先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね。当山海へは東京都内からいらっしゃると道路が空いていても四時間、混雑していたり休憩したりするともっと多くの時間がかかってしまいます。その分手つかずの大自然が残っている南伊豆です。非日常への切り替えの四時間だとお考えいただければうれしいです！

伊豆半島の宿泊施設は「金目鯛の煮付け」をウリにしている施設さんがたくさんございます。そんな中から当山海をお選びいただき、ありがとうございました！大変に大きなご期待に対して少しでもお応えできたのかなと思い、まずはホッといたしました。『料理は、評判通り大変素晴らしかったです。夕食の金目鯛の煮つけは絶品でした』こんなに素晴らしいお褒めの言葉をいただき、うれしいと同時に今後の励みにさせていただきたくスタッフ全員で共有させていただきます。ありがとうございます！

最後に『機会がありましたら是非また行きたい』と大変にありがたいお言葉もいただき、ありがとうございます！また是非、今度は違った季節にでもお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

６年前にもお越しいただき、また今回ものんびりとお過ごしいただいた様子が分かり、まずはホッといたしました。ありがとうございます！

お夕食では特に山海自慢の「金目鯛をたくさん使ったあら汁」を気に入っていただき、おかわりもしていただいたそうですね。ありがとうございます！その他にもミニバイキングとしてありました「南伊豆産ところてん」などもたくさん召し上がっていただいた様子、こちらもうれしく思います。朝食の田舎風バイキングもお褒めいただき、ありがとうございます！

今回はちょんまげオーナーには会う事ができず残念でございましたが、次回お越しの時には会う事ができると良いですね。また是非お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

山海は数百年前の実際の古民家を移築してきたものなので、正直大変に古い建物でございます。少しでも清潔に保てるように常日頃から気を付けておりました。ご期待（？）を良い意味で裏切れたようで、まずはホッといたしました(*^_^*)

建物などハード面ではまだまだ未熟な面が多々ある山海ではございますが、一人一人の心持などソフト面で補っていければと思っております。スタッフの距離感やフーフー囲炉裏体験の雰囲気などお褒めいただき、こちらもうれしく思います。ありがとうございます！

冬休みや春休みなどお子様が多い時期には知らず知らずにお友達になっていますね。特にそういう雰囲気は作ろうと思って作っているというよりは、本当に自然となっているみたいです。見ていてこちらも微笑ましく思っております。

ご指摘のお部屋のバス・トイレの鍵ですが、早速確認いたしました。清掃に関してはメンテナンススタッフにすぐに確認いたしました。ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、『機会があれば、またお世話になりたい』と言っていただけた事が最高にうれしいお言葉です！次回お越しの際にはより快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努力させていただきたいと思います。

これから南伊豆はお花まつりや春の行楽シーズンを迎えます！また次回は違った季節にでもお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のうれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、お食事やサービスなど多くの項目にて５点満点をいただき、ありがとうございます！お客様のご予約いただいたプランが通常料金の半額以下という大変にお得なプランでしたが、手抜き一切なしを謳っておりご満足いただけ、まずはホッといたしました。

また、館内やお食事の写真などとっても良く撮れており、古民家の雰囲気やお食事の美味しそうなところが十分に伝わってまいります。こちらもうれしく思います。ありがとうございます！

喫煙場所に関してご不満の念を抱かせてしまい、非常に残念でございます。平成28年10月厚生労働省から受動喫煙防止対策の強化について指導があり山海におかれましても分煙化を試みておりました。その為ＨＰの変更やご案内等遅れております事、大変に申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見を踏まえ、再度分煙に関しての検討をさせていただきたいと思います。

しかしながら、今回お客様におかれましては、

『リピ確定！！またお世話になりたい』

と大変にありがたいうれしいお言葉をいただき、本当に本当にうれしい限りでございます。これからもお客様によりご満足をいただけますよう、精一杯がんばります！

またぜひ、次回は違った季節にでもお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

山海は約二百年前の古民家を移築してきた建物となり、かなり独特の雰囲気を醸し出しております。『とても風情があって、のんびり過ごすことができました』と言っていただけ、まずはホッといたしました。また、お食事に関してもお喜びのコメントをいただき、こちらもうれしく思います。

冷蔵庫に関してはご不便をお掛けいたしました。他にも設備備品に関してのご意見は多数いただいております。しかしながら、現在古民家という建物の維持管理に大変にコストがかかり、各お部屋への冷蔵庫の設置などは難しい現状となっております。ご不便をお掛けいたしますが、共用の冷蔵庫のご利用をお願いいたします。その分、お食事会場でのお料理やお飲物をお楽しみいただければと思っております。

また是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

今回お客様は直前割でしたので「金目鯛の煮付け」は付いていないプランでのご予約でしたが、追加のお料理でご注文いただけましたね。ありがとうございます！何とかご注文が間に合い、山海自慢の「金目鯛の煮付け」を召し上がっていただき、ご満足をいただけた様子が分かり、良かったです！

また、接客サービスの面でもお喜びいただき、こちらもうれしい限りでございます。ありがとうございます！

最後に『また機会があったら行きたい』と言っていただけた事が最高にうれしいです！山海のある南伊豆はこれからの季節、秋は紅葉、冬は温泉やお花まつりと四季折々楽しめます。次回は是非違った季節でもお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、うれしいクチコミのご投稿もいただきありがとうございます。

今回、お孫さん含めて５名様のご予約という事でしたので、館内でも大きめのお部屋をご用意させていただきました。山海にはその他にも20畳のお部屋もあり、三世代のお客様やグループのお客様などには大変にご好評をいただいております。お喜びいただき、こちらもうれしく思います。ありがとうございました！

これから南伊豆は夏のシーズンに入ります！山海から車5分の「弓ヶ浜ビーチ」は遠浅海岸として小さいお子様でも安心して遊べます。次回は海遊びにいかがですか。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　ご予約担当　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

当日フロント担当しておりました佐藤でございます。連泊の中日にお車にちょっとした不具合があったようなので心配をしておりました。ＧＷは道路も大変に混雑をしておりましたが、道中無事にお帰りになられた様子が分かり、まずはホッといたしました。

そうですね、山海は高台にあり、道路や海辺の喧騒などから少し離れております。歩いての外出や温泉街の散歩などには不向きとなっておりますが、昼には小鳥のさえずり、夜は虫の声などしか聞こえないぐらいの静かな場所となっております。館内の雰囲気とともに日常を忘れてごゆっくりとお寛ぎいただければと思っております。

「下田付近の観光」にお薦めいただきありがとうございます！次回も是非下田観光の拠点にでもお使いくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、お忙しい中早速のクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

お越しになったお日にち3/26は少し肌寒くてもとても良いお天気でしたね。ご期待の桜は河津桜だったでしょうか。一ヶ月ほど遅かったようですね。でもソメイヨシノはちょうど開花している時期でしたよ。だいたい東京と同じ3/21に開花でしたが、まだまだ寒い日が多かったようでまだまだでしたでしょうか。山海から徒歩10分の青野川沿いのソメイヨシノは4月になってから見頃になりました。

今回のご宿泊プランは色浴衣や貸切風呂やお部屋食など７つの特典付きでしたが、それぞれお喜びいただけホッといたしました。基本的にはカップルの方向きのプランですが、小さいお子様連れのお客様でもお部屋食や貸切のお風呂が付いているのはお喜びいただけるのだと思い、こちらもうれしくなりました。

最後になりましたが、駐車場での『好印象』というお言葉や『ファミリー以外でもゆっくりできそうな宿』とお褒めいただき、ありがとうございます！次回お越しの時にはさらなるご満足をいただけるようがんばりたいと思います。南伊豆はこれから新緑シーズン、海水浴シーズンと観光に良いシーズンとなってきます。また是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からお母様の喜寿のお祝い旅行に山海をお選びいただき、ありがとうございました。そして、おめでとうございます！当日は桜まつりのピークと重なり、道路も大変に混んでいましたね。お疲れ様でございました。大変にうれしいお言葉の数々、本当にありがとうございます！特にお食事でのお褒めのお言葉は大変にうれしく、今後の励みになります。早速調理担当とうれしく読ませていただきました。

また、その他にもサービスでの５点満点も大変にうれしい限りでございます。ちょんまげオーナーも喜寿のお母様を良く覚えておりました。ありがとうございましたとの事です。

これから南伊豆はますます暖かくなり、新緑のまぶしい季節となってきます。夏の海水浴シーズンは少し騒がしくなりますが、時期をはずすとのんびりとお過ごしいただけると思います。次回はまた違った季節にでもどうですか。また、ぜひお越しくださいませ！お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

まずはじめに、お食事はお夕食・朝食ともにご満足いただけ、とても良かったです！お食事は山海の最も力をいれている部門の一つです。お食事での最高評価はうれしい限りでございます。特に今回ご宿泊いただいたプランは年に数回しかない1泊2食付でも大変お得なプランです。格安な価格でも手抜き一切なしのお料理内容となります。お喜びいただけ、こちらもうれしい限りでございます。

そうですね、お部屋のおトイレはユニットバスの関係上、洗浄便座付ではございません。お手数ですが、共用のトイレでのご利用をお願いしております。大変にご不便をお掛けいたしました。

これから南伊豆は春本番となり、その後は新緑のまぶしい季節となってきます。行楽には絶好のシーズンです。今度はまた違った季節にでもお越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、当日は「南伊豆夜桜マラソン」の開催日でお天気が気になっていたのですが、あいにくのドシャ降りになってしまいましたね。雨の中のチェックインありがとうございました。また、労いのお言葉までいただき、ありがとうございます！

立地や設備アメニティの部分ではまだまだご満足の域には達しておりませんが、サービスに関して５点満点をいただけたこと大変にうれしく思います。今後もこれに恥じないよう、日々がんばっていきたいと思います。

南伊豆はこれから、春の行楽シーズンや新緑のまぶしい清々しい季節となってきます。次回はまた違った季節にいかがでしょうか。是非、お越しくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。
　古民家の宿　山海
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、お忙しい中うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から18年ぶりのご夫婦水入らずのご旅行に山海をお選びいただき、本当にありがとうございます！当日は桜まつり期間中の土曜日ということもありましたが、「大満足の一泊になりました」とのことまずはホッといたしました。山海はお部屋・お風呂などの建物施設面ではまだまだ未熟な部分もございます。ご満足いただけたこと、逆に恐縮してしまいます。

また、追加のお料理でご注文いただいた金目鯛の煮付けでも「期待を上回る逸品」とのお言葉とてもうれしいです。ありがとうございます！次回もまた来ていただけるとのお約束までいただき、今後の励みにさせていただきます。次回は是非「満点」をいただけるようがんばります！

またぜひぜひ、お越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

お食事での最高評価ありがとうございます！今回ご予約いただきましたプランはワケありの特典として、山海自慢の「金目鯛姿煮付け」が丸ごと一匹お付けしておりましたね。他にもご注文いただけた事、お喜びいただけた事、誠にありがとうございました。

お風呂に関してはまだまだご不便をお掛けいたしております。設備等のハード面ではすぐにとは言えませんが、少しずつ変えていきたいと思っております。もうしばらくお待ちくださいませ。お客様のお声を参考にさせていただき、よりお客様がご満足をいただけるようがんばります。

まだまだ、未熟な部分も多い山海だと思いますが、またぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミもいただきありがとうございます。

お子様たちが元気に卓球や将棋を楽しまれていた姿良く覚えておりますよ。また、お父様ともお話しさせていただきました。申し遅れましたが、当日フロントの佐藤でございます。

サービスの項目での５点大変満足の最高評価ありがとうございます！まだまだ、ハード面ではご不便をお掛けしております山海でございますが、ソフト面では高評価がいただけるようがんばっております。接客サービスでの最高評価、素直にとってもうれしいです！

まだまだ、未熟な部分も多い山海でご不便をお掛けしていると思いますが、またぜひお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、早速のうれしいクチコミもいただきありがとうございます。

行楽シーズンでもトップの11月三連休にお泊りいただき、少しバタバタとしていたかもしれませんが、古民家の宿山海を満喫していただいた様子が伺え、まずはホッといたしました。

『何はともあれ、囲炉裏体験楽しかった』との事、ありがとうございます。ちょんまげさんの囲炉裏体験、実は毎回違う内容をお話しさせていただいているんです！お客様の年齢・性別や反応などで微妙にですが、変えていたり、長引いてしまったり（笑）しているみたいです。なので、お喜びいただく事が本当に楽しみでいます！

お料理、特にとろろに関してもお喜びいただき、ありがとうございます！とろろは今が旬でおいしいですよね。朝食バイキングは南伊豆で採れた旬のお野菜を中心として、煮物や天ぷらなどお出ししておりますので、『和食好きにはたまらなかった』とは最高の褒め言葉です！ありがとうございました。

次回はぜひ、山海自慢の「金目鯛の姿煮付け」も召し上がっていただければと思います。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　フロント　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また、早速のうれしいご感想もいただきありがとうございます。

まずお食事に関して、金目鯛の煮付けや舟盛などおいしく召し上がっていただいたご様子ありがとうございます！そうですね、旅の醍醐味ですね。お食事をお腹いっぱい食べられる事が旅で最もうれしい事の一つですよね。朝食バイキングでも「どれもおいしかった」とのうれしいご感想、ありがとうございます！山海の朝食バイキングは田舎料理が中心ですが、『朝からおいしく健康に』と手作りでお出ししております。こちらもお喜びいただけ、とってもうれしく思います。

アメニティではご不便をおかけいたしましたが、お部屋・お風呂や宿の造り・置物などの古民家の雰囲気を「落ち着いて過ごす事ができました」とのご感想ありがとうございます！次にフロント常駐の件です。確かに現在フロントにスタッフの常駐は行っておりません。しかし、営業時間中は付近にいますのでフロントにある『手持ちの鐘』でお呼びいただくか、夜間や早朝は館内に待機しているスタッフをお呼びいただく形をとらせていただいております。

また是非、お越しくださいませ。おいしいお料理と楽しい卓球などの『尋常小学校』がお待ちしております（笑）お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　ご予約担当　佐藤

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、うれしいクチコミ投稿もいただきありがとうございます。

そうですね、今回「ワケありプラン」をご利用いただきましたね。ありがとうございました！ご不便を気になさらなかったとの事、ホッといたしました。逆に特典としての金目鯛をお喜びいただけたようなので、良かったです♪山海の「金目鯛」は地元下田港で水揚げされた特大のものを使っております。その金目鯛を毎日継ぎ足しながら作った旨みたっぷりの秘伝のタレでふんわりと煮付けております。山海の看板料理になりつつある『金目鯛の姿煮付け』お褒めいただき、本当にうれしく思います。

また、サービスの最高評価もありがとうございます！今後の励みにするとともに、より一層がんばりたいと思い、スタッフみんなで共有させていただきました。ありがとうございます。

次回は違った季節にでもお越しくださいませ。秋から冬にかけての南伊豆もとても魅力的ですよ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
　　フロント　佐藤

この度は古民家の宿山海へお越しいただきありがとうございました。
また、大変うれしいクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

折角のご旅行、午前中が雨で残念でしたね。
しかし、山海でゆっくりと疲れを癒していただけたご様子で安心いたしました。
また、お食事も「大変美味しく家族みんな大満足でした」というクチコミをいただけて、私どもも本当に嬉しいです。今回は、アワビの踊り煮と金目鯛の姿煮のついたプランでした。なかでも金目鯛の姿煮は、地元下田産の特大金目鯛を秘伝のタレで煮付けており、山海の人気メニューです。
スタッフにも嬉しいお言葉をいただけて感激です。ありがとうございます。
次回お越しの際は海で楽しんでいただけるようお天気になることを願っております。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご予約担当　宍戸

先日は古民家の宿山海へお越しいただき、また早速の嬉しいクチコミもいただきましてありがとうございます。

囲炉裏体験にもご参加いただきありがとうございます。フーフー火をふく体験は、なかなか出来ないですよね。皆様にも是非経験していただきたいと思い、夏の暑い季節ですが実施しております。お子様にも喜んでいただけたようで良かったです。

お料理も美味しく召し上がっていただけたようで嬉しいです。

お部屋には冷蔵庫を設置しておりませんので、共同でご利用いただける冷蔵庫と、製氷機をご用意しておりますが、確かに夏は冷凍庫もあるとご満足いただけますよね。担当者と検討してみたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご予約担当　宍戸