総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 12:02:40
-
6/25に宿泊。明朝一番の飛行機のため朝食もとらず素泊まり。千歳駅からタクシー使わねばならないのが難点でしたが対応、設備、特に申し分ないと思います。翌朝も一人でしたがタクシーで送っていただいて（これはサービス）感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年07月06日 05:25:37
-
この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
千歳駅からの送迎の件、大変御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
次回お越しの際、お時間に余裕がございましたら、是非当ホテル自慢の朝食バイキングをお召し上がりいただけますと幸いでございます。
この度は当ホテルをご利用、並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 大林
☆☆ 【和洋５０種 朝食バイキング】朝食が内容新たにボリュームＵＰ致しました！！ ☆☆
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月07日 19:51:46
-
今回はホテル近くで開催されたマラソン大会のために宿泊しました。
ゆとりを持って、且つ徒歩で移動できたので、利用できて良かったです。
感想として、目的をはっきりしておかないと、宿泊しづらい印象を受けました。
千歳駅から離れており、また、ホテル自体が老朽化しつつあるため、
アメニティの面では若干落ちます。（これは致し方のないところ）
良い面としては、ホテル関係者の接客ですね。
特に不快な思いをすることは無かったので。
新千歳空港に近いので、移動に便利です。
宿泊費が通常時の料金と比較して割高だったこともあり、
総合して、☆３つとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年06月09日 09:16:48
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。今年のマラソンは晴天に恵まれ皆様快適に走られたことと存じます。マラソンのスタート会場のスポーツセンターへは徒歩５分ほどで大変便利でございますが、ご指摘の通りＪＲ千歳駅へは徒歩２０分くらいでございます。ＪＲご利用のお客様にはホテル傍にバス停があり、そちらかタクシーのご利用（５分ほど２メーター）をお願いいたしております。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【J－SAVER Breakfast】 朝食付きの安心プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合2
まーぼう1456さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- まーぼう1456さん [30代/男性] 2011年06月06日 12:36:22
-
ホテル名が6月1日から変更となっており、何の連絡もなかったことがまず不満。
日航でなかったのであれば他のホテルを考えた。
ホテル名が変わっていたのに、タオルは日航のものを使用していた。中途半端であった。
マラソンで使用した関係で、ホテル→新千歳空港の送迎が朝しか設定しておらず、対応に不満が残った（臨時の送迎を考慮していただければ・・・）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年06月09日 09:09:01
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル名変更につきましては急なことでございましたこともあり、お客様皆様へのご案内が行き届かず心よりお詫び申し上げます。また空港間シャトルにつきましても定時運行のみ行っておりましたが、次回のマラソンの時には午後の便の運航も検討いたしたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】安心と寛ぎの選択
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合2
e-ichi2411さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- e-ichi2411さん [40代/男性] 2011年06月06日 11:43:23
-
苦情とまでは言いませんが、とてもこの価格帯のホテルとは思えなかったのでいくつか…
額装されている「絵」が思い切り曲がってました。清掃の時、点検しないのでしょうか？シャワーヘッドが高い位置に固定されていてとても使いにくい。何の対策なのか知りませんが、普通あり得ないでしょう？？初めて見ましたよ。手洗い用の石鹸も無いのはちょっと困ります。ボディソープで全て済ませということなんでしょうか。日航から体制が変わって色々大変なのかもしれませんが、正直、5千円程度で泊まれるビジネスホテルとなんら違いを見出せませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年06月09日 09:03:30
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待にそうことができず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室内の不備につきましては、日々点検チェックいたしておりましたが、今後さらに厳しくチェックいたして参ります。シャワーヘッドの位置につきましてはフックがきつくなっており抜けづらくなっておりました。今回ご投稿いただいた内容を深く反省し、今後同様のことがおきませんよう日々努力いたして参ります。またご機会ございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル １５平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月30日 18:20:50
-
限定プランで格安で宿泊できました。
コインランドリーの使用時間が２２時までとのことでしたが、延長して使わせていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL PRICE】ちょっと訳あり春得プライス
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル １５平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月16日 11:04:38
-
年代を感じる中にも
格式の高さが・・・。
値段の割には、満足できる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年05月17日 17:36:44
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき光栄に存じます。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-ADVANCE 14】14日前まで限定！早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル（ベッド幅175cm)21平米】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月13日 18:15:27
-
ホテルの周りにあまり飲食店がないため，ホテルのレストランで夕食を取ることにしました。最初に洋食のコースで割安のものがあったので，それを注文しようとしましたが，６時過ぎの時間で，オーダーストップでした。代わりにメニューをみて注文しましたが，明らかに人が足りない。男性３人くらいでフロアに出ていましたが，３人とも厨房に引っこんでいる時間もかなりあり，新規の客は入り口で待たされる。席に着いた客は注文したくても注文できない。私の隣のテーブルは注文したくてキョロキョロしているのに誰もいないので呼ぶこともできず，私たちが帰るまで少なくとも１５分くらいは待っていたと思います。私も帰ろうとレジの前に立ち，店の人が来るまで５分ほど待っていました。ＧＷで宿泊客が多いのならレストランのシフトも多めにするべきと思います。ホテルのレストランのサービスとしては今まで見たことがないほどひどいものでした。
部屋やそのほかの点では，普通でしたが，あまりにもレストランの対応のまずさが印象に残りました。朝食も同じレストランでしたが，やはり従業員は少ないものの，バイキング方式のため，サービスの悪さは目立ちませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年05月15日 14:11:31
-
この度は、ホテル日航千歳をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なメールをありがとうございます。
さて、弊ホテルにご宿泊された際、「スタッフの配員」並びに「オーダーストップ」のご指摘につきまして、ご不快の念をいだかせることになりましたことにつきまして、レストラン責任者といたしまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
この度のご指摘を踏まえ、繁忙期のサービス配員数並びに食材手配の見直し・再点検を行い、お客様に満足頂けるサービスが提供出来ます様、改善努力して参ります。
なお、当地へお越しの折には、是非弊ホテルにご機会をいただければ幸いです。
末筆ながら、皆様のご多幸とご発展をお祈り申し上げます。
略儀メールにてご連絡させて頂く失礼ご容赦ください。
レストラン支配人 佐藤 幸治
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＮＩＫＫＯ－ＢＵＦＦＥＴ】ビジネスもレジャーも朝食が大事
- ご利用のお部屋
- 【室数限定ツイン ２１平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 22:31:44
-
家族５人で泊まりました。大人２名、小学校高学年１名、未就学児２名。部屋の広さは寝るだけですので十分でした。徒歩１０分ほどで居酒屋などの飲食店がたくさんあり、夕食にも不便はありませんでした。朝食はホテルの目の前にあるコンビニで済ませました。
空調は温度調節ができないため、夜は暑くて子供たちがぐずり、なかなか寝られなかったので残念です。よその部屋からも赤ちゃんの泣き声が聞こえてきたので、たぶんうちと同じく暑くて泣いていたのだと思います。
でも、ＧＷ直前で全然空いている宿泊施設がない中、この値段で泊まれただけで十分と思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年05月06日 16:05:26
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。空調設備につきましてご不便をおかけいたしましてお詫び申し上げます。この時期はまだ暖房になっておりまして冷やすことができません。ご投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ】まじか！割引！春得スペシャル
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン＋エキストラベッド】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 08:33:36
-
価格からすると、普通です。
スタッフのきめ細かい気配りは、満足できます。
格安ではあるので、仕方ないかもしれませんが
朝食のバイキングは、ビジネスホテルレベルかと。
内容、品数というより、質ですかね。
日航というブランドを考えると、不満です。
飛行機の関係で、21時にチェックインでしたが
バーしかやっていないというのも・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年05月05日 08:39:11
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。朝食に関しましてのご指摘いただきありがとうございます。内容、質等さらに検討させていただきたいと存じます。ご投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＮＩＫＫＯ－みんなの卒業旅行】ご旅行の前後泊に《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合4
ROUTE333さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ROUTE333さん [30代/男性] 2011年05月04日 23:04:06
-
旅行最終日に飛行機の時間を気にすることなく、ゆっくりと過ごせるように千歳で宿泊しました。
施設の古さはありますが、落ち着いた雰囲気で居心地が良く、数回お世話になっています。
出発時に雨が降っていましたが、駐車場まで傘を持ってきていただき、大変助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年05月05日 08:36:47
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただき幸いでございます。今年の連休は雨模様でちょっと残念ですね。ご投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【SPECIAL PRICE】ちょっと訳あり春得プライス
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合5
はむちゃん0940さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- はむちゃん0940さん [60代/男性] 2011年05月01日 22:20:39
-
季節柄安く泊まることができましたが、ホテル周辺での食事できるところがないのが残念でした。千歳駅から距離があり徒歩では困難であるところ以外は良かったと思います。確かＴＶがアナログであった点はマイナスと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年05月05日 08:32:40
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。繁華街までは徒歩7～8分と少し距離がございます。（その分静かではあるのですが。）ＴＶにつきましては間もなく地デジ化の予定でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【３０周年記念】超お得！「アップグレード」ステイ《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 21平米】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月11日 09:27:34
-
安いだけあってか部屋は、暗くカーペットの汚れがひどい。（別館だった、古い建物）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年04月11日 13:58:08
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待にそえず心よりお詫び申し上げます。客室内設備につきましては常日頃点検に努めておりましたが、今一度再点検させていただきます。ご投稿ありがとうございました。ご指摘いただいた件、真摯に受け止め早急に対応いたしたいと考えます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＮＩＫＫＯ－みんなの卒業旅行】ご旅行の前後泊に
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合4
ショウギさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ショウギさん [40代/男性] 2011年04月09日 19:06:16
-
２月10日（木）に宿泊しました。２回目の宿泊です。
翌朝は早く経つ予定だったのですが時刻表を購入しておらず、困りました。しかしフロント氏が丁寧に調べてくれ、とても助かりました。
廊下に掲げられた絵画は気持ちを裕福にしてくれました。室内の設備は古かったものの、寝るには問題はありませんでした。
最寄駅への送迎があったのもありがたい。また機会があったら利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年04月10日 17:25:55
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。当館１階には自然写真家の嶋田忠さんの作品を展示いたしております。大変好評いただいております。ご投稿いただきありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業３０周年記念】室数限定！冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコシングル 15平米】
総合3
okk171さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- okk171さん [20代/女性] 2011年03月28日 00:07:55
-
チェックインの際、ドアのところに立っていた中国の名前の方（留学生か研修生かな？）、男女二人がこちらを見てこそこそ笑っていたのが気になった。たしかにこっちは部活帰りの学生みたいな格好だったが、今回に限らず、何度かあり、こう続くと「何がおかしいの？」と、気になってしまう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年03月28日 11:36:29
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ベルスタッフにつきまして御不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。直ちにスタッフには、お客様へ不快な思いをいだかせる言動等細かく説明し指導いたしました。微笑みと笑いの違いについても厳しく指導いたしました。今後また同様なことが無い様指導いたして参りますので、何とぞ御容赦の程お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＮＩＫＫＯ－みんなの卒業旅行】ご旅行の前後泊に
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 15平米】
総合4
ゴールデンポークさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゴールデンポークさん [50代/女性] 2011年03月07日 10:55:22
-
連泊だったので少し良いお部屋にしてくださったみたいでさすがビジネスホテルよりワンランク上菜感じがします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年03月10日 13:23:51
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にリーズナブルなプランでお迎えいたしております。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業３０周年記念】室数限定！冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコシングル 15平米】
総合5
ゴールデンポークさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゴールデンポークさん [50代/女性] 2011年03月07日 10:53:39
-
少し古いですがやはり重厚なつくりで安心感があるサービスです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年03月10日 13:21:46
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にお得なプランで皆様をお迎えいたしております。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業３０周年記念】室数限定！冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコシングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 14:35:39
-
2/28の始発便と3/3の最終便で送迎していただきましたが、バスの運転手さん（どちらも同じ方でした）が本当にいい人でした！！3/3は雪で到着が4時間も遅れ、以前口コミで「雪で飛行機が遅れても送迎バスは待ってくれなかった」とあったので無理なのかと思っていましたが、電話できちんと対応していただけたうえ、送迎バスの運転手さんも同乗者の方も待っていてくれたのですぐにホテルに戻ることができました。旅行の疲れと雪トラブルでの疲れにぐったりしていた私たち夫婦は、フロントの方、運転手の方の暖かい対応に癒されました。本当に有難うございました、次回も是非利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年03月10日 13:20:42
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。３月３日はひどい雪で大変だったこととお察し申し上げます。送迎シャトルは現在弊社単独で運行いたしておりますので、多少融通がきくようになっております。全てとはいきませんが、対応できるよう努力いたしております。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業３０周年記念】室数限定！冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月04日 08:57:41
-
設備が古いのはしょうがないことですが、リーズナブルでとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年03月04日 10:02:36
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間は特にお得なプランで皆様をお迎えいたしております。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業３０周年記念】室数限定！冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合4
ときたさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ときたさん [40代/男性] 2011年03月02日 21:50:35
-
空港から近いからいいですが、設立が古いのか水回りが少し使い勝手が悪かったです。
また、部屋がスタンドライトのみなので暗く感じました。
特価での宿泊ですのでそうかもしれませんけどね・・・
ゆっくりくつろげました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） 2011年03月03日 13:00:03
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてご期待にそえずお詫び申し上げます。今後の改善材料として検討させていただきます。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課 係長 箱根 聖久）
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業３０周年記念】室数限定！冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコシングル 15平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
設備は少々古いのですが、空港から近いのとフロントの方の行き届いたサービスでそれを補っていると思います。
朝食の焼き立てパンは絶品でした。
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この度はホテルグランテラス千歳に御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルも建物は今年で３１年を迎えました。
お客様のおっしゃるとうり、設備は古いですが、
それを補えるだけの御満足いただけるサービスを
日々心掛けております。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食の焼き立てパンは現在３種類あり、大変御好評いただいております。
フロントにいる私も匂いにつられてレストランを
覗きに伺うくらいです。
お客様に御満足いただけましたようで何よりで
ございます。
今後ともより良いサービスを心掛け、お客様に御満足いただけるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
お客様のまたの御来館を、心よりお待ち致しております。
御利用ありがとうございました。
フロント 大林
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