この度はコスタビスタ沖縄ホテル＆スパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミにて貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋のタオルに関しまして、ご宿泊時はご協力を頂き誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り、ホテルではエコ活動の一環として
スパご利用の際はお部屋のタオルのご持参のご協力をお願いしております。
実際、1日に複数回または複数枚ご利用されるお客様もいらっしゃいますので
不足分をフロントやスパにご連絡頂ければ追加でご用意させて頂いておりますが、
ご説明が不足している点がありましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スパではお客様のご要望に気付ける様、お客様の目に届く場所への設置などを
フロントではインフォメーションや客室でのご案内を含め検討して改善して参ります。

お食事や景色についてはご満足頂きましたご様子で大変嬉しく思いますが
次回ご宿泊頂く際に5つ星を頂ける様、改善に向けて取り組んでまいりますので
またのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。

今回は口コミにて貴重なご意見並びにお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

コスタビスタ沖縄ホテル＆スパ