総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 22:28:48
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釧路から苫小牧のフェリーに乗るために一日で車で移動するか、冬なので無理せず前泊するか…と悩んでいたのですが、とてもお安いプランを見つけたので利用させていただきました。
フェリーに乗る前日に時間的にも体力的にもゆったりとくつろげたおかげで、次の日は半日でしたがスキーを楽しむことも出来、大満足の北海道の旅になりました。
どうしても経年劣化の古さを感じるところはありましたが、それにも勝るホテルのスタッフの対応の良さ・お値段の安さは感謝感謝です。
飛行機で北海道へ行く際にもぜひ使わせていただきたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年02月28日 10:48:23
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで光栄に存じます。冬期間は特にお安いプラン、お得なプラン満載でお客様皆様をお迎えいたしております。空港ご利用の際はぜひまたご利用ください。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月18日 16:17:19
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翌日の飛行機が早朝出発だったので,千歳空港近辺で前泊するのに使用しました.ホテルの人の対応も良く,部屋も広かったので,心地よく宿泊することができました.
千歳空港まで送迎バスを利用しましたが,所要時間が10分くらいで思ったより近くて良かったです.
子供が小さかったので,ホテル内で夕食をとれたのも良かったです.
ロビーも広く,落ち着いた感じで良かったです.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年02月25日 16:54:09
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで光栄に存じます。朝早い搭乗は何かと気をもんでしまい、近いと安心ですよね。空港ご利用の際はぜひまたご利用ください。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合5
えちゃーんさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- えちゃーんさん [30代/男性] 2011年02月11日 09:12:23
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早朝便の前泊で、夜遅くのチェックインで、2歳児を連れて3名での利用でした。
ダブルベッドが心配でしたが、目的が前泊なので気持ち的にゆとりができることを考えると、ベッドの大きさは問題となりませんでした。
以前に利用したときの対応が良かったので、今回も利用しました。
空港までの送迎も人数が多くて心配しましたが、急遽タクシーで対応していただき、
とてもスムーズでした。
さすがの対応でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年02月11日 16:46:08
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。朝のご出発の際は、ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。無事お送りでき何よりでございます。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 16:37:49
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8日間の旅の前泊に使いましたが、車を預かってくれて送迎も無料でたすかりました、2度目でしたが又利用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年02月08日 16:17:04
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。マイカー利用で空港ご利用の方にはいろいろと便利。クオカード付きプランも新しく始めました。向かいのコンビニでも使えます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】安心と寛ぎの選択
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン+エキストラベッド】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月31日 13:35:50
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和室をお願いしましたがとても支払った金額で泊まれるとは思えない広い部屋(トイレが2つもあるし洗面と浴場が別々)でびっくりしました。フロントの方や送迎の方は親切でした。でも下記のように安かろう悪かろうの面があって日航ホテルのイメージとしては意外でした。ただ、この値段ならまたリピートすると思います。
1.たまたま泊まった部屋の具合かもしれませんがあちこちの蛇口の取っ手が壊れていてスポッと外れたり、テレビがいまどきブラウン管だったり設備面でおや?と思った。
2.敷布団、掛け布団とも見事にせんべいでした。最初は北海道の習慣なのかなと思ったのですが他のホテルではふかふかでした。
3.朝食が1600円で部屋代と不釣り合いです。朝からそんなには食べられないので近くのコンビニに買いに行きました。バイキングでなくてもよいからお手軽な安いセットがあってもいいのに。
4.駅、空港から離れていてタクシーしか利用できない割に送迎バスの本数が少ない。30分に1本位だと便利なのですが。
5.今時の北海道のホテルはどこでもそうかもしれませんがロビー等にいる人のほとんど外国人でした。でもとくに騒がしいとか迷惑したことはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年02月08日 16:14:05
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。客室内設備につきましては常日頃点検に努めておりましたが、今一度再点検させていただきます。ご朝食につきましては、調理とも検討し改善するよう努めたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。ご指摘いただいた件、真摯に受け止め早急に対応いたしたいと考えます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-BUFFET】みんなで一緒に朝食を《選択制》
- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳(LAN回線無し・バストイレ付)】
総合2
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月26日 15:24:58
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千歳のホテルでも古い方なので、少々部屋もくたびれてきていますね。
冬だからなのか、シャワーの温度が変わるのには勘弁してほしかった。
朝食付きだったが、食べたくなるような朝食ではありませんでした。毎日同じ内容。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月29日 11:15:37
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。給湯につきましては、常日頃整備点検を行っておりますが、今一度再点検させていただきます。ご朝食につきましては、調理とも検討し改善するよう努めたいと存じます。ご投稿ありがとうございました。ご指摘いただいた件、すぐできることは直ちに、またすぐにはできないことについてもできうるだけ早くご対応いたしたいと存じます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER Breakfast】 朝食付きの安心プラン
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル(ベッド幅175cm)21平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 17:47:38
-
家族で2泊しました。車での長距離移動でしたので,用事のある札幌ではなく,途中の千歳に泊まりました。内装がやや古くなってきている印象を受けましたが,部屋の広さは十分で,リーズナブルだったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月24日 10:55:44
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ光栄に存じます。冬期間の長距離ドライブは気も体も大変消耗しますね。お疲れ様でございました。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-BUFFET】ビジネスもレジャーも朝食が大事
- ご利用のお部屋
- 【室数限定ツイン 21平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月21日 17:24:48
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とても安くて普通にきれいだし、冬高速道路が止まる心配するなら事前に泊まった方が楽でよいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月24日 10:50:03
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ご利用いただき誠にありがとうございます。冬期間はお得なプラン満載で皆様のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月19日 16:01:54
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フロントの方や送迎の運転手さんの対応が良かったです。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月20日 12:01:19
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-NO-FAMILY】ご家族もお友達もみんな一緒がいいね
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(和室6畳+リビング)】
総合5
宮本1935さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 宮本1935さん [70代/男性] 2011年01月17日 19:54:46
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大晦日に利用しましたが。スタッフのサービスがとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月18日 15:48:24
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。いつも同様にお感じいただけるよう更に努力いたして参ります。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合3
ゴルフおじさんさんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゴルフおじさんさん [40代/男性] 2011年01月15日 11:05:29
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荷物をお部屋まで運んでいただき、助かりました。
また、空港への移動バスも助かりました。
駅からすこし遠いのが...- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月16日 12:43:07
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ご利用いただき誠にありがとうございます。JR千歳駅、繁華街へはちょっと距離がありますが、静かな環境にございます。空港間は無料シャトル、お車は14日間お預かり無料と空港利用には大変便利です。ご投稿いただきありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【エコシングル 15平米】
総合3
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 20:13:09
-
空港送迎の方がとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月16日 12:41:02
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。新千歳空港へは弊社ワゴン車にて送迎いたしております。今までよりは少しでもお客様のご希望に添えるかと考えます。ご投稿いただきありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 17:26:38
-
函館観光前に一泊しました。
ホテルは非常に落ち着いた雰囲気で大変良かったです。
ホテル正面にコンビニもあり利便性も兼ね添えたホテルだといえます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月16日 12:38:01
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。JR千歳駅、繁華街へはちょっと距離がありますが、静かな環境にございます。ご投稿いただきありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月10日 21:04:42
-
プランの設定ミスがあったようで、シングル素泊まりの金額くらいで、ダブル朝食付きというあり得ない好条件でした。ミスはミスとして、そのままの条件で予約を受けるところは、客商売として立派だと思います(どこぞのおせち会社と違い)。宿泊単価はビジネスホテルクラスで、建物も築年数を感じされるところがありますが、サービスは「ホテル日航○○」だけあり、フロントマン・その他のスタッフの対応もシティホテルのものです。おまけに車の預かりがあるので、数日にわたる旅行の時は、駐車料分を考えると、非常にお得です。千歳市内には同様のサービスを行っているところもありますが、宿泊料にはさほど差がありませんので、高速に近く、落ち着いた雰囲気がある分、オススメです。自販機も通常価格ですし。
JL500便を利用する地方人にとって、6:30からの朝食、7:10の送迎ワゴンは絶妙な時間設定で、実にスムーズな朝を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2011年01月11日 11:20:19
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約時はご面倒おかけいたしして誠に申し訳ございませんでした。ご満足いただき光栄に存じます。今回より朝一便に合わせた7:10発シャトルは皆様に好評いただいております。冬期間はお手軽価格でさらにご利用いただけるよう、良いプランを出して参ります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル 17平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 16:11:26
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従業員の人たちの対応がとても良かったです。家族皆、満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
エコツインルーム 21平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月28日 17:19:21
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利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂き光栄に存じます。冬期間は特にお得なご料金にてご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合5
チューさん!さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- チューさん!さん [40代/男性] 2010年12月27日 11:14:50
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朝1番の飛行機で東京へ行くために、吹雪で乗れないといけないと思い、前日に予約して宿泊しました。23時に入って6時には出発でしたので、ホテルの感想というよりは、対応への感想です。出張中の車の預かりをしていただいたこと(無料)、空港まで送迎(無料)していただいてすごく助かりました。料金も安くて冬の北海道ではいつ吹雪で移動出来なくなるかわからないのでこういう使い方ができるのは助かります。今回は2人で5500円でしたが、家族でこのちょい泊まり11000円ならちょっと躊躇するかも知れません。JALの1番機に乗る人限定なんて宿泊プランがあると朝早い便を利用する人も増えるのでないでしょうか?日航ホテルとJALのお客を増やす企画としてどうですか?利用する側としても1番機は、今回はどうしてもこれしか選択できなかったから利用したのですが、いつもなら10時以降の飛行機利用が常です。1番機に全泊がついていたら利用しやすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月27日 12:25:16
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿いただいたとおり、北海道の冬は吹雪や事故等での渋滞で待ち合わせや、乗り物の発車時間にひやひやすることも多々あります。特に飛行機の場合はチケットによっては次の便に変えられなかったり、前泊するのが安心ですね。「JAL1番機プラン」ご提案ありがとうございます。早速検討させていただきます。こういうプランがあったらいいね、というのは大歓迎です。ご利用者の方のご意見を出来るだけ反映してプランにいたしたいと考えます。ご投稿誠にありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【エコツインルーム 21平米】
総合5
カッツェ9020さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- カッツェ9020さん [40代/男性] 2010年12月22日 14:10:46
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落ち着いた雰囲気のホテルだと思います。レストランの「スープカレー」がとてもおいしかったです。ロビーには野鳥の写真が展示してあり、とても良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月23日 12:35:22
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。館内に展示しております写真は動物写真家の島田先生の作品です。千歳市内から支笏湖にかけて、カワセミ、尾白わし、等々写真のような鳥たちがいっぱいです。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業30周年記念】室数限定!冬得サンキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【エコシングル 15平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 23:31:33
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広めの部屋にグレードアップしていただきとても快適に休めました。
対応や雰囲気も良く好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月22日 09:42:52
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ご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう更に心がけて参ります。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-ADVANCE 60】60日前まで限定!早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 21平米】
総合5
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月21日 23:23:09
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落ち着いた雰囲気でとても寛げました。
こちらの要望にぴったりの部屋で、メールや電話でお願いしてあった件もしっかり手配していただき、行き届いているなと感じました。
広さ、設備、雰囲気から考えてこの金額はとてもリーズナブルで、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) 2010年12月22日 09:39:08
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂き光栄に存じます。冬期間は特にお得なご料金にてご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)
- ご利用の宿泊プラン
- 【NIKKO-SUITE PREMIUM】特別なその時に特別な空間を
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアースイート 45平米】
総合4
投稿者さんの 備長炭の湯 ホテルグランテラス千歳(BBHホテルグループ) のクチコミ
少し古さはありましたが手入れは行き届いており、静かに落ち着いて休むことができました。近隣の飲食店の案内などきめ細かい対応も満足でした。
チェックイン前、空港から送迎バスのことを問い合わせたのですが、初めての利用者への案内としては少々丁寧さに欠けわかりにくかったのが残念でした。
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ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルのご説明につきまして丁寧さが欠けていたとのご指摘、日々解りやすくご案内するよう心がけておりましたが、あらためて初めての方の身に立ったご説明するよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課 係長 箱根 聖久)