先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

お食事での最高評価ありがとうございます！今回ご予約いただきましたプランはワケありの特典として、山海自慢の「金目鯛姿煮付け」が丸ごと一匹お付けしておりましたね。他にもご注文いただけた事、お喜びいただけた事、誠にありがとうございました。

お風呂に関してはまだまだご不便をお掛けいたしております。設備等のハード面ではすぐにとは言えませんが、少しずつ変えていきたいと思っております。もうしばらくお待ちくださいませ。お客様のお声を参考にさせていただき、よりお客様がご満足をいただけるようがんばります。

まだまだ、未熟な部分も多い山海だと思いますが、またぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミもいただきありがとうございます。

お子様たちが元気に卓球や将棋を楽しまれていた姿良く覚えておりますよ。また、お父様ともお話しさせていただきました。申し遅れましたが、当日フロントの佐藤でございます。

サービスの項目での５点大変満足の最高評価ありがとうございます！まだまだ、ハード面ではご不便をお掛けしております山海でございますが、ソフト面では高評価がいただけるようがんばっております。接客サービスでの最高評価、素直にとってもうれしいです！

まだまだ、未熟な部分も多い山海でご不便をお掛けしていると思いますが、またぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、早速のうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

ご期待をあまりなさらないでお越しいただいたおかげで、何とかご期待に添えることができたようでまずはホッといたしました。山海はご存じのように、古い建物を移築してきた「昔ながらの」佇まいとなっております。畳やその他の備品等は毎年替えてきてはいますが、お風呂やお部屋といったハード面の大きな改修には至っておりません。ハード面での至らない部分をお料理や接客サービスなどで少しでもカバーできるよう努力させていただいております。お料理はお夕食・朝食ともにご満足いただけた様子が伺え、こちらもうれしい限りでございます。

露天風呂の入口ドアノブに関しては現在調べております。ご不便をお掛けしてしまい、大変に申し訳ございませんでした。このような未熟な点において、まだまだご満足がいただけなかったのかなと痛感いたしました。今後はより一層目を配り、お客様がよりお寛ぎいただき、さらなるご期待に添えるよう、精一杯努力させていただきたいと思います。

これからの季節、南伊豆は冬を通り越して一足早いお花まつりが始まります！次回は違った季節にでもまたお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のうれしいご感想もいただきありがとうございます。

まずお食事に関して、金目鯛の煮付けや舟盛などおいしく召し上がっていただいたご様子ありがとうございます！そうですね、旅の醍醐味ですね。お食事をお腹いっぱい食べられる事が旅で最もうれしい事の一つですよね。朝食バイキングでも「どれもおいしかった」とのうれしいご感想、ありがとうございます！山海の朝食バイキングは田舎料理が中心ですが、『朝からおいしく健康に』と手作りでお出ししております。こちらもお喜びいただけ、とってもうれしく思います。

アメニティではご不便をおかけいたしましたが、お部屋・お風呂や宿の造り・置物などの古民家の雰囲気を「落ち着いて過ごす事ができました」とのご感想ありがとうございます！次にフロント常駐の件です。確かに現在フロントにスタッフの常駐は行っておりません。しかし、営業時間中は付近にいますのでフロントにある『手持ちの鐘』でお呼びいただくか、夜間や早朝は館内に待機しているスタッフをお呼びいただく形をとらせていただいております。

また是非、お越しくださいませ。おいしいお料理と楽しい卓球などの『尋常小学校』がお待ちしております（笑）お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、今回「ワケありプラン」をご利用いただきましたね。ありがとうございました！ご不便を気になさらなかったとの事、ホッといたしました。逆に特典としての金目鯛をお喜びいただけたようなので、良かったです♪山海の「金目鯛」は地元下田港で水揚げされた特大のものを使っております。その金目鯛を毎日継ぎ足しながら作った旨みたっぷりの秘伝のタレでふんわりと煮付けております。山海の看板料理になりつつある『金目鯛の姿煮付け』お褒めいただき、本当にうれしく思います。

また、サービスの最高評価もありがとうございます！今後の励みにするとともに、より一層がんばりたいと思い、スタッフみんなで共有させていただきました。ありがとうございます。

次回は違った季節にでもお越しくださいませ。秋から冬にかけての南伊豆もとても魅力的ですよ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　フロント　佐藤

この度は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。
また、大変うれしいクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

折角のご旅行、午前中が雨で残念でしたね。
しかし、山海でゆっくりと疲れを癒していただけたご様子で安心いたしました。
また、お食事も「大変美味しく家族みんな大満足でした」というクチコミをいただけて、私どもも本当に嬉しいです。今回は、アワビの踊り煮と金目鯛の姿煮のついたプランでした。なかでも金目鯛の姿煮は、地元下田産の特大金目鯛を秘伝のタレで煮付けており、山海の人気メニューです。
スタッフにも嬉しいお言葉をいただけて感激です。ありがとうございます。
次回お越しの際は海で楽しんでいただけるようお天気になることを願っております。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご予約担当　宍戸

この度は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございます。
また、大変うれしいクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

「もう一泊したくなる宿でした」というお言葉は、本当に感激です。ありがとうございます。
お食事も美味しく召し上がっていただいたご様子で安心いたしました。

それから、ご要望をいただきましてありがとうございます。
露天風呂にはご入浴いただけなかったのですね。残念でございました。入浴時間帯は定期的に見直しをしておりますので、次回検討の際に参考にさせていただきます。
貴重なご意見ご感想をありがとうございました。
来年も是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また早速の嬉しいクチコミもいただきましてありがとうございます。

囲炉裏体験にもご参加いただきありがとうございます。フーフー火をふく体験は、なかなか出来ないですよね。皆様にも是非経験していただきたいと思い、夏の暑い季節ですが実施しております。お子様にも喜んでいただけたようで良かったです。

お料理も美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです。

お部屋には冷蔵庫を設置しておりませんので、共同でご利用いただける冷蔵庫と、製氷機をご用意しておりますが、確かに夏は冷凍庫もあるとご満足いただけますよね。担当者と検討してみたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、先日は台風直後ということもあり、７月の日曜日でも比較的空いておりました。急きょお部屋食や貸切風呂といったサービスも行っておりましたが、お喜びいただけ良かったです。
また、山海自慢の超特大金目鯛も「美味しかった」と言っていただけ、こちらもうれしくなりました。山海の金目鯛は継ぎ足しながら作った秘伝のタレで煮付けますが、ふんわりとさせる為に絶妙のタイミングを取っています。美味しく召し上がっていただけた事が何よりうれしいです♪

今回はチョンマゲオーナーに会えなかったということですので、次回は是非会えるといいですね。また、必ずお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　ご予約担当　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

そうですね、今回大変お得なプランでのご宿泊でしたが、山海では品数を減らしたり、内容を替えたりの手抜きはせず、通常のお料理をお得な料金でご提供させていただいております。お料理や接客でもお喜びいただき、ありがとうございました！

露天風呂の鏡についてのご指摘、ありがとうございます。早速担当業者と打合せさせていただきましたが、現在ある洗い場には鏡の設置は構造上難しいとの事です。改装またはリニューアルをする際にはお客様のご意見が反映できるようにさせていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました！

南伊豆は今、新緑の気持ちの良い季節となっております。またこの後夏の海水浴シーズンへと進みます。また、お越しくださいませ。次回はぜひ、卓球で遊んでくださいね☆またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミのご投稿もいただきありがとうございます。

まず、おもてなしや料理について、とても嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。嬉しいかぎりでございます！

ただ、古民家でご指摘の通り階段がございますので、腰を痛めていらした奥様には、申し訳ございませんでした。お大事にして下さいとお伝えください。

『飲み過ぎでいろり体験に参加できなかった』と楽しみにしていただきありがとうございます。次回こそは山海名物「フーフー囲炉裏験」にご参加ください！

お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　　ご予約担当　石川

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございます。また、大変嬉しいクチコミもいただきまして誠にありがとうございます。

弓ヶ浜花火大会の日のご宿泊でしたね。３世代のご旅行、とっても羨ましいです。

急な坂道については、クチコミをご覧いただいていたのですね。良かったです(^^)（初めての方はビックリされる方が多いので）
車の種類やご希望によって、坂道の手前に駐車していただいても大丈夫なんですよ。山海の車で坂の下までお迎えに伺いますので。

館内について嬉しいお言葉ありがとうございます。古民家ということで建物は古い部分もありますが、清潔感は大切にしております。快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
「趣があり」と言っていただけてとっても嬉しいです。ありがとうございます。

山海では近代的なゲームコーナーではなく、昔ながらのおもちゃで、お子様だけではなく大人の方にも楽しんでいただきたいと考えております。
お客様には、卓球やけん玉など、皆様で楽しんでいただけたようで嬉しいです。

弓ヶ浜花火大会はご覧になれず残念でしたね。毎年８月８日に開催なので、是非リベンジしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　
ご予約担当　宍戸

この度は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。
また、早速のクチコミもいただきありがとうございます。

まず、スタッフや料理について、とても嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。
お子様にも「古民家」気に入っていただいたようで、とっても嬉しいです。

ドライヤーや冷蔵庫についての設備面でのご不便、申し訳ございませんでした。
しかしながら、
「ここ以上の温かみのあるスタッフサービスは受けたことがなく、大満足です。」
というお言葉！！本当に感激です(*^^*)
山海は設備があまり充実していない為、おもてなしについては特に努力をしているところです。お客様からこのようなお言葉をいただけると、本当に嬉しくなってしまいます。
ありがとうございます。

今後もさらに努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
　ご予約担当　宍戸

この度は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。また、とても嬉しいクチコミ投稿もいただき誠にありがとうございます。

スタッフに対して、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。山海でのご宿泊も、楽しんでいただけたご様子で本当に良かったです。

「心がホッこりとするお宿です。」なんて!本当に嬉しいです(^^)
お客様のご宿泊日は、夏休み中という事もあり、沢山のお客様にご宿泊いただいておりました。
大変混雑しておりましたので、お客様にお寛ぎいただけているか心配でしたが、このようなお言葉をいただけて、ホッとしました。ありがとうございます。

また是非お越しくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、とってもうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日はお友達との２名様での『女子旅』でしたね。仲の良さそうな感じでしたが、久々のご旅行でしたか、とても楽しそうでしたね。大切なご旅行に山海をお選びいただき、本当にありがとうございました。また、お喜びいただけた事、こちらもうれしい限りです♪

野天風呂で星空見ましたか！良かったです。山海のある南伊豆町は環境庁「星空の街コンテスト」で入賞した事もあり、全国でも有数の星空がきれいな町なんですよ。お天気も良かったので、本当に良く見えたのではないでしょうか(^_^)/

クルージングは残念でしたね。お天気はものすごく良かったんですが、確かに風が強い日でしたね。欠航とは本当に残念でしたね。しかしその分、「またリベンジする予定なのでその際にはまた利用させて頂きます。」と言っていただけたので良かったかな（笑）

ちょんまげさんとのお写真は気が付きませんで、スミマセンでした！こちらから気が付いて、お声かけできれば良かったです。次回は絶対に撮ってくださいね。そして、その時はクルージングも運航しているといいですね。ぜひぜひ、またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また早速のクチコミもいただきありがとうございます。

当日は爆弾低気圧の大荒れのお天気でしたが、遠いところお越しいただき本当にありがとうございました。帰りの日少しは落ち着きましたが、大変な陽気の中でしたね。無事にお着きになったのかなと思い、ホッといたしました(^_^)/

古民家の雰囲気や飾ってある古い展示物など気に入っていただけた様子、ありがとうございます！山海の建物や古民具などは実際に使っていたものなので、特に清潔感を大切にしております。『風情がある』と言っていただけた事、本当にうれしい事です♪

また、『特大金目鯛の姿煮付け』をはじめ、お食事全般にもご満足いただけ光栄です(^_^)

ウオッシュレットに関しては以前からの問題となっておりますが、電源やサイズなどの問題で未だ設置はできずご不便をお掛けしております。

また特大金目鯛を思い出したら、ぜひ遊びに来てください☆またのお越しを心からお待ちしております。
　　フロント　大田

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また早速のクチコミもいただきありがとうございます。

今回ご主人様のお誕生日の記念日旅行でしたね。とっても大切な記念日のご宿泊に山海をお選びいただき、ご宿泊本当にありがとうございました！

総合的な評価をはじめ、立地・お部屋と良かったと言っていただけ、ありがとうございます。現在行われております「みなみの桜と菜の花まつり」今年は開花が遅れており、お客様がお越しになった日はまだまだだったかもしれません。しかし、会場から近く便利だったとのお言葉、少しホッといたしました。お部屋に関しても防音性がないというご心配をおかけいたしましたが、問題なかったと言っていただけ良かったです。

お食事に関してもご満足をいただけ、こちらもうれしくなりました♪そうですね、伊勢海老・金目鯛・ステーキと付く山海自慢のプランでしたので、ご満足いだだけ良かったです。特に金目鯛の姿煮付け、山海では3～4名様でも十分な35センチ以上のものだけを厳選してお出ししております。大きいものはやはり脂ののりが違いますし、切り身と違い一匹まるごと煮付けると旨みが逃げ出さないので、本当にオススメです！ご満足もいただけ、こちらもうれしい限りです。

お風呂に関してはご満足いただけなかった点、非常に残念でございます。貸切のお風呂料金のご案内やボイラー臭などご不満を抱かせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。貸切のお風呂料金のご案内はお電話やメールでもやりとりをさせていただきながらのご案内不足、本当に申し訳ございませんでした。またボイラー臭に関しても、再度点検・改善をさせていただきたいと思います。

囲炉裏体験、ご参加ありがとうございました！フーフーはできなかったそうですが、囲炉裏でのちょんまげ主人や他のお客様とのお話ができたそうで、良かったです。そのようなふれあいも含めての囲炉裏体験なので、参加いただけて良かったなぁと思います(^_^)

お子さまは七か月でしたよね。これからいろいろな関心が増えてきて、かわいい時期ですね。また、１才・２才と大きくなったら、遊びにいらしてくださいな☆またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　ご予約担当　宍戸

この度は古民家の宿山海へお越しいただき、また、とってもうれしいクチコミもいただきありがとうございます！
当日フロントの佐藤です＜（＿　＿）＞

年末の少しバタバタとしていた時期なのでゆっくりと寛ぎいただけたか心配をしておりましたが、ご満足をいただけた様子を伺いホッといたしました。金目鯛・伊勢海老と山海自慢のお料理にご満足いただけた事、ロビー「尋常小学校」での遊びなどたくさんの思い出づくりのお手伝いができたことが本当にうれしい限りです♪

またぜひぜひ、お越しくださいませ！またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、続けて２件のクチコミもご投稿いただきありがとうございます。

お風呂に関しては１件目でも書かせていただいた通り、大至急調べさせていただいております。大変にご迷惑をおかけいたしました。

しかしながら、お料理とコストパフォーマンスにご満足をいただけたとの事、本当にありがとうございます！またぜひ、お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、クチコミもご投稿いただきありがとうございます。

まずはじめの文章『料理おいしかったです』これは本当にうれしいです。他にも、おもてなしやお子様たちの楽しそうな様子、本当にうれしい限りです！逆に恐縮してしまうほどのうれしい内容ばかりです。

ただ残念なことはお風呂の件です。ここのところの急激な寒さの影響か、早速調べてまいります。すぐに担当に知らせ、原因・対策を検討させていただいております。

またぜひ、お越しくださいませ！またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　宍戸