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3.0
投稿日：2016-08-24 16:41:17
3.0
投稿日：2015-08-24 17:54:59
5.0
投稿日：2010-08-25 12:37:07
総合3
maczouさんの 横浜桜木町ワシントンホテル のクチコミ
８月２０日に宿泊しました。
駅から近い事とフロントと同じ階にコンビニがある事で今回初めて利用させていただきました。
スタッフの方々の笑顔の接客対応には申し分ありません。
ただ・・・・
お部屋の広さもHPで写真を見ていたので違和感もなくただ、手荷物を置く台みたいなのがあればいいと思います。ちょっと荷物が多かったので床に置くわけにもいかず机も狭く感じたのでベッドの上に置くしかありませんでした。
ハンガーのスペースも狭すぎます。
浴室は・・・ひとつ言わせていただければボディーソープの中身が詰まってて中々出てきませんでした。
朝食なんですが、期待してたほどではなかった事。
席は自由ですと説明を受けましたが席に置いてあるプレートに関しての説明がなく他の方が確保してた席に知らずに座ってしまい、朝から嫌な気分になってしまいました。
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この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わりませず、数々のご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回は多々、お客様のご希望に添えられませず誠に申し訳ごございません。
お気付きになられた時点でフロントへご連絡は頂けましたでしょうか。フロントではご希望に
添えられます様に、解決策を考慮させて頂きます。
また頂きましたご意見を真摯に受止め、スタッフ一同お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お客様にはこれに懲りませずご厚顔ながらまたのご来館をお待ち致しております。
お客様のお越し心よりお待ち致しております。
横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課前田