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R&Bホテル東京東陽町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.49
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.50
  • 食事4.08
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設備・アメニティ3

KIYO2525さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

KIYO2525さん [40代/男性] 2018年04月17日 22:08:09

チェックイン時に記入しなければいけない項目多し。
予約会員だと、ほぼ名前だけで言いようですが、楽天トラベルはどうなんでしょうか?
結局、全部記入しました。
部屋の鍵が開かない... 10回近くやりましたが緑のランプがつきませんでした。
若干重い荷物を持ってフロントまで戻り、カードを再発行してもらいましたが、
またしても同じ症状。また、ダメかと諦めかけた瞬間、開きました。
心配だったので、一度ドアを閉め再度、開けると開いたので、これってシステム側の問題ではないでしょうか。
部屋の有線LAN、無線LANともに使えません。繋がらないわけではなく、自己割り当て IPしか割り当てられないので、DHCPサーバが応答していないようです。
>朝には直ってました。
部屋には、湯沸かし、湯飲みがありませんので、温かい飲み物が飲めません。
ポットは借りることが出来るようですが、湯飲みは不明です。
明日、聞いてみようと思いますが...
ということで、チェックイン後は、部屋にこもりたい私のような人間とは
余り相性が良くないようでした。
あと、ベッドメイクが自分の好みではなかったです。いろいろと流儀が
あるのでしょうが、ギチギチにシーツを固定されるのは、
窮屈で、ストレスがかかり、ベッドメイクする人は、これで
寝てみたらいいのに...と思ってしまう時点で残念でした。

立地は申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
R&Bホテル東京東陽町 2018年04月20日 17:02:14

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なご感想をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
ご宿泊カードのご記帳でございますが、当ホテルの宿泊ネットより会員登録・ご予約頂きますと、お名前のみのご記帳でチェックインが可能となります。
また、お部屋の鍵が開かなかったとのことで、ご不便とご面倒をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、システムのメンテナンスを含めまして、改善できるよう努めて参ります。
ポットやマグカップなど、数に限りはございますが、フロントでお貸し出しを行ってる物もございます。フロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。
ベッドメイクなど直ちに改善するのは難しい現状ではございますが、お客様の貴重なお声として挙げさせて頂きます。
宜しければまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 サブマネージャー原

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

yu1010さんさんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

yu1010さんさん [50代/男性] 2018年03月30日 06:31:23

仕事帰りに同僚と一杯やって、二軒はしごになり、帰宅できなくなって宿泊しました。
駅に近く利便性は高いのですが、朝食は若干物足りなく感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル東京東陽町 2018年03月30日 17:28:28

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけず残念でなりません。直ちに改善は出来ませんが、今後の検討課題とさせて頂きたいと考えております。又のお越しをお待ちしております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 16:27:21

暖房の効き方が悪いのかわかりませんが、とても部屋が寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
R&Bホテル東京東陽町 2018年03月10日 22:36:17

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まり頂きました際の貴重なお声をお聴かせくださいましたことにお礼申し上げます。
暖房の効きが悪かったとのことで、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。貸し出し用の毛布などフロントにてお貸し出しも行っておりますので、フロントの者にお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 サブマネージャー原

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 12:22:31

都内としては安価ですが、もう少し朝食の種類を比変わりで良いので増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
R&Bホテル東京東陽町 2018年02月07日 09:20:16

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご宿泊いただきました際のご感想賜り重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては今後の検討課題の一つとさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー星野

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

元祖鮎寿司さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

元祖鮎寿司さん [50代/男性] 2017年12月26日 22:33:31

地下鉄の駅から近く、バス通り沿いなので便利。周辺にはコンビニも飲食店も多くて、ぶらぶらするのが楽しかったです。環境問題に取り組んでいるとのことで、部屋にアメニティは置かれていません。また、朝食は焼きたてパンだけでご飯系はなし。あとはスープとドリンクのみ。係の方がゆで卵を出し忘れていたため、あまりにも食べ物がないのであ然としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
R&Bホテル東京東陽町 2017年12月27日 17:13:39

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想を貴重な時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご朝食の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後全てのお客様にご満足いただけるようなホテルにできるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー 星野

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 07:55:37

この価格なら仕方ないが部屋にポットがなくカップラーメンを1階まで降りていかなければならないのが面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
R&Bホテル東京東陽町 2017年12月16日 14:07:40

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。お部屋にポットの準備がなくご不便おかけして申し訳ございません。ポットは1階ロビーと貸し出し用のものがございます。数に限りがございますのでご利用の場合はお早めにフロントまでお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 17:39:20

土日でこの価格なら普通だと思います。ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
R&Bホテル東京東陽町 2017年12月10日 18:26:45

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりできたとのことでなによりでございます。今後さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 12:47:14

立地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
R&Bホテル東京東陽町 2017年11月19日 14:30:57

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー星野

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学生プラン     学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 09:05:52

ビジネス向きでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
R&Bホテル東京東陽町 2017年11月07日 14:42:14

いつもR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。R&Bホテルは全国に19店舗また28日には20店舗目の新大阪がオープン致します。今後もR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

onoono1140さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

onoono1140さん [50代/男性] 2017年10月30日 17:46:42

焼きたてのパンはおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
R&Bホテル東京東陽町 2017年11月07日 14:04:56

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
朝食のパンをお気に召していただけたようで何よりでございます。毎朝スタッフが心を込めて焼成しております。先日パンの種類も変更になりましたので、次回お泊りの際もぜひお召し上がりくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 マネージャー 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

けにい.comさんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

けにい.comさん [40代/男性] 2017年08月10日 17:12:52

朝食のパンはとても美味しいです。あとは普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
R&Bホテル東京東陽町 2017年08月14日 19:51:18

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のパンが美味しかったとのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。現在2種類のパンが日替わりとなっております。今後もご朝食も含めまして様々な面でご満足いただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー武藤

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

カースケ6396さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

カースケ6396さん [50代/男性] 2017年08月07日 21:53:01

立地が駅前でコンビニ、飲食店も多くおすすめのホテルです。温かいパンが朝食でいただけます。ちっちゃめな大きさなので、つい食べ過ぎてしまいました。サラダとはいいませんが、何か野菜が食べられればと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
R&Bホテル東京東陽町 2017年08月08日 20:41:29

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。パンに関しましてもお気に召して頂けたご様子に安堵しております。野菜に関しましては他のお客様からもご意見は頂いておりますが直ちの改善は難しい為何卒ご容赦くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 星野

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

のぶりん。クンさんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

のぶりん。クンさん [40代/男性] 2017年05月29日 09:07:05

5/25(木)に利用しました。

駅すぐの立地、部屋やバスのきれいさ、朝食の提供など申し分ない内容でした。ホテルとしてはまたつかいたいと思います。

ただし、従業員が研修中の方ということもあったとは思いますが、社会人としてもう少し修業が必要であったのではないか、と思います。
当方、初めての利用だったので、窓口にいる彼に名前を言ってチェックインをしようと思いましたが、一発目が「利用申込書は記入いただけましたか」。そんなん知らんよ、と思いながら、よく見ると記載台がありましたので、記載はしました。
「髭剃りと歯ブラシは用意されましたか」→インターネットで事前に確認はしていたので、用意はしていきましたが、部屋内の案内を見たら、5回持参に協力したら500円のクオカードがもらえたんですね。そのような案内は一言も頂けませんでした。
彼がアルバイトであるならしょうがないですが、印象が悪くなることによってホテルへの印象も悪くなることを今後十分検討いただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
R&Bホテル東京東陽町 2017年05月29日 16:07:40

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフによりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタンプカードのご案内も足りず重ねてお詫び申し上げます。次回ご宿泊される機会がございましたらスタンプカードを発行させていただきますのでフロントまでお申し付けくださいませ。今後お客様がご不快な思いをされないようR&Bチェーン全店にて対応力の向上を図ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
R&Bホテル東京東陽町マネージャー 星野

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 15:52:43

最近、料金が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
R&Bホテル東京東陽町 2016年12月07日 12:28:41

いつもR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
ご料金に関しましては繁忙期閑散期等変動がございますので、何卒ご理解宜しくお願い申し上げます。
今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
クオカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 08:49:10

駅近で便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
R&Bホテル東京東陽町 2016年11月07日 12:31:51

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今後ともR&Bホテルグループをご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

トシ1408さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

トシ1408さん [50代/男性] 2016年09月05日 13:33:55

個人差があると思うが枕が高くてなかなか寝付けなかった。
雨が窓にあたる音もかなり部屋に響いて気になった。
値段の割には部屋は広くて安心感はあった。
朝食は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
R&Bホテル東京東陽町 2016年09月09日 07:25:15

この度はR&Bホテル東京東陽町にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
お忙しいお時間の中様々なご意見を頂きまして参考になるばかりでございます。ご朝食もお気に召して頂きなによりでございます。機会がございましたら是非R&Bホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 22:10:39

照明が枕元にあるため非常に眩い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
R&Bホテル東京東陽町 2016年08月26日 18:03:48

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
照明の位置につきましては直ちに改善は出来ませんが、今後お客様におくつろぎいただけるよう課題の一つとさせて頂きたいと思います。貴重なお時間の中ご投稿賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 15:48:08

思い込み違いだったら申し訳ないのですが、野菜サラダが無かったので「え?」となりました。
茹で卵はちょうど良い茹で加減で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
R&Bホテル東京東陽町 2016年06月12日 18:28:45

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ご朝食に関しまして様々なご意見をいただきますが残念な思いをおかけし申し訳ございませんでした。R&Bホテルの朝食は焼きたてパン、スープ、ゆで卵のご用意となっております。ゆで卵をお気に召して頂けたようで安心しております。今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 08:14:17

全体的に普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
R&Bホテル東京東陽町 2016年06月12日 18:03:58

いつもR&Bホテル東京東陽町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後お客様にご満足いただけますよう更に精進して参りますので今後ともR&Bホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。またのお越し従業員一同お待ち申し上げております。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用の宿泊プラン
VOD(ビデオ)見放題プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの R&Bホテル東京東陽町 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 18:17:28

シャンプー、コンディショナーの液体の出るところが汚れていた。ボディーソープは固まっていたので出が悪かった。フロントの方々の応対はとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
R&Bホテル東京東陽町 2016年02月17日 17:02:54

この度はR&Bホテル東京東陽町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。その中でもスタッフの応対をお褒めいただきありがとうございます。今後はお客様がご不快な思いをされないよう、清掃担当者と協力して参ります。機会が御座いましたらまた是非R&Bホテルをご利用下さいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
R&Bホテル東京東陽町 星野

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

184件中 41~60件表示

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