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備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-10-03 14:51:25
4.0
投稿日：2011-08-04 12:47:48
5.0
投稿日：2011-06-30 15:13:45
備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
2.0
投稿日：2011-06-06 11:43:23
5.0
投稿日：2011-01-25 11:02:41
総合2
e-ichi2411さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
苦情とまでは言いませんが、とてもこの価格帯のホテルとは思えなかったのでいくつか…
額装されている「絵」が思い切り曲がってました。清掃の時、点検しないのでしょうか？シャワーヘッドが高い位置に固定されていてとても使いにくい。何の対策なのか知りませんが、普通あり得ないでしょう？？初めて見ましたよ。手洗い用の石鹸も無いのはちょっと困ります。ボディソープで全て済ませということなんでしょうか。日航から体制が変わって色々大変なのかもしれませんが、正直、5千円程度で泊まれるビジネスホテルとなんら違いを見出せませんでした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待にそうことができず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室内の不備につきましては、日々点検チェックいたしておりましたが、今後さらに厳しくチェックいたして参ります。シャワーヘッドの位置につきましてはフックがきつくなっており抜けづらくなっておりました。今回ご投稿いただいた内容を深く反省し、今後同様のことがおきませんよう日々努力いたして参ります。またご機会ございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。（宿泊課 係長 箱根 聖久）