お食事の際、
担当の方が料理の説明も
あまりせずに、
料理だけ、ドンッと置いていかれました。
隣の部屋では、担当の方が
きちんとした料理説明をしているのに、
なぜかな？と感じました。
プランがプランだけに、と思いましたが、
あまりにも、担当の方の
対応が酷かったので、
その日のうちにロビーのスタッフの方に、
詳細をお伝えしました。
次の日、女将の方が見送りをしてくれましたが、何かよそよそしさを感じました。
幼い頃に両親に連れてきてもらった思い出の宿。
こんなに変わってしまったのだな…と、本当に残念な旅行でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

紅葉の時期としては、あと1週間早ければと・・やや残念でしたが、客室露天風呂は気持ちよく大変満足しました。夕食はちょっと食べきれないぐらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

素敵なお宿でした。
お部屋の露天風呂が最高に良かったです。
食事も美味しかったです。

接客も丁寧で気持ち良く過ごさせていただきました。
ありがとございました。
また、お邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

のんびりとした時間を過ごす事が出来ました。
お風呂も食事も良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

この度は大変お世話になりました。妻のアクシデントにより、宿泊しただけ感が強いですが、感謝の気持ちを込めて、恐縮ですが投稿させて頂きます。
お陰様で数日の入院で済み、自宅に帰り療養対応となりました。
現在は安定しており、ひと安心しているところです。
落ちつきましたら、是非、再訪させて頂きたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

１０月４日に宿泊しました。
雨上がりで気持ちがいい時にチェックイン。
翌日は白駒池へ。

・部屋
掘り炬燵付の和室で、入り口から室内はかなり広いです。
窓からの景色は紅葉の時期でしたら、すごく綺麗だと思います。
ちょっと早かったかもしれません。
残念なのは窓を開けたら蜘蛛の巣・・。

・食事
これは好みの問題かもしれませんが、
全体的に味が薄かったように感じます。
夕食後いつもなら満腹感があるのですが、
今回は最後まで食べてもお腹いっぱいにはならず
夜食のそば寿司がとっても美味しくいただきました。
帰宅して何が印象に残ったかというと、
これといってありませんでした。
また、漬物・朝の佃煮・焼き魚は味が濃く
全体のバランスが悪いような気がします。
万人受けの料理を提供するのは大変かと思いますが
私の好みに合わなかったので、
こちらの料理を否定する訳でもありません。

・風呂
チェックイン間もなくに利用しましたが
かなり混んでいた印象です。（朝も同様）
内風呂・露天共に利用しましたがいい湯です。
男女入替ですが、檜露天は小さいです。

・サービス
微妙です。
食事出しの仲居さんに、明日は白駒池に行きますと言っても
現在の紅葉情報は即答できず、後から「まだ紅葉していないようです」
と女将が言ってましたと・・。
なんともいえない感じが・
口コミにもありましたが、男性スタッフさんの表情が固い感じがします。
館内で出会う皆さんの挨拶はマメですが、
何か物足りない感じがしました。

総評して、のんびりはできましたが
１年後に印象に残っているかは微妙な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

満足の宿泊でした。
お料理、サービスとお風呂と満足でした。
ただ一点、お布団が腰痛には辛い点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

静かな大人の宿です。季節を感じる目にも美しい料理の数々に何度も訪れたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月末の土曜日に利用。
★立地：
茅野駅発の路線バスを利用、30分ほどで到着。バス停から徒歩4分ほどと近く、公共の交通手段しか使えない人でも比較的アクセス良好。（但し、バスの本数は少ない）
★外観、内観：
できたばかりかと言うくらいとても綺麗。
★サービス：
ウェルカムドリンクがある宿は珍しくもなくなっていますが、和菓子も出るのでちょいゴージャス。大浴場出入口付近にところてんや麦茶があったり、夜にはワイン、夜食（そば寿司）、朝食後にお茶など、高いだけあって過剰とも言えるサービスが押し寄せてきます。このサービスは要らないから安い方が良い…というマインドの人には向いていない宿です。
★接客：
う～～ん、物凄く挨拶してきます。チェックインの時ロビーで待つ時間がありましたが、通り掛るスタッフ全員が一人ひとり物凄く丁寧に挨拶してくるので、正直「やり過ぎ」と思いました。担当が一人挨拶してくれれば充分です。挨拶って丁寧な方が良いと思われるかもしれませんが、多くすりゃいいってものでもないと思うので…。その後も館内ですれ違う度に到着時並みの丁寧な挨拶…。正直鬱陶しかったです。適度が一番。
★大浴場：
ドライヤーがある場所にゴミ箱がないので洗面台の周りに髪の毛がたくさん落ちていました。脱衣カゴの近くに大きな網カゴのゴミ箱があるのですが、中にビニール袋がセットされておらず、こういうゴミ箱に髪の毛って捨てにくく、分かってないなぁと思いました。挨拶はいいからこういうところに気を利かせて欲しいです。
★食事：
とても美味しかった！！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年09月

初めて利用させて頂きました。お部屋も落ち着いていて、お風呂も大変満足でした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食後にロビーで飲み物のサービスを頂きながら山の雑誌を見ていると従業員さんと八ヶ岳の話で盛り上がりました。楽しいひと時でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

基本的には満足しました。
食事の対応もありがとうございました。部屋もよかったです。
接客について、書かせてください。
女性の従業員の方は良かったのですが、男性の従業員の方がみなさん無表情のような気がしました。
帰りの精算をしている時に息子がＣＤ？を触って音楽が止まってしまい、すいませんと言った所、男性従業員が無表情で大事な物なので触らないでくださいと言いました。大事な物なら子供が触らないような高い場所においておけばいいのではないでしょうか？子供は悪気はないと思いますが？
再訪はありません。
ゴミが増えるだけなので（送ってもいいといいましたが）郵便物は送らないでください。
他が良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

従業員の対応が痒い所に手が届く程行き届いており、ゆっくり寛ぐ事ができました。
ただ1点、部屋食でその時に、虫が飛び回っていたのはびっくりしました、即従業員の方に始末をしてもらいました。
連れも、また利用したいと言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

大人向けのとても穏やかな宿でした。部屋もとても清潔で部屋食での夕食はゆったりと過ごせました。また忘れ物をしたのですが、連絡対応をしていただき、すぐ手元に届き助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月