この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

昨年6月より新たにブリーズベイグループに加わりました。
全国50店舗展開のノウハウを生かし、多種多様なサービスをしております。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
今後も各種サービスにつきましては、お客様よりご要望を頂きながら増やしていきたいと考えております。

朝食は、調理スタッフがお客様のご意見も取り入れながら、常にメニューの改善を行っており、
今後もより良きものへと努力をしてまいります。

これからも、より御満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。

是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント伊藤

☆★☆ご宿泊のお客様への大浴場が完成！朝食は50種類バイキングをご用意してます！北海道の玄関にて、ゆっくりとおやすみください！☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインよりご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきた件につきまして、今後の課題として可能な限り改善させていただきたく思います。

千歳にお立ち寄りの際は、ご来館頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

昨年6月より新たにブリーズベイグループに加わりました。
全国50店舗展開のノウハウを生かし、多種多様なサービスをしております。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。

これからも、より御満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。

是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント伊藤

☆★☆ご宿泊のお客様への大浴場が完成！朝食は50種類バイキングをご用意してます！北海道の玄関にて、ゆっくりとおやすみください！☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。

エアコンの件でございますが、お客様に不快感を与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

nyanpoko様より頂いたご意見は、貴重なご意見として今後の改善点としてまいります。

今後もお客様のお褒めのお言葉に驕る事無く努力を重ねてまいります。

是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント伊藤

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件と、スタッフの接客ですが、お客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いよう、フロントスタッフ、清掃スタッフともに気を付けるよう心がけていきたいと思います。

また、これからも、より御満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。

是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント伊藤

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変恐縮でございます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント伊藤

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

御指摘いただきました駐車場の件では大変御迷惑をお掛けする事となり、申し訳ございませんでした。
御忠告いただきました人員配置に関しましても、今一度再考させていただき、今後またこのような事が起きる事の無いように改善させていただきたく思います。
内線番号表でございますが、お電話の横にメモパッドと一緒になったものをご用意させていただいております。が、今以上にわかりやすく御利用いただけるよう工夫を重ねたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

また千歳にお越しの際は当ホテルをご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大林

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場につきましては、昨年11月にオープンし、ご利用のお客様にはご満足の声をいただいております。
朝食バイキングにつきまして、調理スタッフの日々の努力が報われて大変うれしく思います。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう努めていきますので、ご意見・ご要望などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

千歳にお立ち寄りの際は当ホテルへのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
客室内のTVにつきましては、大きなものを設置している部屋もございます。
また、朝の大浴場の女性利用に関しまして、今後の課題として検討させていただきたく思います。
千歳にお立ち寄りの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　フロント小田

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。スタッフ一同感謝の念で一杯でございます。私どものサービスで、少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。

昨年6月より新たにブリーズベイグループに加わりました。
全国50店舗展開のノウハウを生かし、多種多様なサービスをしております。
お気に召していただけて大変嬉しく思います。

今後もお客様のお褒めのお言葉に驕る事無く努力を重ねてまいります。

是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント伊藤

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、ご意見ありがとうございます。
早速ではございますが、大浴場の利用方法を脱衣所に表示致しました。
また、お褒めの言葉、大変うれしく思います。
より多くのお客様にご満足していただけるようなホテルを目指したく思います。
ご意見・ご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
千歳にお越しの際はまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
私どものサービスで、少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
当ホテルでは千歳市内の3つのホテルと協力をし、千歳空港までの送迎バスを運行し、 各ホテルにてお客様には大変ご好評を頂いております。

また、これからもより御満足いただけるホテル
を目指して、スタッフ一丸となって努力してまいりたいと思います。

是非千歳にお立ち寄りの際は,またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。


フロント伊藤

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年６月１日より、日航グループを離れブリーズベイグループに参入致しました。全国約５０店舗展開中のノウハウを活かし、様々なサービスを開始しております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

他にもコーヒーやお茶漬けなどの『無料サービス』、快適ステイを手助けする『無料貸出品』など嬉しいサービスを続々導入中です♪　
今後の『グランテラス千歳』にご注目下さい！

是非また、千歳にお立ち寄りの際は、ご来館頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大林

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新千歳空港発17:30頃から1時間に約1本送迎バスがあり，約30分程度(市内他2社経由)でホテルまで御到着いただけます。それ以外の時間帯は空港から1時間に1～2本の路線バス（国内線ターミナルは3番か32番のバス停）がホテル前に停車いたします。（本町2丁目バス停210円）
千歳インターチェンジからも近く、交通の便はとても良いと御好評いただいております。

是非また、千歳にお立ち寄りの際は、ご来館頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大林

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場のご案内ですが、フロントスタッフの対応が悪く、誠に申し訳ございませんでした。
今後は宿泊のお客様が多い時や、団体の方が宿泊されるときは、お客様のご指摘通り、チェックインの際にお伝えさせて頂きたいと思います。

これに懲りず、またのご宿泊をいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！

　　　　　　　　　　　フロント松野

☆★☆ご宿泊のお客様への大浴場が完成！　朝食は50種類バイキングをご用意してます！北海道の玄関にて、ゆっくりとおやすみください！☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

宿泊のお客様への貸し出し品サービスですが、開始より大変ご好評をいただいております！
また、お客様のアンケートなどでリクエストがあるものなども検討させて頂いております！

お部屋の温度ですが、誠にもうしわけございませんでした。
おそらく、エアコンの設定はお部屋のほうで設定が出来るのですが、スタッフの説明がうまく出来ていなかったかと思われます。
今後はこのようなことが無いよう、気を付けていきたいと思います。


またのご宿泊をお待ちしております！

　　　　　　　　　　　フロント松野

☆★☆ご宿泊のお客様への大浴場が完成！　朝食は50種類バイキングをご用意してます！北海道の玄関にて、ゆっくりとおやすみください！☆★☆

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場ですが、ご好評頂き大変うれしく思います！
また来られた際は、ぜひご入浴を！

朝食でございますが、ただいま50種類バイキングということでご案内させて頂いておりますが、ご好評をいただいており、スタッフ一同感謝しております！
ぜひまたお食べいただけたらと思います。

またのご宿泊をお待ちしております！

　　　　　　　　　　　フロント松野

☆★☆ご宿泊のお客様への大浴場が完成！　朝食は50種類バイキングをご用意してます！北海道の玄関にて、ゆっくりとおやすみください！☆★☆

どどんぱ2647様

この度はホテルグランテラス千歳のまたのご利用ありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、日々サービスの向上に努めております。
ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

☆★☆2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度はホテルグランテラスをご利用いただき誠にありがとうございます。

築30年と経過している当ホテルですが、衛生管理の徹底・サービスの向上には力をいれております。
また、朝食につきまして、昨年6月より「和洋50品朝食バイキング」と提供させていただいております。
調理スタッフが工夫を重ねて考案したメニューの為、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
より多くのお客様にご満足していただけるよう、気づいた点やご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

千歳にお立ち寄りの際は当ホテルへのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルグランテラス千歳にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場につきましては、昨年11月にオープンさせていただきました。
広くはございませんので、ご利用のお客様に空いている時間をアナウンスするなどといった工夫をしたく思います。

千歳にお立ち寄りの際は当ホテルへのご宿泊心よりお待ち申し上げます。