この度はR＆Bホテル東京東陽町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様にドライな印象を与えないよう、親しみのある温かい対応を心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　後藤　絵美

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
折角数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたのにご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
パジャマにつきましてはワンピースタイプとなっており、ご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました。
また、ユニットバスやカーテンにつきましては、すぐに改善することは難しい現状ではございますが、貴重なお客様のお声として今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
そのような中でも貴重なお時間を割いてご指摘頂きましたことにお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　支配人　原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角数あるホテルの中より当館をお選び頂きましたのにWi-Fiがご利用頂けなかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ルーターの再起動などフロント側で応対出来ることもございますので、お気軽にフロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。
またWi-Fiにつきましては再確認させて頂き、調整させて頂きます。
お忙しい中、お声をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 支配人 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機が各階になく、ご不便をお掛けしました。
すぐに改善するのは難しい現状ではございますが、お客様のお声として今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
客室の設備に関し、お褒め頂きありがとうございます。
今後も更にお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
よろしければ、またのお越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町　サブマネージャー古林

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
アメニティーの歯ブラシとカミソリ持参するとクオーカード５００円分と交換できるとシステムについてではございますが、ホームページや館内のポスター等でお知らせはしています。フロントでもご案内していますので今後は目につくように記載できるよう努力してまいります。
朝食のパンではございますがお客様の申しますように時間がたつと冷たくなり保温できるサービスにつきましてはいますぐ改善は難しい為貴重なご意見としまして承ります。
焼きたてができましたらスタッフが持ち回っております為機会がございましたらご賞味ください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント　斉藤

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
チェックイン時にお待たせしてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お待たせしてしまう状況下の中でお客様のお気持ちを汲取り、教育・改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿賜りましてありがとうございました。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
せっかく接客面でお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、wi-fiでご不便とご面倒をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
環境の改善に努めて参ります。
今後も様々な面でお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
よろしければまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
チェックインの際、フロントが無人だったとのことで、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食のスタッフの接客はすごく良かったとのお褒めのお言葉も頂きましたので、どのスタッフでも同じ対応が行えますよう再度指導して参ります。
今後も様々な点でお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
スタッフの対応が親切で良かったとのお声を頂き大変嬉しく思います。
今後もお褒め頂きましたことを維持し、更にお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 マネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
過日はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。お客様の申されます通り、当ホテルは地下鉄東西線の東陽町駅３番出口から１～２分と便利な立地にございます。
ご朝食に関しましては直ちに改善することは難しい現状でございますが、お客様のお声として挙げさせて頂きます。
今後も便利な立地に併せて、様々な面でご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　フロント 稲葉

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせ下さいましたことにお礼申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテルではエコを目的と致しまして、客室に「必要なものを必要なだけ」ご提供させて頂く事で低価格でご案内させて頂いております。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指して参ります。
宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
また、せっかくお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、バスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者並びに清掃スタッフに指導させて頂いております。
このようなことのないよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧頂けますよう、伏してお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また当館スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフの教育によりいっそう力を入れ対応力強化に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。よろしければお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
立地条件など様々な面よりお褒め頂きまして大変嬉しく思います。ゴミ削減を目的と致しましてボディスポンジなどお部屋に常設するのは難しい現状ではございますが、お客様の貴重なお声として挙げさせて頂きます。
今後も立地条件などに併せて様々な点でお客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町 サブマネージャー 原

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご宿泊いただきました際のご感想、貴重なお時間の中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。今後もＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルはエコを目的としており必要なものを必要なだけご提供させていただいております。ご協力いただきましたお礼としてクオカードと交換できるスタンプカードをご用意しております。全国のＲ＆Ｂホテルでご利用できますのでぜひお集め下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー　星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。今後もお客様に満足していただけるようなホテル作りに邁進して参ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東京東陽町　マネージャー星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご意見をお聴かせ下さいました事にお礼申し上げます。
湯沸しポットやマグカップ等は、数に限りがございますがフロントにてお貸し出しを行っておりますのでお声掛け頂けますと幸いでございます。
今後もお客様にご不便に感じられないよう、お声に耳を傾けながらご対応して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー武藤

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンではゴミ削減を目的としておりまして必要なものを必要なだけお客様にお渡ししております。ご協力いただいたお礼として500円のクオカードと交換できるスタンプカードもございますのでフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　星野

この度はＲ＆Ｂホテル東京東陽町をご利用いただきましてまことにありがとうございます。ご宿泊いただきました際のご感想、ご意見賜り重ねて御礼申し上げます。朝食に関しましては直ちに改善することは出来ませんが、多くのお客様に満足して頂けるようホテル作りの参考とさせていただきます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー星野