このたびは大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。私共のサービスがお気に召して頂けている様で係一同大変喜ばしい限りでございます。今後とも皆様にご満足頂ける様精進して参りますので、これからも大阪東急インを宜しくお願い致します。

この度は大阪東急インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿を頂き大変光栄に思っております。また機会がございましたら、大阪東急インにお立寄りください。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想のご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。周辺環境については、多種多様な飲食店が存在しておりますうえに、近頃の不景気から大通りまで出てきての呼び込みもあるようです。大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。所轄警察との連携をより一層強化して、対策を講じますのでよろしくお願い申し上げますので、またご利用頂ければ幸いです。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、大阪東急インをご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想のご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の自動販売機コーナーの壁紙は早速修理いたします。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は大阪東急インのご利用と感想のご投稿を賜り、誠にありがとうございます。これからも皆様からのお声を大切に、よりよいホテルを目指して精進して参りますので、今後とも大阪東急インを宜しくお願い申し上げます。またご来阪の際には是非当ホテルにお越し下さいませ。

この度は大阪東急インにご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地、価格でご満足いただけたとのことで私どももうれしく思います。サービス面でもっとお褒めいただけるよう今後も努力してまいりたいと存じます。また、近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

このたびは大阪東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。ご精算手続きにお手数をおかけすることになりましたことをお詫び申し上げます。再度丁寧で正確なご案内ができるよう心がけてまいります。次回のご来阪の際にも当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度は大阪東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊プランでございますと、チェックイン時にＱＵＯカードをお渡しすべきところ、ご指摘頂きました通り、チェックアウト時にお渡し致しておりました。
ご不便、ご不快なご案内となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

また是非、大阪東急ＲＥＩホテルをご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル
客室／浅井

いつも大阪東急インをご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。

この度はご到着時のご案内にて
私共の確認不足の為お客様にご不快感を
与えてしまった事深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わる私共にとっては
基本でもございます。
再度フロントにて徹底して参る所存でございす。
いつお越し頂いてもお客様に変わらず
ご満足頂けるホテルであります様
従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。

今後共東急ホテルズをご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

大阪東急イン　客室　北村

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
エコプランは、基本的にアメニティ交換が無いプランでございますが、お客様からのご要望でどうしても必要なアメニティがある場合は、そのアメニティのみお渡ししているケースもございます。
常に快適にお過ごし頂ける様、色々プランも増やしていく予定ですので、これからも宜しくお願い申し上げます。

フロント　山崎

この度は、大阪東急インをご利用いただき、誠にありがとうございます。

おほめの言葉やご指摘をいただきありがとうございます。
朝食バイキングは約４０種類のメニューです。ご連泊される方も多く、食べ飽きしないようパスタなど料理によっては日替わりでメニューを変えています。ランチが¥1,000前後であることを考えると安いとは言えない面もあるとは思います。けれどもその料金を払っていただける価値があるとスタッフ一同励んでおります。これからもいろいろなメニューやよりよいサービスに努めてまいりますので、また宜しければお召し上がりいただければ幸いに存じます。

宿泊証明書の件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。スタッフも記入事項の詳細まで確認せずに受け取り、チェックアウトの際にも記入内容をお見せしないままお渡ししてしまいました。内容を変更し再度記入させていただきます。

大阪駅からは地下街「ホワイティ梅田」か地上でしたら「阪急東通り商店街」をご利用いただくと分かりやすいかと存じます。歩いて10分ほどかかりますが、人も多く賑やかな通りですのでそれほど遠く感じられる印象はないと思います。

これからも皆様に安心してお泊りいただける質の良いサービスや美味しい料理を提供していきたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げます。

客室　翁像

この度は大阪東急インにご宿泊頂きありがとうございました。ご予約方法につきましてはいただきましたご意見を今後の参考にさせていただきたいと存じます。また、機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪東急インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。このたびはせっかくのお客様からのご配慮をいただきながら、ご要望に添えることができず誠に申し訳ございません。今後お問い合わせを頂いた際は的確にご案内できるよう係一同引継ぎを統一させて頂きます。またお近くにお越しの際は大阪東急インを宜しくお願い致します。

この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらメイクの不備により、快適にお過ごしを頂く事ができずお叱りを頂いてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。次回は快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同より一層努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

大阪東急REIホテル　客室　林

いつも大阪東急インをご愛顧賜り、ありがとうございます。

この度は私の心無い態度でお客様にご不快の念をお与えし慎に申し訳ございません。
今後初心に立ち返り精進してまいります。

今回の事はご寛容を賜りますよう宜しくお願い致します。

客室　畑中

この度は、大阪東急インをご利用頂きありがとうございます。

お客様がご宿泊されましたコンパクトツインは、シングルームにベッドが２台セットされている大変リーズナブルなお部屋でございます。

朝食は、当ホテルの自慢の一つでございます。
ぜひお召し上がり下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　　内野