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ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）（香川県）
1.0
投稿日：2011-08-06 22:42:30
ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ）（香川県）
3.0
投稿日：2011-05-21 21:34:17
備長炭の湯 ホテル東広島ヒルズ西条インター（ＢＢＨホテルグループ）（広島県）
4.0
投稿日：2010-11-18 17:10:11
4.0
投稿日：2010-11-06 12:02:44
4.0
投稿日：2010-09-12 14:19:58
風呂3
pochikenさんの ホテル高松ヒルズ 瓦町駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
リピーターです。予約の際のコメント欄に部屋の希望を入れておきましたが、さらっと無視され、チェックイン当日も何のコメントもなく全く希望と反したお部屋へ案内されました。
まあここまではいいとして、予約の際に禁煙室をお願いしておりましたが、部屋の前の廊下には灰皿があり、そこで喫煙している客が。
「廊下での喫煙はご遠慮願います」と書いてあっても灰皿が置いてあれば吸ってしまいますよね。その煙が室内に入ってきて、何のための禁煙室かわかりませんでした。
正直今回はいい気はしませんでした。
リピーターには多少の融通を聞いてもらうというのがホテル側のスタンスなんでしょうか？
がっかりです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
禁煙フロアーの待合に灰皿が置いてあると言う事でご指摘頂きまして有難う御座います。
ご指摘後、禁煙フロアーの灰皿は撤去させて頂きました。
ご宿泊の際に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ぜひ次回高松にお越しの際も、当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。