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浅間温泉 栄の湯のクチコミ･お客さまの声
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女性風呂しか入ってないのですが、シャワーが無い、浴槽が深い、湯が熱すぎる。貸切風呂にはシャワーがあったが、事前説明もなかったので気付いたのは入り終えた後。浴槽を囲むように蛇口がつけられているので、泡やら何やら入りそうで怖々入浴。熱すぎてゆっくり入るなんて出来ない。部屋はエアコンのパネルが外れており、運転出来なかった。スタッフに『エアコンのパネルがハマっておらず、クリーンのボタンが点滅している』と電話すると『今はクリーン出来ないので、使わないでくれ』という趣旨の返答が。回答になっていないし、様子見くらいはしてもいいのではないか。それで謝罪があればまた違った評価になったかも知れない。仕方なく窓を開けておくと、周辺の宴会の音がうるさい。建物は趣があってとても好みだが、それよりも設備の不便さが目立ってしまいとても残念。アメニティは最低限。この価格帯で歯ブラシセットが無い宿は初めて。送迎時はにこやかに対応してくれたものの、エアコンの件もあったので印象は良くない。全面改装は不要なので、とにかく入浴設備をどうにかして欲しいと感じた。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご感想、ご意見、ご要望等をお寄せいただきありがとうございました。全般に及びご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。改善できる箇所から手直しをしていきたいと思います。エアコンの件ですが新しいタイプのものは運転時、フロントパネルが半開きになります。クリーンボタンは運転積算時間によって点滅するようで運転には支障がないようですがちょうど調理場の夕食の繁忙帯と重なってしまいチェックに行けず申し訳ありませんでした。なお気温がぐっと下がりましたので、肌寒く気温も20℃以下でしたので客室に扇風機の用意もございますので係が代替のご利用をお勧めしたようです。歯ブラシは掃除の際、準備し忘れたようで申し訳ありませんでした。お手間ではありますが客室電話からご連絡いただきましたらすぐにお持ちしました。浅間温泉の泉質は非常にクセのないアルカリ性単純泉で当館周辺数カ所に点在する各源泉を一旦、当館前の分湯場に集め地下から各旅館へ配湯しておりまして温泉かけ流し１００％のお湯になります。源泉の温度が５０度前後ございますので当館湯坪の温度も高いお湯になりご入浴の際は冷水にてお好みの温度に調整可能です。男女浴場はご滞在中いつでもご利用可能で昔ながらの手桶にて掛け湯をしてお入りいただく形です。、予約なしで空いている時はいつでもご利用いただけます貸切風呂にはシャワー設備がございます。料理につきましては地元の有機野菜、川魚や山菜、キノコ類等、旬の山海の食材を仕入れご飯を含め全ての料理に源泉を利用して調理しております。プラン料理もしくは追加料理にて提供させていただいています「信州名物馬刺し」は「ヒレ」になり口当たりがやわらかくクセもなく食べやすいものを使用しております。昔ながらの建物で傾斜地に建つ関係で階段が多く足のご不自由な方にはご迷惑をおかけてしまいますのでご遠慮頂きたく思います。全館、 Wifiにてネット接続可能でございます。お子様同伴の方にはできる限りのご希望に添えるようさせていただきますのでお声掛け下さい。
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投稿者さんの 浅間温泉 栄の湯 のクチコミ
女性風呂しか入ってないのですが、シャワーが無い、浴槽が深い、湯が熱すぎる。
貸切風呂にはシャワーがあったが、事前説明もなかったので気付いたのは入り終えた後。
浴槽を囲むように蛇口がつけられているので、泡やら何やら入りそうで怖々入浴。熱すぎてゆっくり入るなんて出来ない。
部屋はエアコンのパネルが外れており、運転出来なかった。
スタッフに『エアコンのパネルがハマっておらず、クリーンのボタンが点滅している』と電話すると『今はクリーン出来ないので、使わないでくれ』という趣旨の返答が。
回答になっていないし、様子見くらいはしてもいいのではないか。
それで謝罪があればまた違った評価になったかも知れない。
仕方なく窓を開けておくと、周辺の宴会の音がうるさい。
建物は趣があってとても好みだが、それよりも設備の不便さが目立ってしまいとても残念。
アメニティは最低限。
この価格帯で歯ブラシセットが無い宿は初めて。
送迎時はにこやかに対応してくれたものの、エアコンの件もあったので印象は良くない。
全面改装は不要なので、とにかく入浴設備をどうにかして欲しいと感じた。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想、ご意見、ご要望等をお寄せいただきありがとうございました。
全般に及びご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。
改善できる箇所から手直しをしていきたいと思います。
エアコンの件ですが新しいタイプのものは運転時、フロントパネルが半開きになります。クリーンボタンは運転積算時間によって点滅するようで運転には支障がないようですがちょうど調理場の夕食の繁忙帯と重なってしまいチェックに行けず申し訳ありませんでした。なお気温がぐっと下がりましたので、肌寒く気温も20℃以下でしたので客室に扇風機の用意もございますので係が代替のご利用をお勧めしたようです。
歯ブラシは掃除の際、準備し忘れたようで申し訳ありませんでした。お手間ではありますが客室電話からご連絡いただきましたらすぐにお持ちしました。
浅間温泉の泉質は非常にクセのないアルカリ性単純泉で当館周辺数カ所に点在する各源泉を一旦、当館前の分湯場に集め地下から各旅館へ配湯しておりまして温泉かけ流し１００％のお湯になります。
源泉の温度が５０度前後ございますので当館湯坪の温度も高いお湯になりご入浴の際は冷水にてお好みの温度に調整可能です。
男女浴場はご滞在中いつでもご利用可能で昔ながらの手桶にて掛け湯をしてお入りいただく形です。、予約なしで空いている時はいつでもご利用いただけます貸切風呂にはシャワー設備がございます。
料理につきましては地元の有機野菜、川魚や山菜、キノコ類等、旬の山海の食材を仕入れご飯を含め全ての料理に源泉を利用して調理しております。
プラン料理もしくは追加料理にて提供させていただいています「信州名物馬刺し」は「ヒレ」になり口当たりがやわらかくクセもなく食べやすいものを使用しております。
昔ながらの建物で傾斜地に建つ関係で階段が多く足のご不自由な方にはご迷惑をおかけてしまいますのでご遠慮頂きたく思います。
全館、 Wifiにてネット接続可能でございます。
お子様同伴の方にはできる限りのご希望に添えるようさせていただきますのでお声掛け下さい。