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場の件、お客様に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお料理補充の点検に注視し、皆さまに出来立てのお料理をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 15:47:44
-
２回目の宿泊でしたが、食事がとにかく満足でした！
高い質で豊富な種類があり、また宿泊したいです。
部屋の空調の調整の仕方がわからなかったので説明がどこかにあると助かります。
全体的に丁寧な対応と高い質だったのでまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 層雲閣 2023年06月07日 17:57:23
-
この度は、層雲閣へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また当館自慢のお料理にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
また来たいとのお言葉、何よりの財産でございます。
お部屋の空調案内の件につきましては、担当スタッフと検討し、客室に設置して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 【【禁煙】洋室ツイン館 洋室ツインルーム】
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:16:47
-
朝食も美味しく、リニューアル済の部屋だったので子連れでも快適に過ごせました！チェックインアウトもスムーズで、氷瀑まつりで冷えた身体をロビーの暖炉で暖められたのも嬉しかったです。
ただ、宿泊した部屋からは、男女共に露天風呂が丸見えで驚きました…。目のやり場に困るので部屋からの雪景色は堪能しきれず、雪見風呂ができる露天風呂が宿選びの決め手のひとつでしたが、気が引けて利用しませんでした。。改善していただけたらまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 17:21:17
-
朝ごはんがとても良かったです。
夜もよかったんですができるのであれば料理数をもう少し増やせたらいいのかなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 層雲閣 2024年03月24日 12:46:31
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼が人気で、ありがたいことに多くのお客様にお褒め頂いております。夕食メニューは現在80品程度をご用意しておりますが季節により一部メニューを変えてご用意しておりますのでそちらもお楽しみいただければ幸いです。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事クチコミ高評価】焼きズワイガニやいくら、海鮮勝手丼が大好評♪LIVE感溢れるオープンキッチン
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 16:45:26
-
ご飯がとにかく美味しかったです！ビュッフェのレベルがとにかく高くどれも美味しくて本当にびっくりしました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:56:34
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。夕食では焼きズワイガニやステーキ、朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼などこだわっております。美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- 【数量限定 毛がにお一人様「1杯」付】道産食材を使った層雲閣自慢のビュッフェ♪ズワイガニは食べ放題！
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 12:36:15
-
部屋の雰囲気は、大変満足しました。しかし、掃除が大変不満でした。理由としては、全宿泊者の飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に入ってたり、トイレの換気扇はホコリだらけで頭上からホコリが落ちてきました。
大浴場は、泉質、温度、シャンプー類の取り揃えは大変満足でした。しかし、脱衣場には定期的にお掃除が入っていなかった為、床が濡れていたり、髪の毛が落ちていたりしていました。この辺りは、利用者のマナーの悪さでもありますが、ホテル側のフォローがあるべきだと思います。
温泉は源泉掛け流しで、お肌がツルツルになりました。
食事は、品数、味付けともに食べたくなる物が沢山あり、どれも吟味してある味と感じられました。
ロビー販売しているジェラートは、美味しかったですが6つしかないフレーバーの内2つ品切れだったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:55:29
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。換気扇を含む点検・清掃を行わせていただきました。
大浴場は1時間に1度清掃を行っておりますが再度床面など点検を徹底致します。この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリールーム（和洋室/43平米） 】
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 11:56:47
-
リニューアルして入口、ロビー等はとても綺麗でしたが、部屋は最悪。窓にはくものす、部屋の風呂の換気扇は蜂の巣ですか？とゆーぐらい埃が溜まっていて、一度見てしまい気になり旦那が綺麗にしてくれました。フロントの人もなんか素っ気ないとゆーか、心こもってない感じで、いい気分にはなりませんでした。行ったのを後悔してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:49:30
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご対応させていただきましたフロントスタッフに指導し改善してまいります。またお部屋の清掃につきましても換気扇を含む点検・清掃を行わせていただきました。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 18:45:25
-
最上階にグレードアップしていただき広いお部屋に泊まることができて快適でした。ありがとうございます。お料理もとても美味しくてよかったです。ただ、売店の商品キーホルダーなどが並んでる棚がザラザラしていて拭いていないのかなと思いました。あと部屋の窓から見える景色がとても良くていいのですが、5階の露天風呂が丸見えで裸の男性と女性が見えました。距離が遠いので詳しくは見えませんが、見えたら嫌なので露天風呂は入りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲閣 2023年11月22日 10:39:54
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
露天風呂の件ですが、早急に対応させていただきます。ご利用いただけず申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 14:59:58
-
ロビーはとても新しく綺麗ですが、部屋のある階は廊下がとてもカビ臭く、ところどころ壁紙が剥がれていたりして、とても残念でした。お風呂は温度が少し高めでしたがサウナ以外はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 16:20:57
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋・通路の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、高層階客室からリニューアルを行っており、順次リニューアルをしてまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 11:41:37
-
ビュッフェでの出来立てのお肉や新鮮なお刺身が非常に美味しかったです。又利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 16:03:37
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。夕食では焼きズワイガニやステーキ、朝食ではいくらかけ放題の海鮮丼などこだわっております。美味しいとのお言葉、大変嬉しく思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 22:12:16
-
10月21日に母の米寿のお祝いで宿泊しました。
前日に急遽部屋の変更をお願いしましたが、快く希望の部屋に変更して頂けました。変更してもらった部屋は最上階のリニューアルされた部屋で、景色もよく最高でした。
ロビーに暖炉があってとても良かったです。
お風呂もリニューアルされるともっと良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 16:01:30
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お祝いのご旅行をお迎えできたこと大変嬉しく存じます。浴場は順次、リニューアルを行ってまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定！】ご夕食は「食事処 えぞ松」にて「オホーツク海明け・毛ガニ御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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ワイワイはなはなさんの 層雲閣 のクチコミ
- ワイワイはなはなさん [50代/女性] 2023年10月22日 01:18:45
-
10月13日に夫婦で宿泊しました。
到着が団体さんと一緒になり、エレベーターの順番待ち…３基あるのだから、1基は個人用みたいな案内をしてくれたらな、と思いました。
お部屋は広く、洋室だけど靴を脱いで上がるタイプで、ソファーでノンビリできました。清掃は行き届いていましたが、窓にかかっているブラインドが開かず、紅葉を見ようと思うとブラインドを持ち上げなくてはならず、座ったまま見られなかったのは残念です。
あと、洗面所にフェイスタオルが１枚しかなく、人数分は置いてほしかったです。コーヒーメーカーも嬉しかったです。最初、お水をどこに入れるのか分からなくて諦めかけとき、ペットボトルを使う方法だとわかって、タンク式より清潔でいいと思いました。
食事は、種類もたくさんあり、どれも好みの味でおいしかったけど、牛肉はちょっと固かったです。個人的には中華が特に美味しい！と思いました。
朝の海鮮も満足。クロワッサンワッフルがスゴく気に入りました。
ただ、シンプルなオレンジジュースやアップルジュースが無かったのは残念でした。
お風呂は、露天風呂しか行かなかったけど、少し遅めの時間で空いていましたが、混雑している時だとどうかな？という感じの広さでした。
清掃は行き届いている感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年11月01日 15:56:30
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご到着時、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご到着されたお客様からのご案内をしておりご理解いただければ幸いです。
お部屋のブラインドの件ですが、すぐに修理をさせていただきました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お食事につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。手作りにこだわり昨日一部お料理をを秋・冬メニューに変更を行いました。お気に召していただき大変嬉しく思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 洋室【33平米】】
設備・アメニティ3
いごちん1515さんの 層雲閣 のクチコミ
- いごちん1515さん [40代/男性] 2023年10月20日 11:49:28
-
部屋が古くさく感じた。
お風呂は広くていいお湯だった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年10月21日 14:24:41
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましては少しずつではありますがリニューアルを行い、改装をしております。お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願い致します。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室【8畳～12畳】】
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いごちん1515さんの 層雲閣 のクチコミ
- いごちん1515さん [40代/男性] 2023年10月20日 11:47:45
-
スタンダードな感じで可もなく不可もなく。
お風呂は広くて良いお湯だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年10月21日 14:15:03
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館は複数の源泉を保有しております。加水にて温度調節をしかけ流しにてご用意しており、自慢の泉質となっております。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（30平米）】
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投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:14:31
-
駐車場の案内が不親切でした。
食事も宣伝文句の割に冷めてる料理多く、作りたての温かいもの少なく、普通ノビュッフェと変わらず。朝はできてないものもあってそこは不満でしたが、夕食よりは美味しかったです。
部屋は広くてよかったです。
古かったり、痛んだところあるのは止む無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲閣 2023年10月19日 17:54:38
-
この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
まずは駐車場でのご案内、お食事が冷めているとご指摘ありがとうございます。私どもの管理不足であったと反省し、指導・改善に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 層雲閣 のクチコミ
食事がとても美味しい！！
ステーキ、カニなど
お風呂も大浴場、露天風呂があって良い。外国人観光客が増えて来てマナーが良くないが仕方ないのか‥
道民割で安く泊まれて良かった
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この度は層雲閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事をお褒め頂き誠にありがとうございます。一部お料理を秋・冬メニューに変更を行い、秋の味覚を使用したメニューがございます。お気に召していただき大変嬉しく思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。