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大阪東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:4292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.11
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.20
  • 食事4.15

総合5

2798673さんの 大阪東急REIホテル のクチコミ

2798673さん [50代/男性] 2013-12-30 00:53:17

まずまずです。ホテル側の問題ではありませんが梅田の地下街がわかりづらく・・・地元の方は把握できているんでしょうか?地下街の案内所でホテルの地図を見ながら場所を聞いたら私の手元を見て、「あっ東急インですね、この先の・・・」と説明してくれましたから、同じ質問の宿泊客がたくさんいるんでしょうね。ホテルの対応、設備、朝食など問題ないだけに尚残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
大阪東急REIホテル 2014-01-09 16:44:44

この度は、数あるホテルの中から、大阪東急インをお選び頂きまして誠に有難うございます。

弊社のホームページでも、ホテルまでのご案内地図なども掲載させて頂いておりますが、初めてお越し頂ける、皆様にとっては、地下特有の、目印等もなく、又お荷物を持ってのご移動となると、大変にご迷惑をお掛け致しております。
地上からの経路は、お荷物がございますと、横断歩道や歩道橋など少し時間がかかってしまいますので、地下からのお越しを、お勧めはさせて頂いております。

よりお客様に、解かりやすくお越し頂けるよう、私共も、試行錯誤はしておりますが、至らず申し訳ございません。

ご到着頂いた際には、お寛ぎ頂けるよう、より一層従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、大阪東急インをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

大阪東急イン 客室 北村

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキング付き◎衝撃価格!9時チェックアウト限定!
ご利用のお部屋
【【早い者勝ち★室数限定】禁煙シングルルーム】
2798673さん
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