ホテルの周りにあまり飲食店がないため，ホテルのレストランで夕食を取ることにしました。最初に洋食のコースで割安のものがあったので，それを注文しようとしましたが，６時過ぎの時間で，オーダーストップでした。代わりにメニューをみて注文しましたが，明らかに人が足りない。男性３人くらいでフロアに出ていましたが，３人とも厨房に引っこんでいる時間もかなりあり，新規の客は入り口で待たされる。席に着いた客は注文したくても注文できない。私の隣のテーブルは注文したくてキョロキョロしているのに誰もいないので呼ぶこともできず，私たちが帰るまで少なくとも１５分くらいは待っていたと思います。私も帰ろうとレジの前に立ち，店の人が来るまで５分ほど待っていました。ＧＷで宿泊客が多いのならレストランのシフトも多めにするべきと思います。ホテルのレストランのサービスとしては今まで見たことがないほどひどいものでした。
　部屋やそのほかの点では，普通でしたが，あまりにもレストランの対応のまずさが印象に残りました。朝食も同じレストランでしたが，やはり従業員は少ないものの，バイキング方式のため，サービスの悪さは目立ちませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

家族５人で泊まりました。大人２名、小学校高学年１名、未就学児２名。部屋の広さは寝るだけですので十分でした。徒歩１０分ほどで居酒屋などの飲食店がたくさんあり、夕食にも不便はありませんでした。朝食はホテルの目の前にあるコンビニで済ませました。
空調は温度調節ができないため、夜は暑くて子供たちがぐずり、なかなか寝られなかったので残念です。よその部屋からも赤ちゃんの泣き声が聞こえてきたので、たぶんうちと同じく暑くて泣いていたのだと思います。
でも、ＧＷ直前で全然空いている宿泊施設がない中、この値段で泊まれただけで十分と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

価格からすると、普通です。
スタッフのきめ細かい気配りは、満足できます。
格安ではあるので、仕方ないかもしれませんが
朝食のバイキングは、ビジネスホテルレベルかと。
内容、品数というより、質ですかね。
日航というブランドを考えると、不満です。
飛行機の関係で、21時にチェックインでしたが
バーしかやっていないというのも・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

旅行最終日に飛行機の時間を気にすることなく、ゆっくりと過ごせるように千歳で宿泊しました。
施設の古さはありますが、落ち着いた雰囲気で居心地が良く、数回お世話になっています。
出発時に雨が降っていましたが、駐車場まで傘を持ってきていただき、大変助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

季節柄安く泊まることができましたが、ホテル周辺での食事できるところがないのが残念でした。千歳駅から距離があり徒歩では困難であるところ以外は良かったと思います。確かＴＶがアナログであった点はマイナスと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

安いだけあってか部屋は、暗くカーペットの汚れがひどい。（別館だった、古い建物）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

２月10日（木）に宿泊しました。２回目の宿泊です。
翌朝は早く経つ予定だったのですが時刻表を購入しておらず、困りました。しかしフロント氏が丁寧に調べてくれ、とても助かりました。
廊下に掲げられた絵画は気持ちを裕福にしてくれました。室内の設備は古かったものの、寝るには問題はありませんでした。
最寄駅への送迎があったのもありがたい。また機会があったら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

チェックインの際、ドアのところに立っていた中国の名前の方（留学生か研修生かな？）、男女二人がこちらを見てこそこそ笑っていたのが気になった。たしかにこっちは部活帰りの学生みたいな格好だったが、今回に限らず、何度かあり、こう続くと「何がおかしいの？」と、気になってしまう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

連泊だったので少し良いお部屋にしてくださったみたいでさすがビジネスホテルよりワンランク上菜感じがします

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

少し古いですがやはり重厚なつくりで安心感があるサービスです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

2/28の始発便と3/3の最終便で送迎していただきましたが、バスの運転手さん（どちらも同じ方でした）が本当にいい人でした！！3/3は雪で到着が4時間も遅れ、以前口コミで「雪で飛行機が遅れても送迎バスは待ってくれなかった」とあったので無理なのかと思っていましたが、電話できちんと対応していただけたうえ、送迎バスの運転手さんも同乗者の方も待っていてくれたのですぐにホテルに戻ることができました。旅行の疲れと雪トラブルでの疲れにぐったりしていた私たち夫婦は、フロントの方、運転手の方の暖かい対応に癒されました。本当に有難うございました、次回も是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

設備が古いのはしょうがないことですが、リーズナブルでとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

空港から近いからいいですが、設立が古いのか水回りが少し使い勝手が悪かったです。
また、部屋がスタンドライトのみなので暗く感じました。
特価での宿泊ですのでそうかもしれませんけどね・・・
ゆっくりくつろげました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

この価格でなら満足出来るホテルです。部屋も綺麗でしたし利用してよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

少し古さはありましたが手入れは行き届いており、静かに落ち着いて休むことができました。近隣の飲食店の案内などきめ細かい対応も満足でした。
チェックイン前、空港から送迎バスのことを問い合わせたのですが、初めての利用者への案内としては少々丁寧さに欠けわかりにくかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

釧路から苫小牧のフェリーに乗るために一日で車で移動するか、冬なので無理せず前泊するか…と悩んでいたのですが、とてもお安いプランを見つけたので利用させていただきました。
フェリーに乗る前日に時間的にも体力的にもゆったりとくつろげたおかげで、次の日は半日でしたがスキーを楽しむことも出来、大満足の北海道の旅になりました。
どうしても経年劣化の古さを感じるところはありましたが、それにも勝るホテルのスタッフの対応の良さ・お値段の安さは感謝感謝です。
飛行機で北海道へ行く際にもぜひ使わせていただきたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

翌日の飛行機が早朝出発だったので，千歳空港近辺で前泊するのに使用しました．ホテルの人の対応も良く，部屋も広かったので，心地よく宿泊することができました．
千歳空港まで送迎バスを利用しましたが，所要時間が10分くらいで思ったより近くて良かったです．
子供が小さかったので，ホテル内で夕食をとれたのも良かったです．
ロビーも広く，落ち着いた感じで良かったです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

早朝便の前泊で、夜遅くのチェックインで、2歳児を連れて3名での利用でした。
ダブルベッドが心配でしたが、目的が前泊なので気持ち的にゆとりができることを考えると、ベッドの大きさは問題となりませんでした。
　以前に利用したときの対応が良かったので、今回も利用しました。

空港までの送迎も人数が多くて心配しましたが、急遽タクシーで対応していただき、
とてもスムーズでした。
さすがの対応でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

8日間の旅の前泊に使いましたが、車を預かってくれて送迎も無料でたすかりました、2度目でしたが又利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年01月

和室をお願いしましたがとても支払った金額で泊まれるとは思えない広い部屋（トイレが２つもあるし洗面と浴場が別々）でびっくりしました。フロントの方や送迎の方は親切でした。でも下記のように安かろう悪かろうの面があって日航ホテルのイメージとしては意外でした。ただ、この値段ならまたリピートすると思います。
１．たまたま泊まった部屋の具合かもしれませんがあちこちの蛇口の取っ手が壊れていてスポッと外れたり、テレビがいまどきブラウン管だったり設備面でおや？と思った。
２．敷布団、掛け布団とも見事にせんべいでした。最初は北海道の習慣なのかなと思ったのですが他のホテルではふかふかでした。
３．朝食が1600円で部屋代と不釣り合いです。朝からそんなには食べられないので近くのコンビニに買いに行きました。バイキングでなくてもよいからお手軽な安いセットがあってもいいのに。
４．駅、空港から離れていてタクシーしか利用できない割に送迎バスの本数が少ない。３０分に１本位だと便利なのですが。
５．今時の北海道のホテルはどこでもそうかもしれませんがロビー等にいる人のほとんど外国人でした。でもとくに騒がしいとか迷惑したことはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月