お宿に到着するまでに、クルマで良い景色を眺めながらのドライブが丁度よい感じです。
駐車場へクルマを駐車しているとお宿の方が出迎えに来てくれました。
入口までの雰囲気がとても良いですね。

お部屋はとても広々していて清潔感も最高です。
部屋のお風呂は程よい温度でゆっくりと浸かれ、温泉をのんびりと楽しめるのが嬉しいです。

楽しみにしていたお料理は、夕飯も朝食もとても美味しく、また量も多くて大満足。
馬刺しのコースでお願いしたのですが、馬刺しは勿論地元食材も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋、洗面所、トイレ等設備がとても清潔に管理され、気持ちよく過ごすことが出来ました。また、特に
布団は藍染？のカバーがされていて楽しませていただきました。夜食のソバノのお寿司には少し驚きましたが、とても美味しくて完食させていただきました。
料理は信州食材へのこだわりもあるようでしたが、料理と料理の間隔が少し間がありすぎたように思いました。（女性はこれで丁度良いとの評価でしたが、、、）また、何時か泊まらせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

入り口から玄関までの石苔緑のエントランスが大好きです。貸し切り風呂の景色も良く落ち着けます。作務衣、浴衣、バスタオル、バスローブが用意されていて、全て袖を通させていただきました。
食事はしゃぶしゃぶがメインのようで、他のお料理が少なくて、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月の平日に、２泊で、宿泊させて頂きました。食事が優しいお味で美味しく、建物、雰囲気が落ち着いていて、スタッフの方も、対応も良く、とても気に入りました。コロナ渦という事もあり、お部屋で、夕食が食べれたのが、良かったです。また、横谷渓谷までも、歩いて、行ける距離ですので、毎朝、散歩もできて、良かったです。

ただ、これは、宿の責任ではないのですが、３歳位の男の子の幼児を連れている方がいて、子供の、しつけがなっていなくて、とても不快でした。

お風呂では、体重計に飛び乗ってジャンプしても、母親は、何も注意しない。朝のコーヒーを、ロビーとお庭で頂けるのですが、その時も、子供が騒いで、館内を走り回っても、注意せず、お庭で、話に夢中で、子供の事は、知らんぷり。窓ガラスに、子供が顔をつけて、よだれが、ガラスに、ついてました。コロナ渦なので、衛生的にも、いかかがなものかと、思います。

せっかく、高級旅館に滞在して、静かな時間を楽しみたかったのに、台無しにされ、とても残念でした。朝のコーヒーのサービスは、お部屋に持っていって、頂けるようになると、良かったです。

静かに滞在したい大人向けに、中学生未満は、宿泊できない日程があると、良いなと思いましたが、難しいですよね。宿は、お客さんを選べませんからね。

宿としては、とても気に入りましたので、リピートは、したいですが、次回も、こういう、子供のしつけができない家族が滞在するようなら、その後の、リピートはしないです。しつけが出来ない子供連れは、ファミリー向けの宿に泊まって、もらいたいものですね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

とても落ち着いた雰囲気でくつろげました。
お料理もとても美味しかったのですが、量が少し多かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

１０月４日に宿泊しました。
雨上がりで気持ちがいい時にチェックイン。
翌日は白駒池へ。

・部屋
掘り炬燵付の和室で、入り口から室内はかなり広いです。
窓からの景色は紅葉の時期でしたら、すごく綺麗だと思います。
ちょっと早かったかもしれません。
残念なのは窓を開けたら蜘蛛の巣・・。

・食事
これは好みの問題かもしれませんが、
全体的に味が薄かったように感じます。
夕食後いつもなら満腹感があるのですが、
今回は最後まで食べてもお腹いっぱいにはならず
夜食のそば寿司がとっても美味しくいただきました。
帰宅して何が印象に残ったかというと、
これといってありませんでした。
また、漬物・朝の佃煮・焼き魚は味が濃く
全体のバランスが悪いような気がします。
万人受けの料理を提供するのは大変かと思いますが
私の好みに合わなかったので、
こちらの料理を否定する訳でもありません。

・風呂
チェックイン間もなくに利用しましたが
かなり混んでいた印象です。（朝も同様）
内風呂・露天共に利用しましたがいい湯です。
男女入替ですが、檜露天は小さいです。

・サービス
微妙です。
食事出しの仲居さんに、明日は白駒池に行きますと言っても
現在の紅葉情報は即答できず、後から「まだ紅葉していないようです」
と女将が言ってましたと・・。
なんともいえない感じが・
口コミにもありましたが、男性スタッフさんの表情が固い感じがします。
館内で出会う皆さんの挨拶はマメですが、
何か物足りない感じがしました。

総評して、のんびりはできましたが
１年後に印象に残っているかは微妙な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋はとても贅沢な作りで蜩の鳴き声を聞きながら部屋風呂を堪能し贅沢な一時を過ごせました。
食事も1つ1つ美味く、後まで美味しく頂ける量でした！食後のコーヒー、ラスクも良かったです。
一つ残念だったのが共同のお風呂のシャワーの水圧が弱い事と床がヌルっとして転倒が怖かったです。他の方も気にされていました。
ネット予約をした際に名字の漢字が出ないため簡単な漢字で予約、チェックインの際に手書きで本来の漢字で記入した所 夕食の際個室名が本来の名字で掲げられていました。診察券や通帳も漢字が出せず手書きや簡単な漢字です。スタッフの方の心遣いに感激しました。
是非また泊まりにきたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年07月

とても落ち着いた雰囲気でスタッフの皆様の対応も良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場に到着するとお出迎えがあり荷物など持っていただけます。
石段を上がりエントランスからロビーのソファ席でお茶とお菓子をいただきながらチェックイン。（用紙を記入したためお茶を飲み干す間もなく部屋へ案内となり出だしは残念）
新館でしたが部屋の襖などを中心に古さは否めませんが、造りは良く落ち着けます。
冬は木々を見ながら掘り炬燵でのんびりできるかと。
予約した貸し切り露天は風景も良く温度も適温で時間も十分で旅の疲れが取れました。
個室での食事は山や川の恵みを少しずつ綺麗な盛り付けで楽しめる懐石ですが、味付けは一部好みが別れると思います。
食事中に嫌なことがあり給仕に伝えましたが対応は不満が残りました。
布団で寝るプランを選びましたが藍染の布団は綺麗ですが、高い枕は私には合わず。
時間入れ替えの露天風呂は貸し切り露天よりは雰囲気は落ちます。
朝食は豪華で、その後の抹茶は女将が立ててくださり落雁も美味しく会話もさすがでした。
最後は駐車場までお見送りがあります。
各種サービスが付帯しプラン料金のみで満足できますがリピートは悩みます。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

久しぶりの日本旅館に宿泊。評判の良い宿でしたが、評判通りの宿で満足でした。
改善点か一つあります。部屋の鍵と金庫の鍵が一緒になっていることです。以前、わたしは大浴場で鍵を盗まれて、金庫から財布の盗難に遭いました。是非、別々日本したほうが良いと思います。大浴場に鍵の金庫も無かったと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

泊まってみたかった宿で満足してます。ロビーの雰囲気も良く出迎えてくれたスタッフもとても丁寧でした。
お部屋はまあよかったのですがトイレの匂いが気になりました。
お料理は美味しくて満足ですが、朝食の量が多くてもう少しシンプルでもいいかと。できれば2泊目はパン食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

初めて利用させてもらいました。
静かなところでしたのでゆっくり寛ぎました。食事も美味しく頂きました。又宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年06月

部屋食と貸切露天風呂が朝でも入れるところが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

館内でドリンクサービスをされており楽しませて頂きました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

岩風呂の露天風呂に落ち葉が沢山入っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

概ね満足しています。
夕食のすき焼きは、甘味が強すぎる感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

接客態度はとても良かったです。夕食の時に薬を飲むための水をお願いしたら朝食の時にもちゃんと用意してありました。すき焼きはとても美味しかったですが卵の白身はメレンゲではなくそのままの方が良かったです。
大浴場、入り口入って左側の方の浴室が入るなり下水の匂いがしました。夫も同じことを言っておりました。アンケートにそのことを伝えようと思いましたが内容は食事のことだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

2月に利用しました。駐車場までのお見送りなど丁寧な接客で満足です。ただそれなりのお値段なので、期待していただけに、大変満足からは★一つ少なめにさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月