この度は数ある宿泊施設の中から、古民家の宿山海へご宿泊いただきましてありがとうございます。また早速のクチコミもいただきまして誠にありがとうございます。

当山海は高台に建っているので、宿の敷地内は少し急な坂道を上っていただくようになっております。車高の低いお車の方や、急坂はチョット・・・という方は、坂の手前にも駐車スペースがございますので、そちらもご利用いただけます。もちろん坂の下までお迎えに伺います。

当山海の人気メニュー、「特選牛ステーキ」をご注文いただきましてありがとうございます。
基本のお夕食は海の幸を中心にご用意しておりますので、お肉好きの方には是非お勧めしております♪

また、山海は近代的な鉄筋のホテルと違い木造建築となり、やはり防音遮音性に優れておりません。常識の範囲を超えて騒がれるお客様へは、フロント担当者からお声を掛けさせていただく場合もございますが・・・ビックリされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
皆様のご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご予約担当　内田

先日は古民家の宿山海をご利用いただき、また、早速のクチコミ投稿もありがとうございます。

『費用対効果は非常によかった』とのコメントありがとうございます！山海は【多彩なお料理をお手頃価格で】をモットーとしており、ご満足のお言葉本当にありがとうございます。

露天風呂の件ですが、山海では露天風呂が一ヶ所入替制となっており、女性は19：00～24：00のお時間となっております。その他は男性なのでどちらが優先という事がなるべく無いように心がけております。しかし『いいお湯でした』とのコメント、大変にうれしいです！

ぜひまたお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　　ご予約担当　宍戸

この度は数ある宿泊施設から「古民家の宿山海」をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想をいただき、本当にありがとうございます。

まず、お食事にもご満足の様子大変にありがとうございます。お食事は山海が最も力を入れている部門のひとつです。お夕食では中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も地産地消をテーマに素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。お喜びいただけ本当にうれしく思います。しかしながら、１名様ご利用の場合はプランではなく、追加のお料理をオススメしておりますが、お客様にはご案内が行き届かなかったようで大変失礼たしました。大好評の朝食バイキングは地元・南伊豆産のお野菜を中心に「和食・洋食・中華など30種以上」をご用意させていただいております。時間の件に関しては再度検討させていただきたいと思います。

次にお部屋や館内全体（特に清潔感）にもご満足をいただけ、大変にありがとうございました。当館は百年以上前の柱や梁（はり）を使った古民家風の建物や、館内の様々な場所に飾られた家具や古民具の為、独特な雰囲気を感じていただけると思いますが、そのぶん【清潔感】には十分に気を付けております。快適にお過ごしいただけて、光栄でございます。ただ、木造建築という事もございまして防音に関しましてはコンクリート建築には劣るようでございます。ご不満を抱かせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、テレビに関しましては地デジ放送が現在南伊豆町内の特に当地区では映らない地区となっております。また温泉の分析表はお風呂場の入り口に表示をしておりました。

全体的には【温かみのある旅館で心温まる思い出】と最高の評価をいただきありがとうございました。今後はお客様からのお言葉を励みにより一層快適にお過ごしいただき、お客様の旅のお手伝いをさせていただければと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は当ホテル山海をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速の温かいご感想も本当にありがとうございます。

まず、料金にご満足のご様子、ありがとうございます。そうですね、料金はまさに『赤字覚悟プラン』ですので、最安値となっております。

次にお料理は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。お夕食では中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。大好評の朝食バイキングは地元・南伊豆産のお野菜を中心に「和食・洋食・中華など30種以上」をご用意させていただいております。お夕食・朝食ともにご満足いただけて、うれしく思います。

給湯器の件、大変にご迷惑をお掛けし、非常に申し訳ございませんでした。現在は復旧し、シャワーも使えるようになっております。

しかしながら、最後にはのんびりとお寛ぎいただけたとのお声、ありがとうございました。今後も当ホテル山海は【お客様第一のサービスと多彩なお料理プランをお手頃価格で】を心がけてまいります。次回は是非、当ホテル山海自慢の多彩なお料理プランをご堪能いただければと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。