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浅間温泉 栄の湯のクチコミ･お客さまの声
サービス1
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平日のため、宿泊客が合計２名（私以外に１名のみ）でしたので、広くて良い部屋を準備していただけました。部屋が古いのは、承知で予約したので、納得しています。食事がそこそこなのも、安いプランですので、納得します。しかし、無線ＬＡＮが使えるといっておきながら、ルーターの設定が悪く、電波は拾えても、持込のパソコンでは使用できません。また、旅館の人は判らないの一点張り！！ロビーのパソコンも、ＯｆｆｉｃｅもＡｄｏｂｅもＪａｖａもインストールされていませんので、使い物になりません。また、すぐにフリーズして再起動の状態になります。また、マッサージをお願いしたところ、女性のマッサージを呼べるとのことでしたが、知っているマッサージ師さんが仕事を止めているとの事で、男性しか呼べないとの事。松本市に１名しか女性のマッサージ師さんがいないはずも無いのに、探そうともしません。旅館の前の道は非常に狭く、駐車場が何処にあるのかの案内もありません。旅館の前のわずかな車寄せには旅館の車が置いてあり、駐車場を聞きに行くために自分の車を前に置いている間に他の車から「通れない！」と怒られる状況になっていました。多分、二度と使用しません。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。無線LANの件についてですがお客様からのお電話で「親機の調子が悪いのでは？」という問いかけがありましが、FREESPOT機に無線接続の当館のノートパソコンもネットに接続していました。またロビーのパソコンも同機に有線接続ですが問題がございませんでした。同日、もう１組いらした方も偶然ノートパソコンをお持ちになられていましたがお伺いした所「ちゃんと使えますよ」とおっしゃられていましたし、FREESPOT無線機器は同じ物でございます。当館ではQ＆Aサポートデスクのような知識もございませんので、お部屋にOSごとの接続マニュアルが備えてあり、そのため説明書には「接続に関してのサポートはできかねます」と掲示をさせていただいております。「電波が届いているのに接続できない」ということはご自身のパソコンの設定がなんらかの原因で接続出来ないことが原因として上げられるかと存じます。このような状況では購入者とメーカー側ではございませんのでお客様に対してそれ以上申し上げられない立場上、お電話ではそのように応対をさせていただきました。ロビーのパソコンはネット閲覧のための機器であり、あくまで無料サービス機器ですので仕事場やプライベート使用での利用を想定しておりませんのでＯｆｆｉｃｅもＡｄｏｂｅも入っておりませんし、メール送受信も利用不可の設定となります。マッサージにつきましては普段出入りのマッサージ業者があり女性、男性とお好みを伺い手配するのですがあいにく女性が空いておりませんでした。ご希望にお応えすることができずご迷惑をおかけしました。契約等の問題もあり急に他の業者に変更は出来かねますのでご了承下さい。駐車場ですが古い温泉地の為、当館前には駐車場がないため、日払いの駐車スペースを借りております。このような関係上駐車案内看板が設置できないため、どのお客様にもお着きになられた時にご案内をさせていただいておりますが、当館前の道路は温泉街の道路の中でもかなり狭い道路幅のためなるべく左側に一旦停めていただく必要がございます。また一方通行ではなく対面通行のため、すれ違いが難しい道路幅となっております。この度はご要望にお答えすることができず申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 浅間温泉 栄の湯 のクチコミ
平日のため、宿泊客が合計２名（私以外に１名のみ）でしたので、広くて良い部屋を準備していただけました。
部屋が古いのは、承知で予約したので、納得しています。
食事がそこそこなのも、安いプランですので、納得します。
しかし、
無線ＬＡＮが使えるといっておきながら、ルーターの設定が悪く、電波は拾えても、持込のパソコンでは使用できません。また、旅館の人は判らないの一点張り！！
ロビーのパソコンも、ＯｆｆｉｃｅもＡｄｏｂｅもＪａｖａもインストールされていませんので、使い物になりません。また、すぐにフリーズして再起動の状態になります。
また、
マッサージをお願いしたところ、女性のマッサージを呼べるとのことでしたが、知っているマッサージ師さんが仕事を止めているとの事で、男性しか呼べないとの事。松本市に１名しか女性のマッサージ師さんがいないはずも無いのに、探そうともしません。
旅館の前の道は非常に狭く、駐車場が何処にあるのかの案内もありません。
旅館の前のわずかな車寄せには旅館の車が置いてあり、駐車場を聞きに行くために自分の車を前に置いている間に他の車から「通れない！」と怒られる状況になっていました。
多分、二度と使用しません。
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ご投稿いただきましてありがとうございます。
無線LANの件についてですがお客様からのお電話で「親機の調子が悪いのでは？」という問いかけがありましが、FREESPOT機に無線接続の当館のノートパソコンもネットに接続していました。
またロビーのパソコンも同機に有線接続ですが問題がございませんでした。同日、もう１組いらした方も偶然ノートパソコンをお持ちになられていましたがお伺いした所「ちゃんと使えますよ」とおっしゃられていましたし、FREESPOT無線機器は同じ物でございます。当館ではQ＆Aサポートデスクのような知識もございませんので、お部屋にOSごとの接続マニュアルが備えてあり、そのため説明書には「接続に関してのサポートはできかねます」と掲示をさせていただいております。「電波が届いているのに接続できない」ということはご自身のパソコンの設定がなんらかの原因で接続出来ないことが原因として上げられるかと存じます。このような状況では購入者とメーカー側ではございませんのでお客様に対してそれ以上申し上げられない立場上、お電話ではそのように応対をさせていただきました。
ロビーのパソコンはネット閲覧のための機器であり、あくまで無料サービス機器ですので仕事場やプライベート使用での利用を想定しておりませんのでＯｆｆｉｃｅもＡｄｏｂｅも入っておりませんし、メール送受信も利用不可の設定となります。
マッサージにつきましては普段出入りのマッサージ業者があり女性、男性とお好みを伺い手配するのですがあいにく女性が空いておりませんでした。ご希望にお応えすることができずご迷惑をおかけしました。契約等の問題もあり急に他の業者に変更は出来かねますのでご了承下さい。
駐車場ですが古い温泉地の為、当館前には駐車場がないため、日払いの駐車スペースを借りております。このような関係上駐車案内看板が設置できないため、どのお客様にもお着きになられた時にご案内をさせていただいておりますが、当館前の道路は温泉街の道路の中でもかなり狭い道路幅のためなるべく左側に一旦停めていただく必要がございます。また一方通行ではなく対面通行のため、すれ違いが難しい道路幅となっております。この度はご要望にお答えすることができず申し訳ございませんでした。