この度は大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、並びにご指摘痛み入ります。また、お茶の場所が分かり辛くて申し訳ありません。此方デスク下に開き戸がございまして、コーヒーと一緒にご用意しております。他にもコップ・湯沸かし器・アイスペール等もこの中にございます。
ご滞在中にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　客室 堀

この度も大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
WiFiのご利用に際しご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室水周りの不手際で大変ご迷惑お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様が快適にお過ごし頂ける様、設備担当・清掃担当ともども点検強化に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

客室　藤森

ご利用、ご意見ありがとうございます。
ロビーのトイレの件ですが、不具合を確認いたしましたので早速メンテナンス・修理しております。
周遊パス等のご指摘ありがとうございます。
順次対応しております。
　　　　　　　　　　　　　大阪東急イン　畑中

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊は、ゆっくり過ごすこと出来たとのお言葉を頂戴し有難うございます。
これからも、選んで頂けるようにサービス向上に日々精進してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　　　　大阪東急ＲＥＩホテル　客室担当　川野

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
接客時のお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。大変嬉しく思っております。
しかしながら、排水のオーバーフローした件では、大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ホテル設備担当者とも共有させていただきます。
誠に勝手ではございますが、また、大阪にお越しの際は今後とも何卒当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
　　　　大阪東急REIホテル　客室担当　川野

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの朝食は、メニューが豊富で多数のお客様より大変良い評価をいただいております。
今後も、満足いただける内容でお客様をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
※3/9現在、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、朝食ブッフェの提供を中止させていただいております。

客室：山崎

この度は大阪東急REIホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

折角の御宿泊に際し、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。定期的に改装等には取り組んでいるものの大幅な改築には至っておらず、ご意見頂いた通り、コンパクトな部屋も多く大変ご不便お掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

少しでも快適にご利用頂けるようスタッフ一同より一層努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

客室　藤森

この度は、大阪東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランでの動線と換気の難でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上をスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見頂き、誠に有難うございます。
大阪東急REIホテル　客室　林

大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大阪駅からのアクセスでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ＪＲ大阪駅の出口は、御堂筋口または、御堂筋南口が最寄となっております。
横断歩道の位置が多少不便な為、「ホワイティうめだ」という地下街からのアクセスをご案内致しております。
大阪駅からですと、乗り換え案内表示で「地下鉄　谷町線　東梅田駅」方面をご確認頂き、さらに地下街の先にございます「泉の広場」を目指して頂きますと、「Ｍ10」表示の階段を右に上がって1～2分程先に、ホテルがございます。
お電話を頂いたり、フロントでお問い合わせ頂きますと、アクセス等、ご案内させていただいております。

朝食は和洋のバイキング形式となっており、様々な料理をご用意致しております。
また是非、大阪東急ＲＥＩホテルでご朝食も合わせて、ご利用下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠に有難うございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　客室■浅井

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。

また、現在一部ではありますがリニューアル工事を行っており、８Ｆ喫煙フロアも対象になっております。次回もご宿泊を心よりお待ちしております。

ご意見頂き、誠に有難うございます。

大阪東急ＲＥＩホテル　　
客室　林

この度は大阪東急ＲＥＩホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
エレベーターは1基の現状から構造上変更することは今のところかなり難しく、お客様には多大なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をできる限り改善し、努めて参ります
　今後ともご愛顧たまわりますよう何卒お願い申し上げますとともに、次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
大阪東急ＲＥＩホテル　客室　山中

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂きありがとうございました。
私共スタッフ一同、できる限りお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

大阪東急ＲＥＩホテル　木部

大阪東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ホテル周辺の立地環境に、ご満足いただき、
大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
大阪東急REIホテル　客室　安

この度は大阪東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR大阪駅・各線梅田駅より徒歩10分ほどの距離にあり、ホテルの近隣には多数の飲食店・コンビニエンスストアがあります。とても交通至便なところにはありますが、初めてのご来館ですと少し駅から離れている為、分りにくいことがあるかと思われます。その場合、ご連絡いただけましたらすぐにホテルまでのご案内をさせていただきます。
今後もサービスをより向上して参りますので、どうぞまた次回もご利用のほど、よろしくお願いいたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

大阪東急ＲＥＩホテル
フロント　林